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工作匯報技巧課程

課程定位
在職場中，領(lǐng)導(dǎo)除了喜歡下屬隔一段時間跟他當(dāng)面匯報工作，一份書面形式的工作匯報
將使領(lǐng)導(dǎo)很受用。要使自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，匯報是關(guān)鍵。工作匯報是集人際溝通
技巧，內(nèi)容構(gòu)思技巧，簡報制作技巧，定制演示演講，場面控制技巧等綜合技能的體現(xiàn)
。如何將自己的主意和想法準(zhǔn)確并精彩地表述給下屬、同事和上級，實現(xiàn)管理或是技術(shù)
信息的準(zhǔn)確和有沖擊力的傳遞。針對提升銀行業(yè)業(yè)務(wù)主管在工作匯報，產(chǎn)品演示，培訓(xùn)
課件，項目方案等PPT設(shè)計和制作的實踐應(yīng)用技能。

課程目標(biāo)
定制演示企業(yè)自身設(shè)計前后對比案例效果，掌握案例背后的診斷分析思路，結(jié)構(gòu)化思維
方法，視覺化呈現(xiàn)創(chuàng)意。對于培養(yǎng)客戶經(jīng)理的定制演示技能，增強自信心，溝通的準(zhǔn)確
性和工作的效果，同事和上級對自己的工作能力的準(zhǔn)確評估，達(dá)到或超越預(yù)期的影響力
。
聽眾分析
需要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的各類管理人員。40人，解決業(yè)務(wù)實際中的PPT制作應(yīng)用問題如
工作匯報，產(chǎn)品銷售，培訓(xùn)課件，項目方案等，提升PPT制作的效率，達(dá)到高效演示的目
的。力爭每一次工作匯報都能獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的首肯，贏得更多的發(fā)展空間與機會。
預(yù)期收益
關(guān)注點：解決業(yè)務(wù)實際中的問題。采用自身公司PPT作為演練案例。設(shè)計前后的效果和收
益對比，激發(fā)學(xué)員掌握設(shè)計方法，通過自身的實戰(zhàn)演練“短、平、快”實現(xiàn)PPT高效演示。

培訓(xùn)流程
■ 根據(jù)客戶實際制作PPT課件，制作講義稿、評估問卷等。
■ 講師按照課件進行講解，并穿插互動討論、學(xué)員操練、作品點評。
■ 課程結(jié)束前，分發(fā)評估問卷。對教學(xué)效果進行調(diào)查、評估，并進行跟蹤指導(dǎo)。

中心要點
工作匯報演示環(huán)境分析
匯報者心理思維：
工作中遇到問題，需要請示領(lǐng)導(dǎo)給與支持
突出匯報重點，使用大量數(shù)據(jù)圖表
如何表述任務(wù)目標(biāo)的完成情況，項目計劃進度
如何分析原因更具說服力
如何體現(xiàn)自己工作能力和水平的匯報高效技巧
領(lǐng)導(dǎo)心理思維：
讓下屬自發(fā)養(yǎng)成和我保持溝通的良好習(xí)慣
簡潔、完整、明確地把工作情況、問題反饋給我
不要考察我的視力，不要讓我審美疲勞，不要讓我感覺幼稚或一頭霧水
讓我過目不忘，長期記憶
說服力強，輔助我決策
工作匯報技巧與經(jīng)驗分享
報告本身不是目的，成功的溝通才是報告的寫作目的
揣摩調(diào)研、決策的意圖
照領(lǐng)導(dǎo)思路確定匯報的主題和內(nèi)容。
用事實、數(shù)據(jù)、典型說話
提煉帶啟示性、理性化結(jié)論
金融行業(yè)PPT定制演示本質(zhì)
帶有極強的商業(yè)目的，在有限時間內(nèi)，快速*范圍推銷公司、產(chǎn)品、服務(wù)和自己，展
示專業(yè)性和品牌形象，主動影響，打動客戶，并促成成交的復(fù)雜腦力游戲。
浦發(fā)銀行客戶經(jīng)理崗位資格考試的困擾
俗稱：不眠的72小時，通宵制作2個PPT制作，壓力極大
1、給客戶綜合服務(wù)建議書PPT現(xiàn)場演示
2、給行領(lǐng)導(dǎo)匯報的方案書PPT現(xiàn)場演示

1：定制化需求
成功演示從word轉(zhuǎn)PPT
■ 原始文稿:使用word文檔編輯內(nèi)容
■ 提煉重點:推薦使用mindmanager
■ 視覺呈現(xiàn):使用PPT圖表數(shù)據(jù)并茂
■ 最終成果:高度結(jié)構(gòu)化與視覺沖擊
演示方案策劃演練
■ 現(xiàn)場問題診斷與啟發(fā)式點評
思維導(dǎo)圖演練
■ 迅速剖析復(fù)雜問題，把握全局
■ 推進項目條理清晰，有條不紊
■ 快速收集、處理大量信息
■ 進行事物的分類：邏輯樹
■ 牢固對事實的記憶

2：結(jié)構(gòu)化思維
金字塔原理演練
■ 有效的概括思想，差異化結(jié)果
■ 從受眾角度的思考，構(gòu)建你的金字塔結(jié)構(gòu)
■ 結(jié)構(gòu)性分析問題，有效的尋找切入點
■ 案例分析與演練
電梯原則演練
■ 用1句話濃縮你的年度營銷報告
■ 用1段話說明你品牌的定位以及發(fā)展方向
■ 3分鐘內(nèi)分析主要原因，并提出3個解決方案，然后讓老板決策
讓圖表說話演練
■ 核心種關(guān)系和5種基本圖表構(gòu)成及背后的深度邏輯
■ 描述非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的圖表
■ 在各種場合使用合適的圖表
■ 將量化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖表呈現(xiàn)

3：軟件化操作
規(guī)范五步法“短、平、快”實現(xiàn)PPT高效演示
PPT使用技巧演練
■ 排版布局
■ 圖文搭配
■ 色彩搭配
■ 圖標(biāo)圖片
■ 數(shù)據(jù)動畫
■ 多媒體應(yīng)用
■ 高效演示管理。

4：視覺化呈現(xiàn)
未來演示震撼視頻
信息可視化演練
■ 確定傳達(dá)信息的主題
■ 搜集篩選、確定材料
■ 提煉主題大綱
■ 篩選符合主旨的圖片
■ 將文字內(nèi)容視覺化

培訓(xùn)特點
講解與演示相結(jié)合——全程演示PPT制作的每一步，把PPT各知識點貫穿在案例制作過程中
。講解與練習(xí)相結(jié)合——每個章節(jié)點講解后預(yù)留5-10分鐘練習(xí)時間。
講解與輔導(dǎo)相結(jié)合——練習(xí)期間，培訓(xùn)師走動輔導(dǎo)。

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