掘金TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)
講師：李軍 瀏覽次數(shù)：2634
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師：李軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：6天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)
課程背景
培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師隊伍，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程,*掘金TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)。
掘金TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)是實戰(zhàn)派TTT訓(xùn)練名師李軍先生結(jié)合近20年培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗，精心打造的VUVA時代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程。
該課程*亮點是基于業(yè)務(wù)實際場景，基于認知心理學(xué)+教育心理學(xué)建構(gòu)主義教學(xué)引導(dǎo)
該課程通過數(shù)百家企業(yè)，近千份調(diào)查問卷及專家訪談等多種方式精準(zhǔn)確定企業(yè)培訓(xùn)師需求分析，匯聚眾多知名企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)校長與國內(nèi)*職業(yè)培訓(xùn)師的課程開發(fā)精華理念，全面提升企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)質(zhì)量，形成高質(zhì)量并與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的課程體系。通過大量實踐及數(shù)據(jù)分析表明：傳統(tǒng)TTT課程還是基于認知主義思維，研究如何灌輸理論，主要還是以導(dǎo)師講授為主，學(xué)員缺少實戰(zhàn)演練，回到工作崗位無法將所學(xué)應(yīng)用于所行。
在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的前提下，盡可能豐富的引入包括行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、碎片學(xué)習(xí)、教練技術(shù)、全程評估、建構(gòu)主義五星教學(xué)法在內(nèi)的多種最前沿的全新教學(xué)手法，讓學(xué)員能夠緊跟時代，同時切身體驗各種最前沿的培訓(xùn)模式。
讓我們思考一下您或您的公司是否還在為以下問題而煩惱？
－企業(yè)員工聽了培訓(xùn)師的課程后無比感動，下課后很激動，但工作中沒有實質(zhì)性的行動？
－給于培訓(xùn)師安排了很多學(xué)習(xí)與鍛煉，但未能深刻認識培訓(xùn)工作的基本原則，忙而無功？
－企業(yè)培訓(xùn)師參加了很多培訓(xùn)，但授課效果還是沒有得到實質(zhì)性的提升？
多次復(fù)盤后我們發(fā)現(xiàn)一個誤區(qū)：培訓(xùn)不是改變行為的*有效的方式，因為培訓(xùn)是外在的，而真正讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)生改變的是他的內(nèi)心，他的意愿，學(xué)習(xí)才是內(nèi)在的，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師只有看到投資時間和精力能帶來個人利益時才會主動學(xué)習(xí)和改變。
課程收益
學(xué)員收益
－輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力
－能夠獨力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)
－開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，基于績效改進，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持
－將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦
－借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長
概括說：學(xué)員收益：“3+2“
－3大能力：（1）組織經(jīng)驗提煉能力；（2）情境課程設(shè)計能力；（3）標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)能力；
－2大產(chǎn)出：（1）開發(fā)一批能有效傳承各業(yè)務(wù)條線圍繞業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)場景的核心技能的專業(yè)課程，為內(nèi)部講師順利承接課程奠定基礎(chǔ)；（2）培養(yǎng)一支能承接課程，具備課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)、授課技能的優(yōu)秀內(nèi)部講師。
企業(yè)收益
－全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力
－培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效
－有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益
－打造企業(yè)學(xué)教型組織，建立全員積極分享的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化
－管理團隊掌握優(yōu)秀的思維和表達技巧，統(tǒng)一認識，在同一思維平臺上，發(fā)揮各自優(yōu)勢，同舟共濟，跨越發(fā)展瓶頸
課程對象：企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)講師、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人
課程綱要
課前準(zhǔn)備
①確定選題方向
根據(jù)業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)管理、人員管理等能力需要和典型問題處理等，利用
《新-關(guān)-痛選題模型》初步確定課程開發(fā)的選題方向
②確定業(yè)務(wù)專家成為課程開發(fā)和授課負責(zé)人，可以5-6人一組參加，共同開發(fā)一門業(yè)務(wù)技能課程
③確定開發(fā)人員
④收集準(zhǔn)備資料
根據(jù)開發(fā)主題，按照《素材收集模板》收集典型案例、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)等資料
前言：TTT職業(yè)導(dǎo)論
TTT行動學(xué)習(xí)小組組建
—— 組建學(xué)習(xí)團隊
——行動學(xué)習(xí)技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)
—— 翻轉(zhuǎn)課堂：TTT課前測試題
《建構(gòu)主義教學(xué)影片》導(dǎo)入、引發(fā)思考
一、TTT內(nèi)涵解讀
（一）企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育（目標(biāo)，內(nèi)容，重心，方法……）
（二）企業(yè)培訓(xùn)的4大特點：績效、終生、教練、裂變
（三） 演講&培訓(xùn)的異同（溝通類型，表達主題，表達形式……）
（四） TTT成功學(xué)習(xí)秘訣：六“到”輪回
（五） TTT能力提升的四大法寶
【案例分析】*總理《政府工作報告》對培訓(xùn)課程的啟示
——聽得懂、愿意聽、記得住、能用上
【技能測試】培訓(xùn)師初體驗《向大咖學(xué)溝通》展示與點評
【學(xué)習(xí)體驗】學(xué)習(xí)密碼
二、培訓(xùn)師的角色與價值
（一）教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的辨析
（二）培訓(xùn)師三大基本功與三重角色
三大基本功：
★語言 ★體態(tài) ★邏輯
三重角色：
★課程設(shè)計者——編 ★活動組織者——導(dǎo) ★內(nèi)容表達者——演
（三）培訓(xùn)師的一顆心與“六度”修煉
（四）培訓(xùn)師必須知曉的成人學(xué)習(xí)心理特征
（五）金字塔學(xué)習(xí)理論（從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化）
（六）一個培訓(xùn)師的“四真”感悟
【小組行動學(xué)習(xí)】培訓(xùn)師的價值與專業(yè)成長
——共同找出培訓(xùn)師的職業(yè)價值
——回憶并暢想，建立心中完美講師的標(biāo)準(zhǔn)
——培訓(xùn)師的定位
——不以學(xué)員改變?yōu)槟康牡呐嘤?xùn)都耍流氓
——點滴收獲都是學(xué)員自己折騰的結(jié)果
第一單元 TTT表達藝術(shù)——培訓(xùn)師職業(yè)形象五行訓(xùn)練
1、突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時練成的
2、企業(yè)培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型
【視頻精選片段欣賞】優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)
3、興趣帶動需求，讓學(xué)員大腦快速飛轉(zhuǎn)
4、“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣時光不再
5、以學(xué)員為核心的新臺風(fēng)之五行訓(xùn)練法
金行收斂——氣定神閑法
（1）敢講、敢上臺——開啟第一關(guān)
（2）當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源
（3）當(dāng)眾講話話從容不迫的八種方法
【視頻案例精選】影響你一生的北大演講
（4）定力乃表達之根——上臺心理成長三階段
【小組演練】氣定神閑綜合訓(xùn)練
木行生機——神采飛揚法
（1）形成*“第一印象”之關(guān)鍵
（2）培訓(xùn)師手法運用
－三種基本手勢：抽象手勢、形象手勢、抒情手勢
－授課中手勢運用的三大原則
－30秒特訓(xùn)——講師手勢操
（3）培訓(xùn)師眼法技巧
－眉目傳情，四“視”同堂
－培訓(xùn)師授課眼神五點定力法
－特別訓(xùn)練環(huán)節(jié)：學(xué)員一分鐘精彩呈現(xiàn)
【實戰(zhàn)演練】短片欣賞與《一分鐘自我介紹》：培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)：1、who是誰－2、where來自哪里－3、what要講什么－4、how怎么講－5、worth有什么價值
要求表達流暢，中間不能停頓，不能有口頭禪，必須要有手勢、注意眼法，時間不少于50秒，不超過1分鐘，否則不予過關(guān)，老師結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師臺風(fēng)要求進行綜合點評
水行流動——聲入人心法
（1）95%的傳統(tǒng)TTT課程不會教的環(huán)節(jié)
（2）激活生命力：震之于心必震之于聲——八段錦練氣法
（3）六大身體姿勢保證強大氣場
（4）培訓(xùn)師有聲語言*
吸引-高量、休止/明晰-減速、重音/強化-重音、高音/激動-加速、高音/感動-低音、減速
【實戰(zhàn)演練】經(jīng)典美文綜合朗誦訓(xùn)練
火行爆發(fā)——言之有動法
（1）身法：“身動”制造“生動”
（2）培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
（3）培訓(xùn)師肢體運用十二技
土行承載——言之有文法
（1）培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之：形象性
增強語言形象性的表達手法
（2）培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之：生動性
【精選視頻案例分析】《亮劍》李云龍任獨立團團長時動員講話
（3）培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之：激勵性
增強語言激勵性的表達手法
（4）培訓(xùn)語言訓(xùn)練基本功之：哲理性
【案例精選】傅雷家書
【實戰(zhàn)演練】為課程設(shè)計語感結(jié)論
6、演講者的七大禁忌
【實戰(zhàn)演練】培訓(xùn)師臺風(fēng)綜合鞏固訓(xùn)練 《手勢、出場、語言》
第二單元 TTT編導(dǎo)技術(shù)——培訓(xùn)師玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第一部分：什么才是課程的真正價值
1、【小組討論】你認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的真正價值是什么
2、【當(dāng)前困境】課程開發(fā)的不足和迷茫——價值缺失地
3、基于問題解決、績效改進的課程開發(fā)才是真的好
4、培訓(xùn)發(fā)展的必然之路
5、再次復(fù)盤——高效課程開發(fā)的五大基本原則與三大重要特點
【案例研討與能力演練】
基于問題解決和績效改進的高效課程示范
能力實驗站——建構(gòu)學(xué)員理解課程開發(fā)主流學(xué)派A*E之精髓
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第二部分：需求澄清定方向，聚焦問題顯價值
1、明確問題——初定開發(fā)方向
【復(fù)盤案例】問題明確與模糊的誤區(qū)
2、調(diào)研訪談——企業(yè)績效問題的有效收集
【復(fù)盤案例】靈活運用的訪談技術(shù)
3、需求理清，問題現(xiàn)狀精準(zhǔn)描述
【案例分析】結(jié)合案例分析常見的六大需求調(diào)查方法與優(yōu)缺點
4、【情景課堂】具體課程培訓(xùn)需求調(diào)查會
5、培訓(xùn)分析——選定價值問題
【復(fù)盤案例】問題背后本質(zhì)探尋挖掘失誤談
6、目標(biāo)梳理——價值定位凸顯亮點
【復(fù)盤案例】目標(biāo)清晰描述課程價值
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第三部分：課程構(gòu)建有蹊徑，套路中看又中用
1、培訓(xùn)課程的四大類型
2、課程開發(fā)十大套路
①金字塔結(jié)構(gòu)②黃金三步驟法③萬能公式法④七步成詩法⑤關(guān)鍵瓶頸突破法⑥*法⑦時事關(guān)聯(lián)法⑧四步飛輪改進法⑨績效差距模式⑩產(chǎn)品推演法
【復(fù)盤案例】課程開發(fā)套路與內(nèi)容結(jié)構(gòu)一體化
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第四部分：內(nèi)容條理有思路，整合方案重實效
1、課程內(nèi)容導(dǎo)入模型
2、E字型課程內(nèi)容穿插結(jié)構(gòu)表
3、萃取方法——內(nèi)容有效是結(jié)果
①訪談專家，萃取內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗
②借力標(biāo)桿，引入外部經(jīng)典實踐
結(jié)構(gòu)搭建——內(nèi)容好記且生動
【復(fù)盤案例】邏輯嚴謹層次清晰的課程結(jié)構(gòu)
4、課程內(nèi)容的六種條理思路
①條理歸類法②概括提煉法③三字象征法④形象提煉法⑤欲揚先抑法⑥理性陳述法
【復(fù)盤案例】內(nèi)訓(xùn)師條理清晰的標(biāo)準(zhǔn)
量化成果——內(nèi)容可衡量又落地
目標(biāo)表現(xiàn)，培訓(xùn)效果顯性化
工具配套，教學(xué)內(nèi)容可落地
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第五部分：精選教法做引導(dǎo)，推動轉(zhuǎn)化以致用
1、引導(dǎo)體驗——學(xué)習(xí)興趣激發(fā)到位
情境創(chuàng)設(shè)，連接已有經(jīng)驗
分析討論，調(diào)動學(xué)員反思
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)無效果，就是在浪費生命
2、引導(dǎo)思考——展示論證新知
揭示新知，闡述核心內(nèi)容
啟發(fā)聯(lián)想，促進吸收轉(zhuǎn)化
【教法示范】如何引導(dǎo)學(xué)員思考
3、引導(dǎo)應(yīng)用——推進實踐落地
練習(xí)反饋，確保學(xué)有所得
推動轉(zhuǎn)化，促發(fā)學(xué)以致用
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)課程要效果不要結(jié)果
4、三大類型課程學(xué)習(xí)效果模型
【復(fù)盤案例】培訓(xùn)記憶的“歸零趨勢”
【教法示范】培訓(xùn)能力提升的過程展示
玩轉(zhuǎn)課程卓越演繹第六部分：優(yōu)化成果促精品，復(fù)盤造就新章篇
1、錦上添花——PPT美化成果
【示范案例】精彩PPT樣板展示
高效PPT設(shè)計六步法
2、傳承精品——教學(xué)手冊開發(fā)
講師手冊，記述課程要點和授課流程
學(xué)員手冊，引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)和課后應(yīng)用
【復(fù)盤案例】講師手冊和學(xué)員手冊標(biāo)準(zhǔn)對照
3、精雕細琢——驗證優(yōu)化需三級
自我驗證+專家驗證+學(xué)員驗證
【案例分析】《*領(lǐng)導(dǎo)力》課程體系分析（*版權(quán)課）
第三單元 TTT授課藝術(shù)——培訓(xùn)師五星教學(xué)飛龍在天
一、課程結(jié)構(gòu)邏輯思維訓(xùn)練
1、九宮格的妙用
2、課程的三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)
3、鳳頭：最實用的十種開場方式
4、豬肚：內(nèi)容設(shè)計的“黃金三點論”
5、豹尾：如何讓結(jié)尾讓人回味無窮
二、內(nèi)訓(xùn)師表達色彩訓(xùn)練
1、如何改善平淡乏味的語言表達？——真性情、平常話、身邊事
2、語言表達的原則：深入在己、淺出給人、通俗語言、確保易懂
3、培訓(xùn)師表達生動的核武器：學(xué)會演繹故事案例
【實戰(zhàn)演練】3分鐘培訓(xùn)師故事會（演繹生命中記憶最深刻的故事）
老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點：細節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發(fā)思考等進行綜合點評
三、培訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計訓(xùn)練
1、成人學(xué)習(xí)的原理：“右腦出發(fā)，左腦回家”
2、七大教學(xué)方法的設(shè)計技巧
3、培訓(xùn)師的五星教學(xué)法
(1)五星教學(xué)法的背景與內(nèi)涵
(2)基于五星教學(xué)法的培訓(xùn)課程設(shè)計
原理1：聚焦解決問題/原理2：激活原有知識/原理3：展示論證新知/原理4：嘗試應(yīng)用練習(xí)/原理5：融會貫通掌握
(3)五星教學(xué)與“五行“的珠璧合
（4）五星教學(xué)過程中的能量結(jié)構(gòu)變化
4、建構(gòu)主義教學(xué)——培訓(xùn)必須當(dāng)場見效
不能現(xiàn)場見到效果的培訓(xùn)，還是耍流氓
5、授課現(xiàn)場分析模型
導(dǎo)入-先聲奪人/綱要-條理清晰/演繹-情理并茂/資源-隨形附影/收結(jié)-回味無窮/過渡-起承轉(zhuǎn)合
四、內(nèi)訓(xùn)師互動促動藝術(shù)
1、讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧
2、培訓(xùn)師的外控：5分鐘一調(diào)節(jié)，15分鐘一調(diào)動
3、培訓(xùn)師的自控：澄心、靜慮
4. 控場能力體驗：“熊老師”和“熊孩子”
5. 課堂建構(gòu)：熊孩子“犯熊”的四種表現(xiàn)，你會如何應(yīng)對
6、課程培訓(xùn)中18種常見問題的解決技巧
7、性格分析在課堂中的應(yīng)用
小測試——DISC測試與自我行為認知
（1）DISC分析各類學(xué)員的特點
（2）DISC分析培訓(xùn)師教學(xué)方法改善
8、課堂互動教學(xué)方法設(shè)計
(1) 教學(xué)事件設(shè)計方法
(2) 課堂教學(xué)方法設(shè)計
(3) “金字塔理論”的應(yīng)用
【實戰(zhàn)演練】5分鐘MINI課程呈現(xiàn)過關(guān)
五、內(nèi)訓(xùn)師自我風(fēng)格塑造
輕松互動型/學(xué)院嚴謹型/教練指導(dǎo)型/精彩演藝型/幽默活潑型/激情四射型
【綜合實戰(zhàn)演練】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大比武
自選課程中的一章節(jié)上臺分享，時間10分鐘，各組組長及講師組成評委團，針對：內(nèi)容、聲音、肢體、互動、控場五方面進行計分，老師綜合點評
第四單元 培訓(xùn)師的自我修煉——為人師表山高水長
一、課程回顧與總結(jié)——培訓(xùn)技術(shù)集結(jié)地
1、課程導(dǎo)入模型
2、課程主體模型《三段論課程開發(fā)講授模型》
3、課程總結(jié)模型
二、內(nèi)訓(xùn)師為人師表之道
1、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美
【視頻案例】《亮劍》中趙剛說了什么？成功策反俘虜?shù)膰顸h士兵
【小組討論】學(xué)員究竟是誰
3、 內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念
三、 培訓(xùn)師成長路徑圖
1. 培訓(xùn)師職業(yè)能力修煉成果（共鳴，演繹，共振，情理）
2. 培訓(xùn)師職業(yè)能力衡量工具（理論知識，實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)技能）
3. 培訓(xùn)師職業(yè)能力成長修煉（熟悉，定位，深度，突破）
【實戰(zhàn)訓(xùn)練】培訓(xùn)師成長路徑圖繪制
四、 總復(fù)盤——培訓(xùn)師持續(xù)修煉
1、重新定義講師
2、重新定義學(xué)生／學(xué)員
3、重新定義課程
4、重新定義課堂
5、重新定義學(xué)習(xí)效果
【復(fù)盤思考】培訓(xùn)者的*追求
6、內(nèi)訓(xùn)師自我學(xué)習(xí)與管理
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/256586.html
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- 李軍
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培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- PTT講師授課技能 李芳
- 內(nèi)訓(xùn)師TTT之課堂精彩呈現(xiàn) 李芳
- 培訓(xùn)師生動授課與演講技巧 李芳
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營 李芳
- 向培訓(xùn)要效益： 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
- 《引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》 李悅?cè)?/span>
- 《七步成“課”—內(nèi)訓(xùn)師課程 李悅?cè)?/span>
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課 李想
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳