課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)績(jī)效管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)績(jī)效管理
[課程收益]
1、 掌握績(jī)效管理流程
2、 掌握考核指標(biāo)設(shè)定方法
3、 提示績(jī)效輔導(dǎo)的能力
4、 提示績(jī)效管理推行效果
[課程對(duì)象]
企業(yè)工廠各層級(jí)管理者、人力資源管理者
[課程時(shí)間]
2天,14小時(shí)
[課程內(nèi)容]
第一講 績(jī)效管理前瞻思考
一、 績(jī)效管理的真實(shí)意義
1、 績(jī)效管理的含義
2、 績(jī)效管理對(duì)于每一層級(jí)的作用
3、 績(jī)效管理的本質(zhì)
二、 績(jī)效管理的流程
1、 績(jī)效管理四大流程
* 問題:哪個(gè)缺失比較嚴(yán)重?為什么?
* 案例:績(jī)效是誰(shuí)的事?
* 點(diǎn)評(píng):績(jī)效管理 vs 績(jī)效考核
2、 績(jī)效管理流程原則
* 知識(shí):技能、制度、文化、溝通
* 互動(dòng):研討本企業(yè)的流程原則
第二講 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、 部門績(jī)效考核內(nèi)容
1、 部門考核的提取原則
* 知識(shí):關(guān)聯(lián)性、關(guān)鍵性、共識(shí)性、時(shí)空性
* 問題:部門考核的分?jǐn)?shù)是怎么來的?
* 點(diǎn)評(píng):80/20法則
2、 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部門考核的關(guān)注點(diǎn)
3、 部門對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
* 知識(shí):資源、達(dá)成、兌現(xiàn)
* 演練:分解部門級(jí)績(jī)效考核內(nèi)容
二、 崗位績(jī)效考核內(nèi)容
1、 崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
* 知識(shí):基于戰(zhàn)略、基于崗位職責(zé)
* 案例:三人種樹的職責(zé)
* 方法:崗位職責(zé)提煉
* 演練:編制崗位說明書
2、 崗位考核的目標(biāo)設(shè)定
* 知識(shí):從SMART到SAIL的轉(zhuǎn)變
* 案例:某企業(yè)的SAIL目標(biāo)執(zhí)行設(shè)計(jì)
3、 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)崗位考核的關(guān)注點(diǎn)
4、 崗位職責(zé)對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
* 演練:根據(jù)崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容
三、 績(jī)效考核辦法
1、 常見考核法的解析
* 知識(shí):KPI KPA OKR
* 案例:某企業(yè)的常見考核法
2、 KPI法
* 問題:KPI的缺點(diǎn)與不足
* 工具:KPI的指標(biāo)庫(kù)模版
* 方法:四種KPI提取法
* 案例:某企業(yè)的KPI的考核指標(biāo)體系
* 演練:部門級(jí)與崗位級(jí)的KPI考核指標(biāo)的建立
3、 KPA法
* 知識(shí):KPA的定性考核
* 案例:某企業(yè)的KPA
* 工具:KPA考核膜拜
* 演練:崗位級(jí)KPA指標(biāo)
4、 績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
5、 績(jī)效考核細(xì)節(jié)處理
* 知識(shí):基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)
* 案例:某企業(yè)的考核信息的收集
* 問題:績(jī)效考核的扣分項(xiàng)與加分項(xiàng)
* 知識(shí):設(shè)計(jì)權(quán)重
* 演練:編制績(jī)效考核表
四、 績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1、 績(jī)效面談的基本流程
2、 績(jī)效面談的作用
3、 績(jī)效面談要準(zhǔn)備什么?
* 演練:績(jī)效面談技巧與策略制定
* 知識(shí):績(jī)效面談的準(zhǔn)備
* 方法:績(jī)效面談的策略設(shè)計(jì)
4、 績(jī)效面談的開場(chǎng)
5、 績(jī)效面談?wù)劦膬?nèi)容
* 告知成績(jī)、自我評(píng)價(jià)
* 給予賞識(shí)、肯定激勵(lì)
* 直面問題、改善不足
* 設(shè)定目標(biāo)、行為驅(qū)動(dòng)
五、 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
1、 績(jī)效結(jié)果與招聘選拔
2、 績(jī)效結(jié)果與薪酬調(diào)整
3、 績(jī)效結(jié)果與培養(yǎng)發(fā)展
4、 績(jī)效結(jié)果與職務(wù)調(diào)整
5、 績(jī)效結(jié)果與組織學(xué)習(xí)
Q & A:課程回顧與答疑
培訓(xùn)績(jī)效管理
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/25761.html
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