課程描述INTRODUCTION
傳統(tǒng)企業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 總經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
傳統(tǒng)企業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
【課程背景】
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的態(tài)度可以用“葉公好龍”來(lái)形容!把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)成一條實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)爆發(fā)的捷徑,使得傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中“一觸即潰”。眼睜睜看著實(shí)體店的生意被電子商務(wù)搶走卻束手無(wú)策。而一兩個(gè)模范的電子商務(wù)成功案例,對(duì)廣大的傳統(tǒng)企業(yè)更是“海市蜃樓”,讓企業(yè)遙不可及。多年的互聯(lián)網(wǎng)“狼來(lái)了”的叫聲使得傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣不理了。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售上萬(wàn)億的突破和廣大實(shí)體店關(guān)門(mén)潮來(lái)襲,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正大規(guī)模來(lái)臨時(shí),我們發(fā)現(xiàn),廣大的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)際上毫無(wú)準(zhǔn)備。把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推到傳統(tǒng)實(shí)體渠道營(yíng)銷的對(duì)立面是傳統(tǒng)企業(yè)犯的*的一個(gè)錯(cuò)誤。網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)體店銷售相互隔離的模式使得網(wǎng)銷成了傳統(tǒng)企業(yè)的“雞脅”。而互聯(lián)網(wǎng)正以“連接一切”的態(tài)勢(shì)根本性的改變著世界的思維方式和商業(yè)模式。正是在這種背景下,本課程的老師以多年傳統(tǒng)企業(yè)研究的基礎(chǔ)上,用科學(xué)的方法對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型和策略進(jìn)行了專題深入的研究,推出本課程,旨在為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合提供有效的理論和方法指導(dǎo)。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、理解什么是整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)及其發(fā)展的必然性;
2、掌握實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)企業(yè)在+互聯(lián)網(wǎng)”模式的方法與路徑;
3、在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,幫助傳統(tǒng)企業(yè)走出一條適合本產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。
【培訓(xùn)對(duì)象】
1、傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān);
2、企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)策劃人員、廣告管理人員、傳播人員;
3、企業(yè)各級(jí)銷售經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員。
【課程大綱】
第一章:傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷面前的困惑
1、從“實(shí)體店變成試衣間”談起!
2、為什么諸多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)“一觸即潰”
3、傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從“狂熱”到“冷漠”兩極態(tài)度
4、互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的決不至是“電子商務(wù)”
5、傳統(tǒng)企業(yè)被“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”
6、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路是必然,但并非捷徑
7、互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)中小企業(yè)“彎道超車(chē)”的機(jī)會(huì)
第二章:理解消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)與特征
1、看不到趨勢(shì)就輸?shù)袅宋磥?lái)!
2、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的影響影響是什么?
(品牌知曉度、品牌形象、感知利益、品牌信任)
3、哪些因素影響傳統(tǒng)實(shí)體店的購(gòu)物
(空間形象、價(jià)格形象、氛圍形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、便利性)
4、影響網(wǎng)上購(gòu)物的因素與傳統(tǒng)實(shí)體店的區(qū)別是什么?
5、目前網(wǎng)上購(gòu)物的五大特征
(隱秘性、跨時(shí)點(diǎn)性、低接觸度、非必須性、方便性等)
6、網(wǎng)上購(gòu)物特征決定互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的影響不同
第三章:什么是整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)
1、線上線下的割裂把傳統(tǒng)企業(yè)拒之網(wǎng)外!
2、互聯(lián)網(wǎng)必將根本性改變傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷模式;
3、整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)不是B2B、B2C,也不是O2O
4、整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)究竟是什么?
5、為傳統(tǒng)企業(yè)安上網(wǎng)絡(luò)的“翅膀”!
第四章:整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)的特征
1、線上線下兩向互動(dòng),互為支撐
2、線上線下信息的暢通和整合利用;
3、線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店功能整合,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ);
4、線上線下訂單及分派系統(tǒng)的一體化;
5、線上線下品牌策劃和推廣的一體化。
第五章:整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)的實(shí)現(xiàn)步驟
1、第一步:實(shí)體銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建或者轉(zhuǎn)型
2、第二步:網(wǎng)上銷售服務(wù)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)零售店、網(wǎng)絡(luò)終端的構(gòu)建
3、第三步:閉環(huán)訂單及業(yè)務(wù)流程的整合建設(shè)
4、第四步:物流(庫(kù)存及配送)系統(tǒng)的建立和對(duì)接
5、第五步:線上線下品牌策劃及傳播的整合
6、第六步:IO2O管理規(guī)則的設(shè)計(jì)與執(zhí)行。
第六章:整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)的營(yíng)銷策略
1、實(shí)體銷售服務(wù)點(diǎn)盈利模式及政策
2、突破“自欺欺人”的產(chǎn)品分隔政策
3、線上線下價(jià)格策略的選擇
4、“網(wǎng)上攔截”先于“終端攔截”
4、線上線下品牌促銷政策
第七章:整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式(IO2O)的難點(diǎn)
1、利益主體的不同,使其不愿意整合
2、如何管理“網(wǎng)絡(luò)竄貨”問(wèn)題
3、實(shí)體銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理難點(diǎn)
4、價(jià)格政策的執(zhí)行難點(diǎn)
5、整合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)難點(diǎn)
傳統(tǒng)企業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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