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結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)

【課程背景】
   匯報(bào)，是通過縝密系統(tǒng)的內(nèi)容組織，來實(shí)現(xiàn)高效率的信息傳遞與績效的特殊溝通過程。在許多場(chǎng)合，企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、述職答辯、經(jīng)驗(yàn)分享等。匯報(bào)水平的高低，直接決定著企業(yè)層級(jí)間溝通的效率和質(zhì)量，一場(chǎng)場(chǎng)高水平匯報(bào)，將使企業(yè)信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個(gè)職業(yè)人的必備能力。
   然而在現(xiàn)實(shí)中，許多職場(chǎng)人在匯報(bào)時(shí)表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說服不力，使原本應(yīng)該出彩的匯報(bào)過程變成了大型“翻車現(xiàn)場(chǎng)”。如不知道說什么、不知道該怎么去說、不知道如何組織材料、不知道怎么設(shè)計(jì)PPT……這樣的表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；同時(shí)不佳的匯報(bào)演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程從內(nèi)容和呈現(xiàn)兩個(gè)方面為學(xué)員解決相關(guān)問題。

【課程收益】
1、有針對(duì)性地組織匯報(bào)素材，內(nèi)容簡潔生動(dòng)，直擊聽眾需求；
2、邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，結(jié)構(gòu)完整有說服力；
3、增強(qiáng)說服技巧，讓匯報(bào)言之有理，豐富飽滿，避免空談；
4、大方得體、鎮(zhèn)定*地進(jìn)行呈現(xiàn)，贏得聽眾信任；
5、掌握生動(dòng)表達(dá)的技巧，營造生動(dòng)活潑的互動(dòng)氛圍；
6、突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，使公眾表達(dá)游刃有余。
7、使學(xué)員有能力解決匯報(bào)中可能遇到的各類突發(fā)情況。

【課程大綱】
引言：工作匯報(bào)的入門認(rèn)知
1、工作匯報(bào)的概念與內(nèi)涵
2、工作匯報(bào)的常見場(chǎng)景分析
（1）日常工作匯報(bào)
（2）專題項(xiàng)目匯報(bào)
（3）定期述職匯報(bào)
3、工作匯報(bào)的重要作用
（1）拉齊工作進(jìn)度
（2）贏得上司信任
（3）獲得團(tuán)隊(duì)支持

一、上篇 為什么工作匯報(bào)常常無話中說？——工作匯報(bào)的內(nèi)容組織
1、對(duì)象把握：有的放矢才能箭中靶心
（1）對(duì)象——聽眾是哪些人
（2）需求——聽眾關(guān)心什么
（3）期待——聽眾想聽到什么
2、內(nèi)容規(guī)劃：六種經(jīng)典結(jié)構(gòu)
（1）過去-現(xiàn)在-將來
（2）現(xiàn)象-原因-辦法
（3）問題-分析-總結(jié)
（4）做法-成效-經(jīng)驗(yàn)
（5）是什么-為什么-怎么辦
（6）背景-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果
3、素材來源：復(fù)盤思維
（1）回顧目標(biāo)
（2）評(píng)估結(jié)果
（3）分析原因
（4）總結(jié)規(guī)律
4、內(nèi)容搭建：結(jié)構(gòu)性思維
（1）什么是結(jié)構(gòu)性思維
－ 結(jié)論先行
－ 以上統(tǒng)下
－ 歸類分組
－ 邏輯遞進(jìn)
（2）結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
5、幾種常用匯報(bào)的內(nèi)容構(gòu)成
（1）如何向上級(jí)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)
（2）如何向上級(jí)提交工作計(jì)劃
（3）如何向上級(jí)提交工作總結(jié)

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報(bào)的呈現(xiàn)技巧
1、WORD的設(shè)計(jì)和版式
（1）國家法定公文的排版格式要求
（2）長篇匯報(bào)材料的實(shí)用排版技巧
2、PPT的制作及應(yīng)用技巧
（1）非專業(yè)人士如何快速上手PPT制作
（2）增加聽眾領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于演示報(bào)告的理解
（3）讓聽眾對(duì)演示報(bào)告動(dòng)心：關(guān)鍵技能掌握
－ 目標(biāo)——從始至終的受眾意識(shí)
－ 邏輯——思維導(dǎo)圖的使用方法
－ 風(fēng)格——以內(nèi)容確定呈現(xiàn)風(fēng)格
－ 結(jié)構(gòu)——母版和目錄的設(shè)計(jì)
－ 內(nèi)容——文字、圖片與動(dòng)畫
（4）現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員自選匯報(bào)主題制作PPT，講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)講評(píng)
3、臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
（1）克服臨場(chǎng)緊張的四種方法
－ 開心金庫
－ 預(yù)演未來
－ 現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)
－ 檢驗(yàn)清單
（2）刻意練習(xí)提升匯報(bào)表現(xiàn)力
－ 練習(xí)的三個(gè)誤區(qū)
－ 刻意練習(xí)法，增加匯報(bào)成功率
（3）臨場(chǎng)表達(dá)的障礙及處理
－ 心態(tài)障礙及處理
－ 表達(dá)障礙及處理
－ 開場(chǎng)障礙及處理
－ 控場(chǎng)障礙及處理
－ 互動(dòng)障礙及處理
－ 結(jié)尾障礙及處理
（4）優(yōu)雅的身體語言為匯報(bào)增色
－ 眼神
－ 聲音
－ 手勢(shì)
－ 站位
－ 著裝

結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)