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制造企業(yè)的項目管理

    制造企業(yè)高級項目管理
    前言
    現(xiàn)代項目管理起源于20世紀50年代，作為一種新興的國際先進管理模式，較早應用在國防、航空航天領域。隨著信息技術的革命，項目管理被廣泛應用到建筑工程、IT、金融領域以及政府項目管理之中。直到20世紀90年代中期，項目管理的重要性才被制造企業(yè)的管理者所認識，并被越來越多的企業(yè)運用于管理實踐中。項目管理對于制造企業(yè)提高產(chǎn)品質量、縮短工期、降低成本、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及提升企業(yè)核心競爭力，已日益顯示其威力。項目管理的能力和水平將構成新經(jīng)濟時代個人和組織的核心競爭力。
    制造企業(yè)可以運用項目管理的領域非常之多，比如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業(yè)運營變革、質量改進、大型活動專案。日常的工作中項目很多，但是很多公司沒有采用項目管理的模式，造成項目不成功，企業(yè)效率偏低。本課程旨在幫助制造企業(yè)提升自身的項目管理水平，推動制造企業(yè)項目體系的建設。

    課程特點
    o         權威性：目前市面上針對制造企業(yè)的培訓課程大多集中在研發(fā)、生產(chǎn)工程等方面，其他方面涉及較少。本課程涉及制造企業(yè)所有項目類型。
    o         適用性廣：簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論。來自制造企業(yè)各部門的員工都可以通俗易懂。
    o         實踐性強：課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解。特別是每個公司部門的學員可以根據(jù)本部門的項目案例進行實戰(zhàn)演練。全程演練。豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作。
    o         專業(yè)性強：課程設計根據(jù)業(yè)界*實踐和講師實際經(jīng)驗（高層企業(yè)管理者，各業(yè)務部門都有涉及，熟悉各部門業(yè)務）而設計，針對制造型企業(yè)特點，避免陷入*-9大知識領域的理論介紹。

    課程收獲
    1．了解當今國際項目管理的*理念及其發(fā)展
    2．學習與借鑒國內外企業(yè)項目管理的先進經(jīng)驗
    3．交流項目管理創(chuàng)新實踐經(jīng)驗
    4．探討中國制造業(yè)企業(yè)項目管理發(fā)展
    5．解析中國項目管理在制造業(yè)企業(yè)環(huán)境中的應用
    6．指導中國制造業(yè)企業(yè)的項目管理實踐

    課程對象
    生產(chǎn)與制造業(yè)企業(yè)的高層管理人員，研發(fā)與設計部經(jīng)理，工程部門經(jīng)理，生產(chǎn)與制造部門經(jīng)理，市場、商務、采購與銷售部門的負責人，其他職能部門管理人員，高級項目經(jīng)理，大項目辦公室成員等。

    課程大綱
    1.項目管理基礎與特征
    1.1項目和項目管理概念，及其發(fā)展趨勢
    1.2項目管理與日常運作
    1.3項目管理與戰(zhàn)略管理
    1.4制造企業(yè)實施項目管理的意義和作用（某企業(yè)項目管理案例）
    1.5為什么需要項目管理？項目管理管什么？如何管？
    1.6項目實施和管理過程
    問題討論:如何實現(xiàn)化繁為簡
    1.7成功項目的內涵
    1.8項目管理對企業(yè)的影響
    1.9項目管理9大知識領域與5大過程組
    問題討論:如何體現(xiàn)系統(tǒng)思考
    1.10項目管理發(fā)展與制造企業(yè)的應用
    1.10.1*與PMP
    □ 問題解答

    2.項目組織環(huán)境和項目管理因素
    2.1項目組織環(huán)境與項目管理因素
    2.1.1項目組織對項目的影響、項目管理模式對制造企業(yè)傳統(tǒng)職能式管理的沖擊
    2.1.2職能型、矩陣型、項目型組織類型對項目的影響
    2.1.3項目利害關系者的識別、分析、職責
    2.3項目管理知識與其它知識領域關系

    3.項目啟動
    3.1項目啟動原因
    3.2項目選擇方法介紹
    3.3問題討論：
    3.3.1企業(yè)項目分類-制造業(yè)的項目管理有那些？
    演練準備：按照業(yè)務及部門進行分組，確定每組演練的項目案例，圍繞此案例全程演練。學員選擇操練的案例包括但不限于：產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購招投標、大型設備的銷售、市場推廣、企業(yè)運營變革、質量改進、大型活動專案等制造業(yè)項目
    3.3.2項目可行性評估模板介紹
    3.4項目經(jīng)理素質要求
    3.4.1項目經(jīng)理能力素質要求
    3.4.1項目經(jīng)理成長歷程介紹
    3.5項目經(jīng)理選擇與任命
    3.5.1項目經(jīng)理權利的兩個來源
    3.6制訂項目章程
    3.6.1制訂項目章程的依據(jù)
    案例：某制造業(yè)企業(yè)研發(fā)項目章程
    3.6.2項目章程的作用
    3.6.3項目章程的簽發(fā)
    3.6.4項目工作說明書
    案例：某制造企業(yè)客戶接待項目任務書
    3.6.5事業(yè)環(huán)境因素分析
    3.6.6組織過程資產(chǎn)與項目管理支撐
    3.6.7如何識別項目并明確項目需求。
    3.6.7.1如何選擇并評價項目
    3.6.7.2如何界定項目需求
    實戰(zhàn)訓練3：識別項目需求并編寫項目章程
    3.6.8項目方法系與項目分類

    4.項目規(guī)劃
    4.1制訂項目管理計劃
    4.1.1項目管理計劃的作用
    4.1.2項目管理計劃的適應范圍與應用裁剪
    模板介紹：多個制造企業(yè)多業(yè)務領域項目管理計劃模板介紹
    4.2項目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)之關系與作用
    4.3項目計劃編制管理
    4.3.1項目計劃編制的誤區(qū)與防范
    4.3.2計劃評審與計劃基線
    4.3.2.1變化中的計劃應對
    4.3.2.2相對靜態(tài)的基準與*動態(tài)的計劃
    4.3.3項目操作計劃的制訂
    4.3.4項目范圍管理規(guī)范
    4.3.5項目范圍定義—產(chǎn)品范圍與項目范圍
    4.3.6制作工作分解結構---可交付成果管理與工作分解結構WBS
    4.3.7項目進度計劃制訂工具介紹
    4.3.6.1活動識別與網(wǎng)絡圖(PDM,ADM)工具應用
    4.3.6.2工作資源和時間估算方法(PERT)
    4.3.6.3工作冗余時間計算(正推法/逆推法)
    模擬演練:項目實施游戲
    4.3.7項目費用計劃編制
    4.3.8項目溝通計劃編制
    4.3.9項目風險計劃（風險管理識別、風險分析與應對）
    案例研討：風險管理列表
    4.3.10人力資源計劃
    4.3.10.1項目實施組織結構類型與項目的影響
    4.3.10.2 項目資源負荷矩陣與職責分配矩陣
    4.3.10.3項目的角色定位與角色管理
    4.3.11項目計劃評審方法論
    (誰參與計劃評審?誰主持評審?評審什么?評審方法與模板,評審紀要與跟蹤)
    案例：制造企業(yè)項目評審制度

    5.項目實施與控制
    5.1指導與管理項目執(zhí)行
    5.1.1項目經(jīng)理是做項目嗎?
    5.1.2項目經(jīng)理如何指導項目執(zhí)行?
    5.1.3項目經(jīng)理的管理范圍
    5.1.4偏差與變更請求、預防與糾正，缺陷與補救
    5.1.5可交付成果與工作績效信息
    5.2監(jiān)控項目工作
    5.2.1項目監(jiān)視與控制的對象
    5.2.2如何實現(xiàn)項目全過程的可視、可控和可量化
    5.2.3如何掌握向變更說“不”
    5.3項目變更控制
    5.3.1變更控制原則
    5.3.2項目經(jīng)理在項目變更控制中的關注點
    5.3.3項目變更控制組織與變更控制程序
    模板介紹:整體變更控制流程介紹
    5.4項目實施與控制方法
    5.4.1項目多級控制工作模式
    5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項目活動控制
    5.4.2項目成本預算與控制
    5.4.2.1項目成本預算依據(jù)是什么?
    5.4.2.2項目成本預算*程度如何確定?
    5.4.2.3項目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析
    隨堂案例練習：掙值管理法的應用
    5.4.3質量控制工具介紹
    5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統(tǒng)計抽樣、趨勢圖……
    5.4.4有效的項目溝通
    5.4.4.1項目溝通類型
    5.4.4.2項目溝通技巧
    5.4.5項目實施中團隊管理
    5.4.5.1項目團隊建設與績效報告
    5.4.6項目問題管理（問題管理討論）
    5.4.6.1問題管理流程
    5.4.6.2如何避免同樣問題重復發(fā)生

    6.項目收尾
    6.1何時進行項目收尾?項目收尾常見問題?項目收尾的標志是什么?
    6.2項目合同收尾
    6.3項目行政收尾
    6.3.1如何做好項目總結
    6.3.2項目收尾與移交
    6.3.3項目收尾文檔
    6.4項目后評價
    6.4.1項目績效考核與管理,及其與人力資源績效考核關系
    6.4.2項目績效考核KPI與考核方法
    案例：某制造企業(yè)項目度量指標庫
    6.4.3項目績效考核的結果應用

    7.項目管理在制造企業(yè)中的應用
    7.1多項目管理工作方式
    7.2制造企業(yè)項目管理體系
    7.3制造企業(yè)項目管理應用中常見問題,及解決策略
    7.4制造企業(yè)項目管理用應中常遇到的風險與應對
    7.5項目如何結合企業(yè)經(jīng)營與管理,實現(xiàn)項目價值*化.
    □ 互動討論

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