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卓越目標(biāo)管理與績(jī)效考核

【課程背景】
   如何設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?目標(biāo)如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績(jī)效目標(biāo)？部門(mén)經(jīng)理如何進(jìn)行本部門(mén)目標(biāo)分解？如何通過(guò)績(jī)效考核這一手段，讓目標(biāo)落地?本課程講師從目標(biāo)、績(jī)效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。
   明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖，將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈；對(duì)因果關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容描述，并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實(shí)公司及各部門(mén)指標(biāo)，明確哪些指標(biāo)放到公司層面考核；明確哪些指標(biāo)放到部門(mén)層面考核。最后建立績(jī)效管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)，主要包括戰(zhàn)略KPI、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等；設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)周期定期評(píng)估機(jī)制，對(duì)管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，我們通過(guò)理論知識(shí)和咨詢項(xiàng)目積累的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在績(jī)效中能夠有所提升。

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人資總監(jiān)、人資經(jīng)理、績(jī)效、薪酬主管等

【課程收益】
1、理解目標(biāo)管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；
2、講解目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點(diǎn)；
3、掌握績(jī)效考核的工具和方法（目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等）；
5、介紹目標(biāo)管理與績(jī)效考核的成功模式；
5、展示成功案例及成果；
6、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑。
7、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理的基本原理；
8、通過(guò)學(xué)習(xí)，應(yīng)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)在實(shí)踐中能夠很好的定義績(jī)效指標(biāo)、
權(quán)重設(shè)置、績(jī)效溝通；
9、通過(guò)學(xué)習(xí)能夠制定績(jī)效管理考核細(xì)則和辦法、績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法、目
標(biāo)責(zé)任書(shū)的撰寫(xiě)；
10、如何通過(guò)績(jī)效薪酬來(lái)吸引、保留優(yōu)秀人才？
11、如何根據(jù)中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀、規(guī)模、行業(yè)量身定做績(jī)效薪酬體系？
12、績(jī)效體系怎樣實(shí)施才不流于形式？如何真正讓績(jī)效考核達(dá)到激勵(lì)人才目的?
13、如何創(chuàng)新績(jī)效，改變傳統(tǒng)扣分為加分？每一分都是自己掙來(lái)的！
14、如何讓大家喜歡績(jī)效?主動(dòng)要求做績(jī)效？績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用如何用才有效？
15、獎(jiǎng)金如何設(shè)計(jì)，讓每一分都有激勵(lì)效果,公司和員工都開(kāi)心？
16、如何建立一套規(guī)范、好調(diào)整的薪酬績(jī)效體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展？

【課程大綱】
分享：全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
第一講 目標(biāo)與績(jī)效管理第一階段:目標(biāo)導(dǎo)入
一、什么是目標(biāo)
二、目標(biāo)的種類
三、什么是目標(biāo)管理
講解：目標(biāo)管理的SMART原則
四、目標(biāo)管理的五大前提
五、目標(biāo)與績(jī)效管理對(duì)我們有什么好處

第二講 目標(biāo)與績(jī)效管理第二階段:設(shè)定與分解
一、目標(biāo)設(shè)定公式
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)
二、目標(biāo)值設(shè)定8步法
三、公司、部門(mén)、橫向目標(biāo)分解
1、以價(jià)值樹(shù)分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解
實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解
實(shí)操演練：部門(mén)目標(biāo)的分解
介紹：三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)分解
2、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：
1、目標(biāo)是否可調(diào)整？
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可？
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
6、如何獲得各部門(mén)的支持？
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報(bào)表形式可以嗎？
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：兩種方法對(duì)于目標(biāo)分解的心里影響

第三講 目標(biāo)與績(jī)效管理第三階段：目標(biāo)的實(shí)施與管理
一、理念先行、技術(shù)在后
二、目標(biāo)管理的培訓(xùn)與訓(xùn)練
三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向
關(guān)鍵點(diǎn)講解：同一體系，不同的推行者推行有什么不同

第四講 目標(biāo)與績(jī)效管理第四階段：績(jī)效考核
一、什么是績(jī)效考核
互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8+1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立
思考：什么是KPI？誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?
演練：戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
演練：職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計(jì)
分享：?jiǎn)栴}類指標(biāo)的設(shè)計(jì)
六、不可缺少的過(guò)程輔導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績(jī)效溝通與面談
1、什么是績(jī)效面談
2、績(jī)效計(jì)劃溝通
3、不同性格的人怎么談？
4、用績(jī)效八步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談
5、績(jī)效會(huì)議的溝通
實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？
6、年度的績(jī)效面談
案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
九、正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
分享：通過(guò)PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成
績(jī)效考核中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：
1、績(jī)效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門(mén)的參與？
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機(jī)制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時(shí)間沖突怎么辦？
9、績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦？---

第五講 目標(biāo)與績(jī)效管理第五階段：體系設(shè)計(jì)
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國(guó)有企業(yè)
成果展示：某公司績(jī)效管理手冊(cè)?
課程總結(jié)與現(xiàn)場(chǎng)答疑/咨詢

卓越目標(biāo)管理與績(jī)效考核