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提升會議效率

【課程背景】
   **管理學之父*?*指出：會議應該是不得已的例外，不能視為常規(guī)，一個人人都隨時開會的組織，必然是一個誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中，他談到：會議運營管理，能體現(xiàn)一家公司的管理水平，凡是會議過多的公司，管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議，既浪費時間、人力和金錢，還毫無生產(chǎn)力。
   根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項調(diào)查顯示，93%企業(yè)的會議都是低效率的，充滿著散漫的領(lǐng)導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此*指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。
－那么到底該怎么組織企業(yè)的團隊會議，才能提高效率，避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢？
－又該怎么管理會議中的發(fā)言討論，讓每個議題都能得到充分討論，讓每個成員都可以發(fā)揮自己的聰明才智，為共同目標獻計獻策，進而實現(xiàn)群策群力呢？
－甚至該怎么設計企業(yè)的集體決策制度，才能保證每個層級的團隊成員，都可以同心同德，同舟共濟，從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢？
   本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內(nèi)先進組織的開會管理方法，包括《羅伯特議事規(guī)則》，華為、三星、萬達等先進企業(yè)的會議管理經(jīng)驗，以及阿拉善生態(tài)協(xié)會SEE等優(yōu)秀社會組織的成功實踐，開發(fā)出一整套適用于中國企業(yè)的會議管理辦法。

【課程收益】
－了解羅規(guī)概要及在國內(nèi)的發(fā)展應用
－了解企業(yè)組織科學決策體系
－掌握通用議事規(guī)則的十二核心原則
－掌握動議六要素和動議過程六步法
－掌握主持會議的基本技巧和工具
－掌握建立企業(yè)團隊開會決策制度方法
－掌握企業(yè)共同目標體系的五大因素

【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員

【課程大綱】
一、現(xiàn)代企業(yè)開會中常見哪些無效和低效的行為？
1、缺乏規(guī)范導致無效行為
－打斷、跑題、超時、暴力溝通等
－一言堂、老好人、不發(fā)言等
2、缺乏管控導致無效討論
－表達不清、自相矛盾、顧此失彼
－議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭
案例：拉勾高管開會
形式：視頻案例、討論、互動

二、怎樣建立企業(yè)會議規(guī)范，提高會議效率效果？
1、主持中立原則
－會議主持人用、能力、保持中立、更換
－組織領(lǐng)導者擔任主持人的利弊
2、動議中心原則
－動議六要素
－動議流程六步驟
3、機會均等原則
－不發(fā)言、機會均等、公平
－好制度VS壞制度
4、立場明確原則
－老好人、異見處理
5、發(fā)言完整、限時限次、一時一件、面對主持、文明表達原則
－打斷、跑題、超時、暴力表達
－紀律和懲戒
－結(jié)構(gòu)化表達、會議管理工具
6、充分辯論、多數(shù)裁決、服從裁判原則
－怎樣確保會議的決定能夠貫徹執(zhí)行？大大提高企業(yè)的執(zhí)行力？
案例：家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍軍、通用汽車、*制憲會議 等
形式：視頻案例、小組互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創(chuàng)

三、怎樣建立會議管理制度，打造高效文明群策群力的企業(yè)文化？
1、企業(yè)決策體系的四層結(jié)構(gòu)
－企業(yè)宗旨級：使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)略、目標
－組織架構(gòu)級：章程、組織架構(gòu)、分工、重要制度
－會議制度級：種類、組織、場地、人員、運營
－會議流程級：通知、人數(shù)、紀要、報告、新事項
2、 會議管理制度的設計與實施
－四層制度的設計與討論
－人員培訓與試行
－調(diào)整優(yōu)化
案例：萬達開會法、麻柳鄉(xiāng)民主、SEE等
形式：視頻案例、小組互動、課堂練習

四、怎樣打造團隊共同目標，實現(xiàn)同舟共濟，減少不必要的內(nèi)耗？
1、五要素打造團隊使命
－領(lǐng)域、客戶、服務、滿意度、口號
2、愿景設計四板塊激勵人心
－愿景矩陣、四板塊、五感聯(lián)動、黑白愿景
3、三級價值觀階梯平衡利益
－企業(yè)利益、客戶利益、員工利益
－價值觀考核
4、三步目標分解KPI
－SMART、笤帚模型、平衡計分卡
5、兩步搞定團隊戰(zhàn)略設計
－戰(zhàn)略地圖
案例：阿里巴巴、斯坦福大學、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等
形式：視頻案例、團隊共創(chuàng)、小組討論等
提升會議效率

提升會議效率