課程描述INTRODUCTION
保險(xiǎn)銷售課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)銷售課程
解密保險(xiǎn)銷售
一、2017經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)保險(xiǎn)的利好
1、經(jīng)濟(jì)增速下降,養(yǎng)老缺口,失業(yè)率
2、潛在風(fēng)險(xiǎn)上升—金融風(fēng)險(xiǎn)
人民幣貶值、銀行不良資產(chǎn)、房地產(chǎn)的泡沫、資產(chǎn)荒、P2P跑路….
3、2016投資領(lǐng)域前三名4、國(guó)家法律/政策的支持
二、客戶為什么要買保險(xiǎn)?
1、資產(chǎn)配置的需要
標(biāo)準(zhǔn)普爾圖的介紹
現(xiàn)階段投資環(huán)境不利,更需要提升保險(xiǎn)的配置
2、用人生草帽圖講兩個(gè)無(wú)法控制的偶然,兩個(gè)必須面對(duì)的必然
以自己為例,講解人生草帽圖。
3、給客戶講保險(xiǎn)的五大作用
生所有備老有所養(yǎng)
病有所醫(yī)死有所用
殘有所靠
4、保險(xiǎn)通俗版:沒(méi)事,存錢,有事,賠錢
老了,領(lǐng)錢,欠債,不還,訴訟,不給,離婚不分,稅,不交
給不同人群講買保險(xiǎn)的理由:
女人買保險(xiǎn)的六大理由
孩子買保險(xiǎn)的十大好處
男人買保險(xiǎn)的五大理由
三、為什么要選擇在銀行買保險(xiǎn)?
綜合理財(cái)
服務(wù)便利
信任可靠
一條龍服務(wù)
……
四、保險(xiǎn)銷售的基本流程
第一步:建立輕松良好的關(guān)系(拉家常+贊美法)
第二步:說(shuō)明目的
第三步:觀念導(dǎo)入(草帽圖+標(biāo)準(zhǔn)普爾資產(chǎn)配置)
第四步:激發(fā)需求
第五步:T型圖+FABE介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
講解:保險(xiǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的十大方法
練習(xí):提煉華夏保險(xiǎn)的FABE
第六步:促成成交
五、客戶買保險(xiǎn)的五先五后原則
1、先滿足保障需求,后考慮投資需求(解決為什么買保障型險(xiǎn)種而非理財(cái)型保險(xiǎn))
2、先保家長(zhǎng),后保小孩(解決本人購(gòu)買的問(wèn)題)
3、先滿足保額需求,后考慮保費(fèi)支出(突出意外保險(xiǎn)價(jià)值)
4、先滿足保險(xiǎn)規(guī)劃,后考慮保險(xiǎn)產(chǎn)品(體現(xiàn)理財(cái)經(jīng)理專業(yè)性)
5、先滿足人身保險(xiǎn),后考慮財(cái)產(chǎn)保(用車險(xiǎn)來(lái)對(duì)比人壽險(xiǎn)價(jià)值)
六、客戶為什么現(xiàn)在就要買保險(xiǎn)?
千萬(wàn)不要等到后悔了再記得保險(xiǎn)
病了的人十分想買保險(xiǎn),買不了了
老了的人渴望有養(yǎng)老保險(xiǎn),來(lái)不及了
受益的人后悔少買了保險(xiǎn),補(bǔ)了了了解決客戶現(xiàn)在不買保險(xiǎn)的異議處理話術(shù)
我沒(méi)那么倒霉,不幸的事情不會(huì)被我碰到
我不相信保險(xiǎn)
我有足夠的錢,不需要保險(xiǎn)
我不需要保險(xiǎn),我單位給我上了社保
我已經(jīng)給孩子買了保險(xiǎn),我們大人就不用再買了
買保險(xiǎn)不吉利,不保沒(méi)事,一保就有險(xiǎn)“
有錢就存銀行,要不就搞投資
我還年輕,身體好,沒(méi)必要買保險(xiǎn),等以后需要再買
我的錢還要先買房子,車子
真的得那么嚴(yán)重的病,就不要看了,還買保險(xiǎn)干什么?
五大促成方法:
1、直接成交法
2、情感成交法
3、優(yōu)惠成交法
4、從眾成交法
5、期限成交法
七、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與答疑
保險(xiǎn)銷售課程
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- 曾智敏