課程描述INTRODUCTION
團隊管理的高效建設(shè)
培訓(xùn)講師：吳柏江
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理的高效建設(shè)
課程背景：
怎樣才能使團隊成員更好地相互包容？
怎樣才能使團隊成員更好地互助合作？
怎樣才能使團隊成員共擔責任？
如何才能加強組織的凝聚力、向心力？
以上問題的解答，都需要企業(yè)加強團隊建設(shè)工作，這不僅是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團隊，能夠加強組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為導(dǎo)向，能夠有效提升管理者的團隊建設(shè)能力和水平，提高崗位履職能力和水平。
課程特色：
1、實戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)管理實踐，老師有多年管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；
2、實用性：多種團隊建設(shè)與管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團隊管理能力；
3、實操性：團隊建設(shè)方法易于學(xué)習和踐行，在企業(yè)中具備很強的實操性。
課程收益
1、通過學(xué)習，學(xué)員可掌握團隊管理的知識和技能，能夠進行日常團隊管理的高效建設(shè)，并處理好團隊之間的矛盾；
2、推動公司自己的高績效團隊建設(shè)，打造協(xié)作共贏的團隊文化；
3、提升組織績效，并同步提升團隊成員的能力。
授課對象：該課程適用于中基層管理者及企業(yè)核心骨干人員。
授課方法：采用知識講授、案例討論、項目游戲互動、分組研討、視頻分享、頭腦風暴等方式授課。
課程大綱
第一講：團隊建設(shè)是企業(yè)的核心競爭力
一、團隊是什么
（一）為什么要建設(shè)團隊：提升核心競爭力
（二）團隊的五大作用
1、協(xié)同提升績效
2、互補能力不足
3、激發(fā)無窮智慧
4、相互支持激勵
5、降低溝通成本
（三）團隊構(gòu)成要素——5P模型
（四）工作群體與團隊的區(qū)別
第二講：如何促進團隊融合
一、個性特征差異的融合
1、團隊中的四類典型性格
2、團隊的個性沖突與相互契合原則
游戲：猜猜看我是哪一類人
二、團隊觀念沖突的融合
1、如何做到團隊的“君子和而不同”
2、解決問題背后的問題——QBQ協(xié)作與溝通技術(shù)
三、人際溝通方式的融合
1、團隊溝通的特點
2、如何培育同理心
3、組織溝通（上下、平級）溝通的特點與技巧
第三講：高績效團隊建設(shè)的方法與技巧
一、為什么大多數(shù)企業(yè)團隊建設(shè)往往成效甚微
1、沒有建立良好地團隊工作行為習慣；
2、沒有建立相應(yīng)地團隊工作機制；
（1）獎罰機制與熱爐效應(yīng)
（2）鼓勵試驗/容忍失敗
3、缺乏科學(xué)合理的團隊目標
（1）視頻分析：丟失的目標
（2）急功近利型/缺乏目標型/目標搖擺型
二、高效團隊建設(shè)的特點
（一）團隊建設(shè)與組織建設(shè)的不同點
（二）團隊建設(shè)的四大階段與特點
三、高效團隊建設(shè)的六大方法
（一）建立共同愿景與目標
1、描繪共同愿景——愿景五大特點
2、促進團隊目標與個人目標的融合
案例：宏盛化工廠的考核目標統(tǒng)一問題
（二）培育團隊精神
1、團隊精神面面觀
2、團隊精神是什么
案例討論：小喬為什么不能做主管
3、如何建設(shè)團隊精神
（三）明確分工與協(xié)調(diào)機制
1、明確組織責任
2、責、權(quán)、利三統(tǒng)一的管理原則
3、責任承擔原則——誰收益，誰承擔
4、建立協(xié)同工作機制——團隊績效與個人績效掛鉤
討論：企業(yè)中的責任稀釋定律
（四）建立相互信任
1、信任是金——信用時代最稀缺的品質(zhì)
2、信任建立維度分析——能力與品格
3、如何建立信任——團隊和個人
游戲體驗：管理七巧板（綜合團隊建設(shè)誤區(qū)探討）
（五）堅持用人所長
1、短板理論與長板理論：優(yōu)與劣
2、完美的團隊和不完美的個人
3、如何發(fā)現(xiàn)團隊成員的長處
4、用人所長的三大原則
第四講 情境領(lǐng)導(dǎo)之道
一、診斷之道：針對一項工作下屬的準備度如何
1、確定任務(wù)的三個階段
2、衡量下屬準備度的兩把尺子
3、下屬的四種準備度
4、三種類型的下屬分析及對待
案例練習：學(xué)員診斷下屬準備度
二、統(tǒng)馭之道：情境領(lǐng)導(dǎo)方法
問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風格的自我診斷
1、領(lǐng)導(dǎo)風格的自我診斷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風格
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
互動演練：學(xué)員綜合情境案例練習
三、教練之道：通過教練打造*級員工
1、為什么要培養(yǎng)下屬
2、營造學(xué)習成長的環(huán)境
3、通過教練改變員工的行為
4、教練四步驟流程
四、激勵之道：通過激勵提升下屬的工作意愿
1、激勵信號：員工們怎么了
2、關(guān)注下屬的工作動力
3、有關(guān)需求的排序
4、激勵菜譜：十種激勵方法
五、授權(quán)之道：通過授權(quán)讓下屬有施展才華的空間，實現(xiàn)自我
1、有關(guān)授權(quán)的辯論
2、授權(quán)的原則
3、授權(quán)的四個步驟
4、授權(quán)后的控制技巧
六、運用情境領(lǐng)導(dǎo)法有效開發(fā)員工
1、運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟
2、人員開發(fā)周期與衰退周期
團隊管理的高效建設(shè)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/253744.html
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- 吳柏江