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團隊合作管理課程

    1、團隊合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。
    2、很多團隊徒有其形，而無其實，團隊內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。
    3、現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，以提升工作效率。運用科學有效的方法從團隊建設到團隊激勵，從團隊溝通到團隊

    課程大綱
    一． 團隊的概念？
    1、 什么是團隊
    2、 團隊要訣
    信任：因為事業(yè)而相互信任，才是真正的信任！
    溝通：用自己的真心去溝通，才是溝通的技巧！
    激勵：動輒就認為成員是為了錢，是激勵的死敵！
    3、 團隊角色的配置：
    實干者 協(xié)調(diào)者 推進者 創(chuàng)新者
    信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完善者
    團隊角色的啟示：
    每一種角色都很重要。沒有完美的個人，卻有完美的團隊
    團隊中的每個人都有優(yōu)缺點，尊重團隊角色差異，合作能彌補能力不足
    4、 團隊和團伙的區(qū)別
    5、 成功團隊的標準
    6、 圖隊與意識
    成功需要精誠合作
    1、個人
    一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫
    成功20%靠自己，80%靠別人
    2、企業(yè)
    顧客需要完整的解決方案
    顧客關心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品／服務

    二． 如何打造高績效團隊
    1、 團隊為王：人人高效才是真正有效
    2、 目標管理：讓下屬進步最快的有效手段
    3、 同舟共濟：共同營造安全感、歸屬感
    4、 雙管齊下：既要制度建設，也要文化建設

    三． 團隊為王，精神至上
    1、 大雁團隊精神 鷹一樣的個人，雁一樣的團隊
    2、 螞蟻團隊精神 無私無畏無堅不摧
    3、 狼團隊精神 分工協(xié)作配合默契
    4、 團隊合作和信任
    “相互信任”是發(fā)展的第一動力。
    信任你的員工，信任你的合作伙伴，信任我們的質(zhì)量。
    如何才能得到信任就是你必須時時刻刻用你的行動。
    培養(yǎng)相互信任精神信任的維度：
    正直 能力 一貫 忠實 開放

    四． 團隊領導力：
    團隊領導者的信念：
    將團隊的業(yè)績放在首位，并且承認他自己需要幫助，不搞個人秀
    對團隊的力量充滿信心，對團隊的成員有無比的信心。
    1、 團隊的管理與領導
    管理是把事情做對，領導是做對的事情；
    管理是解決問題，領導是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；
    管理=管好+理順，領導=帶領+指導（輔導）；
    管理=規(guī)范化，領導=創(chuàng)新；
    管理基于事實，領導基于價值觀；
    管理是提供方案，執(zhí)行決策；領導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。
    管理是推力和支持力；領導是拉力。
    2、 團隊領導人的幾種類型
    做一個有激情的團隊領導人
    做一個有勇氣的團隊領導人
    做一個有德有才的團隊領導人
    卓越領導者應具備的核心素質(zhì)：
    （活力）個人精力充沛--有行動的沖勁
    （激勵）調(diào)動和鼓勵他人的能力--富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至
    （敏銳）競爭精神--對速度有與生俱來的追求--堅定的信念和大膽的支持
    （執(zhí)行）達到目標

    五． 團隊執(zhí)行力
    1、 什么是執(zhí)行力
    2、 軍令如山，沒有任何借口
    3、 執(zhí)行是一切成功的保證，用事實說話，結(jié)果至上
    4、 團隊執(zhí)行力的保障，個體能力的錘煉和提升

    六． 團隊溝通力
    1、 向上溝通，請領導多做選擇題
    2、 平級溝通，勤于思考善于交流
    3、 有效溝通，化解下屬間內(nèi)耗矛盾

    七． 團隊凝聚力
    1、 激勵團隊講究策略
    創(chuàng)造良好的工作氛圍
    認可與贊美、金錢激勵、晉升激勵
    2、 提升團隊士氣，上下同心其利斷金
    1、為什么士氣低落？
    2、激勵分析－需求層次理論
    3、激勵方法
    排行榜/業(yè)績獎/公司股份/福利
    加薪/晉升／增強責任與地位/職業(yè)發(fā)展
    4、激勵的原則
    公平原則/時機原則/清晰原則
    5、激勵員工的最終目的
    促進團隊合作——>提高績效——>達成目標!!
    3、 凝聚團隊的4 種方法。

    八． 團隊學習力
    1、 學歷代表過去，能力正在進行，學習力立足未來！
    2、 學習要與時俱進，學習力決定競爭力
    3、 創(chuàng)建學習型優(yōu)秀團隊

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