班組建設(shè)及班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)課程大綱
講師：劉剛 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)管理技能提升課程大綱
· 車(chē)間主任· 班組長(zhǎng)· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師：劉剛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：7天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)管理技能提升課程大綱
課程背景：
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén)，是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織，企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來(lái)進(jìn)行，因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有組織充滿(mǎn)了活力，企業(yè)才能充滿(mǎn)生機(jī)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)千條線(xiàn)，班組一線(xiàn)牽，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足，企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上不了臺(tái)階，這就是中國(guó)很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)的主要差距，所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊(duì)伍，而員工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量就是班組長(zhǎng)，通過(guò)明確班組長(zhǎng)的職責(zé)，規(guī)范班組的日常管理內(nèi)容全面提升班組管理的效益是實(shí)現(xiàn)精益管理的必由之路。
眾多企業(yè)都在談班組管理和班組建設(shè)，但多數(shù)企業(yè)的班組建設(shè)都做成了“形象工程”——做幾張班組園地看板、畫(huà)幾條線(xiàn)搞定置管理、搞幾次班組長(zhǎng)培訓(xùn)和優(yōu)秀班組評(píng)比就認(rèn)為是班組建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致“講在會(huì)上、寫(xiě)在紙上，掛在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上”的尷尬局面。
為解決班組管理的諸多問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)用全面、系統(tǒng)、實(shí)用的班組建設(shè)的方法和技巧，達(dá)到創(chuàng)建五型班組目的，最終實(shí)現(xiàn)班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安全)目標(biāo)的達(dá)成。
三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，*企業(yè)看班組長(zhǎng)!
課程收益：
－通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用和地位
－通過(guò)學(xué)習(xí)掌握班組長(zhǎng)如何有效系統(tǒng)的開(kāi)展工作
－了解班組建設(shè)與班組管理的新思維
－系統(tǒng)的提升班組長(zhǎng)的管理技能
－掌握班組團(tuán)隊(duì)管理的方法
－掌握班組質(zhì)量管理的方法
－掌握班組工作改善的方法
－掌握精益管理及IE工具的運(yùn)用
－掌握班組環(huán)境與安全管理方法
－掌握班組設(shè)備管理方法
課程對(duì)象：班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線(xiàn)長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、車(chē)間主任等一線(xiàn)管理人員及后備力量
第一篇：班組建設(shè)與管理者角色認(rèn)知
第一講：班組建設(shè)
一、班組建設(shè)的一個(gè)中心
1、班組建設(shè)的意義
2、班組建設(shè)以實(shí)現(xiàn)自主管理為中心
3、卓越班組具有的優(yōu)質(zhì)特征
二、班組建設(shè)的兩項(xiàng)基本
1、以標(biāo)準(zhǔn)化為基本
2、班組標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
3、以現(xiàn)場(chǎng)改善為基本
三、班組改善活動(dòng)的推行介紹
1、班組建設(shè)的三點(diǎn)方法
1) 班組關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定
案例：葡萄圖考核法
2) 建立班組管理的組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)
案例：班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
3) 健全班組日清管理制度
案例：海爾的日清管理制度
2、班組建設(shè)的四會(huì)人才
1) 卓越班組員工成功的七個(gè)習(xí)慣
2) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的四會(huì)人才（會(huì)技術(shù)、會(huì)操作、會(huì)編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、會(huì)教導(dǎo)）
第二講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
一、什么是管理？
1、管理的本質(zhì)是透過(guò)他人實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)
2、管理者最重要的責(zé)任
3、管理者的職業(yè)素養(yǎng)
案例分析：亮劍
二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
2、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知案例分析
6、現(xiàn)場(chǎng)管理者必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能
案例分析：忙碌的小馬
案例分析：成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者
第三講：班組長(zhǎng)的日常管理-提升基本素養(yǎng)
一、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、什么是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)設(shè)定的原則
3、目標(biāo)設(shè)定的7個(gè)步驟
4、如何設(shè)定部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)
5、時(shí)間管理合理安排工作計(jì)劃
1) 原則一：2／8原則
2) 原則二：目標(biāo)ABC
3) 原則三：排出優(yōu)先順序
4) 原則四：制定計(jì)劃
5) 原則五：養(yǎng)成習(xí)慣
案例：時(shí)間管理案例
案例：部門(mén)及個(gè)人目標(biāo)設(shè)定案例
二、班組績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理
2、怎樣對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核
1) 班組績(jī)效指標(biāo)的建立
2) 班組績(jī)效考核規(guī)則的制定
3) 班組績(jī)效考核數(shù)據(jù)的目視化
案例：葡萄圖績(jī)效考核方法
課程總結(jié)與答疑
第二篇：班組團(tuán)隊(duì)管理
第一講：班組人員管理
一、現(xiàn)場(chǎng)人事管理的系統(tǒng)框架內(nèi)容
二、日常人事管理的維持管理
1、考勤管理
2、班組會(huì)議管理
3、計(jì)劃休假管理
三、班組長(zhǎng)的一日管理
1、班前準(zhǔn)備
2、班中控制
3、班后總結(jié)
案例分析：三星電子班組長(zhǎng)一日管理案例
案例演練：描述自己一天的工作內(nèi)容
四、多能工的培養(yǎng)方法
1、多能工“選”—工序與人才選擇
2、多能工“訓(xùn)”—多能工培訓(xùn)
3、多能工“評(píng)”—技能等級(jí)評(píng)估
案例分析：某企業(yè)多能工培養(yǎng)案例
五、團(tuán)隊(duì)管理
1、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的典范
2、 什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神
3、 團(tuán)隊(duì)成功的源泉
第二講：建立良好的人際關(guān)系的方法
一、人際關(guān)系的重要性
1、職場(chǎng)上常見(jiàn)的問(wèn)題
2、管理者待人的問(wèn)題
3、人際關(guān)系的本質(zhì)
案例：管理者待人的問(wèn)題
二、如何贏得合作的人際關(guān)系
1、建立良好人際關(guān)系的要訣
要高速下屬工作情形如何
表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)
對(duì)下屬有影響的變動(dòng)要事先通知
充分發(fā)揮下屬的能力
2、實(shí)現(xiàn)良好的自我管理
案例：控制情緒、理智溝通
3、隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考慮事情
案例：換位思考，坦誠(chéng)溝通
4、主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人
案例：主動(dòng)關(guān)心，從心溝通
5、贏得合作的談話(huà)技巧
案例：晉升后的問(wèn)題
第三講：人際沖突的處理方法
一、沖突管理
案例：張強(qiáng)的故事
1、沖突處理四階段法
1) 獲取事實(shí)
2) 權(quán)衡決策
3) 采取行動(dòng)
4) 檢查結(jié)果
案例：李明的故事
2、問(wèn)題的發(fā)生類(lèi)型及問(wèn)題狀態(tài)的把握
預(yù)想到的問(wèn)題
感覺(jué)到的問(wèn)題
找上門(mén)來(lái)的問(wèn)題
跳進(jìn)去的問(wèn)題
案例：加班沖突案例
3、獲取良好關(guān)系的基本原理及問(wèn)題預(yù)防
二、多方向溝通協(xié)調(diào)技巧
1、上行溝通技巧
1) 如何聽(tīng)取指示命令
2) 如何接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
1、下行溝通
1) 怎樣與下屬溝通
案例：如何樹(shù)立其在團(tuán)隊(duì)中的威信？
案例：如何調(diào)解相互關(guān)系很差的同事之間的關(guān)系?
2) 批評(píng)員工的七種技巧
2、平行溝通技巧
1) 尊重、合作
2) 幫助、理解
課程總結(jié)與答疑
第三篇：質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量管理
第一講：什么是TQM?
一、什么是質(zhì)量和品質(zhì)？
1、質(zhì)量的好壞取決于客戶(hù)的滿(mǎn)意度
2、質(zhì)量、品質(zhì)內(nèi)涵的變化
3、質(zhì)量、品質(zhì)的發(fā)展
練習(xí)：客戶(hù)需求的識(shí)別
二、管理的內(nèi)涵
1、管理的實(shí)質(zhì)是確定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的流程
2、從企業(yè)的品質(zhì)方針來(lái)確定目標(biāo)
3、維持與改善
4、流程與結(jié)果
三、綜合性活動(dòng)的必要性
1、TQM中綜合性活動(dòng)的兩個(gè)方面
2、企業(yè)管理層設(shè)定綜合方針，各個(gè)部門(mén)圍繞方針展開(kāi)活動(dòng)
3、不斷推進(jìn)綜合性的維持和改善是核心內(nèi)容
四、TQM的發(fā)展歷史
1、TQM在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用
2、TQM發(fā)展的四個(gè)階段
五、TQM的四大思維方式
1、PDCA與持續(xù)改善
2、不僅關(guān)注結(jié)果，更應(yīng)該強(qiáng)化流程
3、應(yīng)急對(duì)策與防止在次發(fā)生的方案（QRQC快速反應(yīng)）
4、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
第二講：質(zhì)量日常管理 —— 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的建立
一、現(xiàn)場(chǎng)管理PDCA系統(tǒng)
1、P--基于對(duì)標(biāo)設(shè)定目標(biāo)
2、D--基于目標(biāo)構(gòu)建并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3、C--追蹤執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
4、D--持續(xù)改進(jìn)
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的目標(biāo)分解管理
二、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的四個(gè)要素
1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
3、管理者的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4、標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題解決方法
案例：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系案例
三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立三步法
1、第一步：建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目的和意義
2) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立過(guò)程中的誤區(qū)
3) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立流程
案例：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立流程
4) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立的過(guò)程控制
2、第二步：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)
1) 現(xiàn)場(chǎng)講解
2) 現(xiàn)場(chǎng)試做
3、第三步：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
1) 班組級(jí)巡查
2) 車(chē)間級(jí)巡查
3) 公司級(jí)巡查
案例：某企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系案例
第三講：零缺陷質(zhì)量管理——第一次就把事情做對(duì)
一、零缺陷質(zhì)量防錯(cuò)法簡(jiǎn)介
1、什么是防錯(cuò)法？
2、為什么關(guān)注防錯(cuò)？
3、如何使您的工作更容易？
4、什么導(dǎo)致缺陷產(chǎn)生？
二、四級(jí)防錯(cuò)技術(shù)
1、第一級(jí)：通過(guò)提示來(lái)防錯(cuò)
2、第二級(jí)：通過(guò)警告來(lái)防錯(cuò)
3、第三級(jí)：通過(guò)拒絕來(lái)防錯(cuò)
4、第三級(jí)：通過(guò)糾正來(lái)防錯(cuò)
5、第四級(jí)：通過(guò)通用化來(lái)防錯(cuò)
案例：某企業(yè)防錯(cuò)案例
三、防錯(cuò)的十大原理及其應(yīng)用
1、斷根原理及其應(yīng)用案例
2、保險(xiǎn)原理及其應(yīng)用案例
3、自動(dòng)原理及其應(yīng)用案例
4、相符原理及其應(yīng)用案例
5、順序原理及其應(yīng)用案例
6、隔離原理及其應(yīng)用案例
7、重復(fù)原理及其應(yīng)用案例
8、標(biāo)示原理及其應(yīng)用案例
9、警告原理及其應(yīng)用案例
10、緩和原理及其應(yīng)用案例
案例：防錯(cuò)案例集分享
課程總結(jié)與答疑
第四篇：班組工作改善
第一講：班組作業(yè)改善-識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
一、什么是現(xiàn)場(chǎng)改善
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的問(wèn)題
2、改善的目標(biāo)
3、PDCA與SDCA雙循環(huán)
4、理解現(xiàn)場(chǎng)改善
5、改善的10條靈魂
6、改善的五條原則
二、識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
1、建立發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的心態(tài)
2、什么是浪費(fèi)？
3、現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)
(1) 庫(kù)存的浪費(fèi)
(2) 過(guò)早的浪費(fèi)
(3) 等待的浪費(fèi)
(4) 搬運(yùn)的浪費(fèi)
(5) 動(dòng)作的浪費(fèi)
(6) 工藝的浪費(fèi)
(7) 不良的浪費(fèi)
(8) 員工智慧的浪費(fèi)
4、從5M看浪費(fèi)
5、消除現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)的對(duì)策
討論：列出現(xiàn)場(chǎng)6種以上的浪費(fèi)現(xiàn)象
三、消除浪費(fèi)的方法
1、通過(guò)價(jià)值流分析發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
(1) 價(jià)值流定義
(2) 價(jià)值流作業(yè)
(3) 價(jià)值流研究范圍
(4) 價(jià)值流分析的目標(biāo)
(5) 價(jià)值流繪制步驟
案例：某企業(yè)價(jià)值流改善
2、通過(guò)流線(xiàn)化生產(chǎn)來(lái)消除浪費(fèi)
(1) 傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與流線(xiàn)化生產(chǎn)方式的對(duì)比
(2) 流線(xiàn)化生產(chǎn)方式的特點(diǎn)
(3) 需求拉動(dòng)的方式
(4) 物料超市的建立
案例：某企業(yè)流線(xiàn)化生產(chǎn)案例
第二講：現(xiàn)場(chǎng)成本改善的方法——成本管理
一、什么是成本管理？
1、成本的構(gòu)成
2、成本計(jì)算方法
(1) 成本(Cost), 稼動(dòng)水準(zhǔn)(Volume), 利潤(rùn)(Profit)分析
(2) 固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用
(3) 損益劃分點(diǎn)含義
(4) 達(dá)成目標(biāo)利潤(rùn)的銷(xiāo)售額計(jì)
(5) 利用損益劃分點(diǎn)的成本節(jié)儉戰(zhàn)略
二、現(xiàn)場(chǎng)成本的維持活動(dòng)
1、成本基準(zhǔn)的建立
2、成本維持的工具及方法
三、現(xiàn)場(chǎng)成本的改善活動(dòng)
1、成本節(jié)儉的重要性
2、生產(chǎn)部門(mén)成本節(jié)儉活動(dòng)方法
3、改善活動(dòng)的成本節(jié)儉效果計(jì)算
第三講：全員改善體系與持續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題解決方法
一、全員改善體系
1、全員改善體系架構(gòu)
2、專(zhuān)題改善項(xiàng)目的運(yùn)作
3、提案改善項(xiàng)目的運(yùn)作
案例：某企業(yè)的全員改善體系案例
二、什么是問(wèn)題？
1、所謂的“問(wèn)題”
案例：會(huì)客室問(wèn)題查找
2、2種“問(wèn)題”與 小練習(xí)
3、沒(méi)有問(wèn)題的人，才是*的問(wèn)題
三、系統(tǒng)的問(wèn)題的分析方法
1、傳統(tǒng)的問(wèn)題方法與系統(tǒng)的問(wèn)題分析方法
2、認(rèn)準(zhǔn)問(wèn)題的有效工具 — 理性問(wèn)題分析法
案例：理性問(wèn)題分析法案例
練習(xí)：應(yīng)用理性問(wèn)題分析法解決問(wèn)題
四、解決問(wèn)題的8個(gè)步驟
1、Step 1.明確問(wèn)題
案例：明確問(wèn)題案例
2、Step 2.分解問(wèn)題
案例：分解問(wèn)題案例
3、Step 3.設(shè)定目標(biāo)
練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
4、Step 4.把握真因
5、Step 5.制定對(duì)策
6、Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策
7、Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程
8、tep 8、鞏固成果
案例：某企業(yè)問(wèn)題解決案例
第五篇：精益生產(chǎn)與IE管理
第一講：精益管理概述
一、為什么需要精益管理
1、基礎(chǔ)管理對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的意義
2、3種力量導(dǎo)致公司衰落
3、由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變
4、由比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
5、中國(guó)制造2025與精益管理
二、什么是精益生產(chǎn)？
1、精益能給我們帶來(lái)什么？
2、精益管理全價(jià)值鏈?zhǔn)芷?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/253173.html
3、精益生產(chǎn)的系統(tǒng)框架
4、精益生產(chǎn)的五個(gè)原則
5、精益管理的核心目標(biāo)
案例：豐田的精益生產(chǎn)
三、精益的思維方式
1、管理者就是老師
2、三現(xiàn)主義：現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)
3、簡(jiǎn)單可視化的標(biāo)準(zhǔn)
4、按時(shí)按量的生產(chǎn)
5、問(wèn)題是財(cái)富，讓問(wèn)題可視化
6、用簡(jiǎn)單的方法來(lái)解決問(wèn)題
7、增值和非增值意識(shí)
案例：某世界500強(qiáng)家電企業(yè)智能工廠(chǎng)建設(shè)案例
第二講：IE發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具
一、五五法的運(yùn)用-5WHY
1、五五法改善的前提——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提——懷疑的態(tài)度
3、懷疑態(tài)度的出路——系統(tǒng)的提出疑問(wèn)
4、系統(tǒng)的提問(wèn)方法——5W2H
5、什么是5W2H
6、五五法的互動(dòng)案例
二、抽查法的運(yùn)用
1、抽查法的基本概念
2、抽查法的操作案例
3、如何用連續(xù)測(cè)時(shí)法進(jìn)行分析
4、抽查法操作方法的特點(diǎn)
第三講：IE工序分析與改善
一、流程分析
1、流程分析概述
2、流程程序分析
3、流程程序分析的種類(lèi)
4、流程程序分析的方案
案例：流程程序分析的案例
二、聯(lián)合（人機(jī)法）作業(yè)分析
1、什么是聯(lián)合作業(yè)分析？
2、聯(lián)合作業(yè)分析的應(yīng)用方法
案例：聯(lián)合作業(yè)分析案例演練
三、生產(chǎn)線(xiàn)平衡改善分析
1、線(xiàn)平衡改善概論
2、現(xiàn)狀生產(chǎn)線(xiàn)平衡分析步
3、生產(chǎn)線(xiàn)平衡的改善方法與原則
4、生產(chǎn)線(xiàn)平衡工具之先行圖
案例：某企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)平衡案例
第四講：IE微觀(guān)改善工具（工位改善）
一、動(dòng)作分析及動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
1、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則中的四個(gè)基本原則
2、人體動(dòng)作方面
3、利用慣性的原則
4、工作場(chǎng)所布置原則
案例：動(dòng)作分析案例演練
二、雙手法的運(yùn)用
1、雙手法的概念
2、雙手法的運(yùn)用范圍
3、雙手作業(yè)圖的一般畫(huà)法
5、雙手作業(yè)圖畫(huà)法的案例
三、SMED快速切換法
(1) 什么是單分鐘快速切換
(2) 單分鐘快速切換的作用
(3) 單分鐘快速切換的步驟
案例：某企業(yè)的快速切換案例
課程總結(jié)與答疑
第六篇：班組環(huán)境與安全管理
第一講：6S卓越現(xiàn)場(chǎng)管理概述
一、為什么要推行6S
1、工廠(chǎng)的第一印象
2、自我診斷：我們工作中常遇到這些現(xiàn)象嗎?
3、6S是*推銷(xiāo)員提升企業(yè)形象
4、6S能節(jié)約減少不必要浪費(fèi)
5、6S對(duì)安全有保障
6、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者提高效率及規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理的方法
7、6S形成令人滿(mǎn)意的場(chǎng)所提升員工歸屬感
8、6S是工作中預(yù)防為主的關(guān)鍵
二、6S是什么？
1、中國(guó)傳統(tǒng)文化的論述－《弟子規(guī)》
2、精益現(xiàn)場(chǎng)管理體系
3、6S現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)圖
4、6S的管理對(duì)象
5、6S的目的
6、6S的四化管理
(1) 把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化
(2) 把簡(jiǎn)單東西量化
(3) 把量化的因素流程化
(4) 把流程化的東西視覺(jué)化
案例：通過(guò)數(shù)字游戲來(lái)理解6S
7、6s的起源
8、6S的定義
第二講：整理的推行方法
一、整理活動(dòng)- 整理就是拋棄
1、整理的目標(biāo)
2、整理的做法/示例：
3、整理的步驟
4、要與不要物品的制定規(guī)則
二、整理的推行技法
1、建立必需品清單
練習(xí)：制定廚房必須品清單
2、紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)法
3、整理要反復(fù)進(jìn)行，不要堆積當(dāng)場(chǎng)丟棄
4、猶豫不決時(shí)的處理方法
5、一點(diǎn)一點(diǎn)的丟棄
討論：不必要物品是如何產(chǎn)生的？今后如何避免不必要物的產(chǎn)生？
6、避免產(chǎn)生無(wú)用之物的努力至關(guān)重要
案例：不需要物品實(shí)例
第三講：整頓的推行方法
一、整頓活動(dòng)- 整頓就是消除搜索
1、整頓的定義
2、整頓的目標(biāo)
3、整頓－提高效率，是標(biāo)準(zhǔn)化的起點(diǎn)
4、整頓的必要性
5、整頓的推進(jìn)步驟
(1) 布置流程，確定放置位置
(2) 整頓放置區(qū)
(3) 標(biāo)識(shí)場(chǎng)所
(4) 標(biāo)識(shí)名稱(chēng)
(5) 標(biāo)識(shí)數(shù)量
二、整頓的推行技法
1、標(biāo)牌戰(zhàn)－實(shí)行用眼睛看的整頓
2、噴漆戰(zhàn)
3、實(shí)行先入現(xiàn)出管理
4、工夾具－便于拿取和返回
5、整頓的目的在于迅速暴露問(wèn)題
案例：超市是整理整頓的標(biāo)桿企業(yè)
6、劃定場(chǎng)所
7、放置方法
8、物品放置的穩(wěn)定性
9、工具等用品的整頓
案例：辦公用品的定置管理
案例：工具的定置管理
第四講：清掃清潔的推行
一、清掃活動(dòng)- 清掃就是檢查
1、清掃的定義
2、清掃的做法實(shí)例
3、清掃－預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的手段
4、清掃的步驟
(1) 區(qū)域劃分和責(zé)任范圍的規(guī)定
(2) 按區(qū)域設(shè)備進(jìn)行清掃
(3) 保持制度化----一起搞3分鐘6S
案例：設(shè)備點(diǎn)檢的目視化
案例：臟污源分析（示例）
5、清掃檢查要點(diǎn)－設(shè)備給油方面
6、清掃活動(dòng)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程
7、不合理點(diǎn)的查找
案例：設(shè)備不合理點(diǎn)的查找
8、清掃中的問(wèn)題解決工具
(1) 5W1H查找問(wèn)題
(2) 5WHY分析問(wèn)題
案例：5WHY問(wèn)題分析案例
二、清潔活動(dòng)- 標(biāo)準(zhǔn)化就是保持清潔
1、清潔的必要性
2、清潔的推行要點(diǎn)
3、建立6S巡查體系及標(biāo)準(zhǔn)
案例：6S檢查表案例
4、清潔的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）
第五講：安全及素養(yǎng)的推行
一、安全活動(dòng)- 安全就是控制危險(xiǎn)源
1、安全的定義
2、安全連鎖理論
3、事故發(fā)生的原因
4、安全三原則
5、員工的安全教育
6、安全事件異常管理
7、安全的做法實(shí)例
(1) 安全管理地圖
(2) 安全綠十字活動(dòng)
(3) 嚇一跳提案活動(dòng)
(4) KTY危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
案例：搬運(yùn)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
二、素養(yǎng)活動(dòng)- 素養(yǎng)就是改善壞習(xí)慣
1、素養(yǎng)的定義
2、素養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng)
3、素養(yǎng)階段的推行
(1) 執(zhí)行6S的巡視
(2) 執(zhí)行6S時(shí)間
(3) 回顧車(chē)間規(guī)則
(4) 在車(chē)間遵守規(guī)則達(dá)成一致
(5) 為在車(chē)間遵守規(guī)則建立體制
(6) 為在車(chē)間遵守規(guī)則執(zhí)行培訓(xùn)
(7) 收集問(wèn)題，舉行對(duì)策會(huì)議
(8) 執(zhí)行對(duì)策
案例：課程總結(jié)與答疑
第七篇：班組設(shè)備管理
第一講：TPM概論
一、什么是TPM
1、*制造的三大管理技術(shù)
2、TPM的發(fā)展歷程
3、TPM管理的三位一體模式
4、TPM的*目標(biāo)
5、TPM的管理架構(gòu)
6、打破我是我是操作工你是維修工的界限
7、通過(guò)正確的操作保養(yǎng)設(shè)備可以沒(méi)有故障
8、TPM的四大思想
二、TPM推進(jìn)方法
1、TPM推進(jìn)需具備的條件
2、TPM推進(jìn)的三大法寶-看板
3、TPM推進(jìn)的三大法寶-OPL
4、TPM推進(jìn)的三大法寶-小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
5、如何成功的推行TPM
案例：某企業(yè)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)案例
第二講：建立生產(chǎn)效率化體制
一、何為生產(chǎn)效率化
1、生產(chǎn)效率化的定義
2、生產(chǎn)效率化的目的
3、生產(chǎn)效率化的兩大思路
4、生產(chǎn)效率化的改善方向改善效果
二、妨礙效率化的16大損失
1、損失的定義
2、16大損失的定義
3、設(shè)備綜合效率OEE
4、設(shè)備損失結(jié)構(gòu)分析
5、改善設(shè)備綜合效率的方法
練習(xí)：計(jì)算綜合效率
第三講：自主保全
一、什么是自主保全
1、自主保全的基本概念
2、自主保全活動(dòng)的目的
3、推進(jìn)自主保全活動(dòng)的七個(gè)步驟
4、自主保全與專(zhuān)業(yè)保全的分工
5、優(yōu)秀設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)人員的具備條件
6、自主保全的防止劣化工作
二、自主保全的展開(kāi)
1、一階段推行方法及步驟--初期清掃
2、二階段推行方法及步驟--兩源改善
3、三階段推行方法及步驟--建立基準(zhǔn)
案例：某企業(yè)自主保全案例
課程總結(jié)與答疑
班組長(zhǎng)管理技能提升課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/253173.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉剛
[僅限會(huì)員]
班組建設(shè)內(nèi)訓(xùn)
- 蛟龍出水：班組長(zhǎng)綜合管理能 管靜波
- 新時(shí)期“五型”班組建設(shè)實(shí)施 惠喜軍
- 創(chuàng)新高效——班組長(zhǎng)管理技能 管靜波
- 創(chuàng)新班組建設(shè)——激發(fā)基層活 王延臣
- 班組長(zhǎng)管理能力提升--現(xiàn)場(chǎng) 侯海飛
- 班組長(zhǎng)管理能力提升--自我 侯海飛
- 金牌班組長(zhǎng)管理能力提升高效 侯海飛
- “華為式”班組長(zhǎng)高效能管理 惠喜軍
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- 班組長(zhǎng)責(zé)任心和高效執(zhí)行力 吳正偉
- 卓越班組長(zhǎng)綜合管理技能提升 于男
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