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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效

【課程背景】
   隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，差異化逐漸縮小，企業(yè)尋求生存的*利基在于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以創(chuàng)造卓越績(jī)效。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力，達(dá)到整體最優(yōu)？如何聚焦戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)時(shí)指導(dǎo)員工做“對(duì)的事”，并將公司目標(biāo)層層分解落實(shí)至部門(mén)、員工？如何同步發(fā)展培養(yǎng)員工，使其具備“把事情做對(duì)”的核心能力，使企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。
   企業(yè)想要推動(dòng)管理升級(jí)和改革，卓越績(jī)效管理無(wú)疑是一種*的管理方法。如何真正有效的推動(dòng)績(jī)效管理體系，并使之成為推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)和改革的助推器；如何克服行業(yè)特殊性以及傳統(tǒng)體制的烙印帶來(lái)的挑戰(zhàn)；如何設(shè)計(jì)出以關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)為核心的卓越績(jī)效管理體系；如何明確各級(jí)管理者在績(jī)效過(guò)程中的分工與定位；這些都將是管理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)卓越績(jī)效管理前所必須了解和掌握的方法論。
   本課程將結(jié)合程鵬老師多年來(lái)為企業(yè)成功推行咨詢項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效一體化理念的灌輸、輔以工作分工與授權(quán)明晰、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)機(jī)制建立、員工激勵(lì)機(jī)制建立與推行等實(shí)務(wù)方法與技巧，來(lái)協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難與挑戰(zhàn)，樹(shù)立正確的管理觀念和掌握有效的管理技巧，從而為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青提供保障和支持。

【課程收益】
了解：從戰(zhàn)略的高度透視理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與技巧；
觀摩：優(yōu)秀企業(yè)是如何運(yùn)用績(jī)效管理體系實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)倍速增長(zhǎng)的；
熟悉：卓越績(jī)效管理有哪些常用的工具與方法，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際合理組合運(yùn)用；
學(xué)習(xí)：樹(shù)立正確的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)精神，建立自上而下的績(jī)效體系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
剖析：卓越績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，如何有效避免；
演練：管理團(tuán)隊(duì)如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的溝通反饋、糾偏輔導(dǎo)、員工激勵(lì)等工作；
掌握：用課堂所學(xué)的工具，回企業(yè)建立一套高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必需的工具與方法。

【課程大綱】
模塊一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效的內(nèi)在關(guān)系
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)基于共同價(jià)值取向的有機(jī)組合體
3、深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價(jià)值
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與成員組合
4、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共同的愿景與價(jià)值觀
模塊二：高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)——合理分工與科學(xué)授權(quán)
1、如何在部門(mén)層面明確工作分工，澄清工作職責(zé)
2、如何讓下屬做正確的事，消除工作的“盲點(diǎn)與重疊”
3、如何“有效授權(quán)”，讓“千斤重?fù)?dān)人人挑”
4、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的崗位說(shuō)明書(shū)的建立與應(yīng)用
案例分析：有效授僅——讓團(tuán)隊(duì)成員各司其職
模塊三：從戰(zhàn)略到執(zhí)行——卓越績(jī)效體系建構(gòu)
1、探尋企業(yè)長(zhǎng)久的秘訣——高績(jī)效組織的共同特性
2、卓越績(jī)效管理系統(tǒng)建構(gòu)——從戰(zhàn)略厘清到落地執(zhí)行
3、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系構(gòu)建及分解之法
4、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則（指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別）
5、量體裁衣——制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃表
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何將公司級(jí)KPI考核指標(biāo)逐層分解至部門(mén)以及崗位
模塊四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)之劍——工作輔導(dǎo)與業(yè)績(jī)改善
團(tuán)隊(duì)管理者的重任——卓越績(jī)效過(guò)程管控
如何在團(tuán)隊(duì)中建立互信互助的工作氛圍
卓越績(jī)效過(guò)程管理的樞紐——雙向溝通與沖突解決
員工績(jī)效不佳改進(jìn)工具與方法——卓越績(jī)效輔導(dǎo)15問(wèn)
彌補(bǔ)工作過(guò)程輔導(dǎo)的軟肋——績(jī)效輔導(dǎo)模型解析
案例研討：合格“教練”育英才
模塊五：凝心聚力——績(jī)效面談與評(píng)估技巧
1、績(jī)效面談問(wèn)題重現(xiàn)——評(píng)估幾大錯(cuò)誤類型
2、揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗——做不好績(jī)效面談的原因
3、績(jī)效面談催化劑——有效面談十大原則
4、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的等級(jí)控制—如何進(jìn)行強(qiáng)制分布
5、如何充分運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果實(shí)施團(tuán)隊(duì)管控
視頻分析：績(jī)效面談與評(píng)估技巧訓(xùn)練
模塊六：團(tuán)隊(duì)騰飛加速器——激勵(lì)藝術(shù)與工作氛圍營(yíng)造
1、理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中員工激勵(lì)的目的與手段
2、用好人是*的激勵(lì)——管理的白金法則
3、提升員工敬業(yè)度——員工激勵(lì)工具的操練與運(yùn)用
4、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用指南
5、人員離職的征兆與留住有價(jià)值的員工
6、組織氣氛營(yíng)造的測(cè)評(píng)維度及方法
現(xiàn)場(chǎng)答疑：針對(duì)學(xué)員企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績(jī)效