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團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙破解

    □ 課程背景：
    “如果你能夠讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。然而目前，大多數(shù)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因，是因?yàn)樗鼈兿萑肓藞F(tuán)隊(duì)合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨(dú)立，相反它們共同形成了一個(gè)協(xié)作模式，這使得它們中的任何一個(gè)都可能成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)致命的殺手。這五個(gè)障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和忽視結(jié)果。本課程講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教，采用學(xué)員最喜歡、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。

    □ 培訓(xùn)目標(biāo)
    1 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的五大障礙的根源，并進(jìn)行有針對(duì)性的破解；
    2 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，規(guī)避五大障礙陷阱，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)；
    3 了解障礙的存在，突破障礙心態(tài)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，熔煉團(tuán)隊(duì)精神；

    □ 授課對(duì)象：
    企業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等既有上司又有下屬的中堅(jiān)干部 。

    □  授課形式：
    理論講授+案例分析+角色扮演+分組討論+游戲體驗(yàn)+情景模擬+互動(dòng)答疑。

    □  課程大綱：
    障礙一、缺乏信任（信任是高效團(tuán)隊(duì)的核心源泉）
    1、缺乏信任的團(tuán)隊(duì)，成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。
    忽掩推責(zé)，勾心斗角，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。
    2、充滿信任的團(tuán)隊(duì)，成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力，充滿默契。
    能量十足，凡事放心，團(tuán)隊(duì)任務(wù)又快又好完成。
    3、克服“缺乏信任”的障礙與建議，建立團(tuán)隊(duì)信任方法。
    團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：信任背摔。

    障礙二、害怕沖突（可控的沖突，更有利于團(tuán)隊(duì)和諧）
    1、害怕沖突的團(tuán)隊(duì)，其共同特點(diǎn)剖析
    使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊
    把時(shí)間和精力用在形式主義上
    2、擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：
    汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見
    快速地解決實(shí)際問(wèn)題
    3、克服“害怕沖突”的障礙建議
    有意識(shí)地挖掘引起爭(zhēng)論的話題，實(shí)時(shí)提醒爭(zhēng)論的必要性
    案例：王總在管理中如何制造沖突，并經(jīng)?；鉀_突？

    障礙三、欠缺投入（沒(méi)有誠(chéng)心的投入，哪有鐵心的伙伴）
    1、缺少投入的團(tuán)隊(duì)，其成員的表現(xiàn)。
    隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清。
    人浮于事，無(wú)法達(dá)成共識(shí)和做到令行禁止。
    2、全力以赴的團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn)。
    制定出明確的工作目標(biāo)，并列出工作重點(diǎn)。
    成員毫不猶豫，勇往直前，不達(dá)目標(biāo)不罷休。
    3、克服“欠缺投入”的障礙的建議。
    制定最終期限。
    給予有效激勵(lì)。
    視頻：看亮劍，悟李云龍團(tuán)隊(duì)的100%凝聚力。

    障礙四、逃避責(zé)任（責(zé)任勝于能力，無(wú)責(zé)任，不團(tuán)隊(duì)）
    1、逃避責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
    成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
    把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人身上
    2、負(fù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
    保質(zhì)保量完成任務(wù)
    尊重團(tuán)隊(duì)中以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事
    3、克服“逃避責(zé)任“的障礙建議
    建立并公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
    定期進(jìn)行責(zé)任團(tuán)隊(duì)與個(gè)人嘉獎(jiǎng)
    小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任心反向行動(dòng)游戲。

    障礙五、忽視結(jié)果（團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)結(jié)果，那就是勞民傷財(cái)）
    1、忽視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)，其行為表現(xiàn)
    腳踩西瓜皮，滑到哪就是哪，無(wú)法取得進(jìn)步
    失去得力的員工， 很容易解體。
    2、重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
    有得力的員工加入
    不提倡注重個(gè)人表現(xiàn)，正確對(duì)待成功和失敗
    3、提升集團(tuán)業(yè)績(jī)的方法
    以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)考評(píng)與激勵(lì)
    小組討論：兩位武大郎的差異在哪里？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙破解