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培訓(xùn)師能力提升課程

【課程背景】
一、 企業(yè)的困惑：
越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，但如何搞好企業(yè)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)低成本而又高效？
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的困惑：
作為培訓(xùn)師你是否因上臺緊張不能很好的展現(xiàn)自己？
作為培訓(xùn)師你是否經(jīng)常為不知如何掌控課程氣氛而苦惱？
作為培訓(xùn)師你是否不知如何調(diào)動學(xué)員的積極性和參與性？
作為培訓(xùn)師你是否不知如何編制教案和設(shè)計(jì)課程？
作為培訓(xùn)師你是否知道最基本的臺上禮儀和規(guī)范？

【課程收獲】
1、通過高效的現(xiàn)場訓(xùn)練，使學(xué)員快速達(dá)到“專業(yè)培訓(xùn)師”的水平
2、有效控制緊張情緒，全面提升授課的呈現(xiàn)技巧
3、全面掌握臺上的禮儀和規(guī)范，舉手投足展現(xiàn)專業(yè)講師形象
4、掌控課堂氣氛，調(diào)動學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種局面
5、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和PPT制作的技巧，獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程
6、掌握培訓(xùn)八大手法，快速提升培訓(xùn)師的綜合授課能力

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、企業(yè)教練型領(lǐng)導(dǎo)、HR及其他職業(yè)經(jīng)理人

【課程形式】
1、  摒棄了華而不實(shí)的空洞的理論講解，全部以情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
2、  體驗(yàn)、參與、游戲、互動的教學(xué)方式
3、  在課堂上學(xué)的不是知識，而是立竿見影的技巧和培訓(xùn)能力

【課程特色】
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例+實(shí)用工具方法+輕松幽默+教學(xué)互動

【課程大綱】
第一單元： 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)師
一、培訓(xùn)師的職業(yè)使命
二、培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展
三、什么是“T T T”？
四、優(yōu)秀培訓(xùn)師的8個(gè)特質(zhì)
五、培訓(xùn)需求的鑒別
六、培訓(xùn)師的3大職能
    ——編劇
    ——導(dǎo)演
    ——講授
七、培訓(xùn)師的角色：集編導(dǎo)演三位一體
八、培訓(xùn)師的角色特點(diǎn)：
    說我所知——學(xué)校教師
    說我所想——傳教士
    說我所做——培訓(xùn)講師
九、小結(jié)與分享

第二單元： 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
一、 成人培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
二、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
三、 成人有效學(xué)習(xí)的方式
四、 培訓(xùn)師的風(fēng)格
五、 組織環(huán)境與培訓(xùn)
六、 小結(jié)與分享

第三單元： 培訓(xùn)講師禮儀規(guī)范
(一) 著裝與儀表
1、衣著與儀表可以起到兩個(gè)作用
2、男士著裝要求；可以：     不允許：
3、女士著裝要求；可以：     不允許：
4、上臺之前要檢查的細(xì)節(jié)
（二） 站姿
1、男士：勁的壯美感
2、女士：靜的優(yōu)美感
3、 不允許：
（三）走姿
1、 男士：男士的步伐像進(jìn)行曲
2、女士：女士的步伐像小夜曲
3、不允許：
（四）手勢
1、手位：用手時(shí)，手位在腰部以上；不用手時(shí)，手垂放于身體兩側(cè)；
2、動作：只作必要動作；舒展、大方、自信。
3、手勢的規(guī)范：展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范
4、忌小動作：
（五）面部表情
1、親和力的微笑：
2、自信的微笑：
3、表情與內(nèi)容的配合。
4、不允許：克服“僵尸臉”、“老板臉”
（六）目光
1、三種不同的注視方式
2、目光要照顧到全場
 3、目光在授課中的作用
（七）語氣
1、聲音的6要素：音準(zhǔn)、音量、重音、低音、停頓、語速
2、使聲音洪亮，具有穿透力，震憾力
3、讓音色明亮、圓潤、有磁性、富有感染力
4、聲音高低起伏、抑揚(yáng)頓挫，富有節(jié)奏感
5、不允許：新聞聯(lián)播、發(fā)嗲
（八）拿話筒的姿勢
1、講師與歌手的區(qū)別
2、不允許：
（九）小結(jié)與分享

第四單元： 課程設(shè)計(jì)與組織
(一) 組織培訓(xùn)活動的8流程
(二) 課程開發(fā)的6步驟
(三) 培訓(xùn)需要調(diào)查的4W2H
(四) 課時(shí)設(shè)計(jì)需注意4個(gè)方面
(五) 培訓(xùn)教材必備的3大件
(六) 如何設(shè)計(jì)開場白，開場白的3種方式
(七) 如何設(shè)計(jì)“完美結(jié)局”，課程結(jié)尾的3種方式
(八) 課程開場要“響”，抓住學(xué)員注意力，課程結(jié)尾要“靚”，完美形象，高潮，回味無窮
(九) 小結(jié)與分享

第五單元  講師專業(yè)技巧
一、培訓(xùn)講師8大手法：
 (一) 講授教學(xué)法
1、講授教學(xué)法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、演講的技巧：
言之有物
   言之有理
   言之有趣
   言之有情
   有之有慧
3、克服緊張情緒的3大有效方法
   實(shí)操演練法
   著裝展示法
   心理暗示法
（二） 小組研討法
1、小組研討法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、腦力激蕩
（三） 案例分析法
1、案例分析法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、最有說服力的6種例證
（四） 角色扮演法
 1、角色扮演法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、角色反串
（五） 影視教學(xué)法
1、影視教學(xué)法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、提高影視教學(xué)質(zhì)量的3點(diǎn)要求
（六） 演示教學(xué)法
1、演示教學(xué)法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、演示教學(xué)口訣：
（七） 拓展訓(xùn)練法
1、拓展訓(xùn)練法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、選擇拓展活動的5點(diǎn)注意事項(xiàng)
（八） 提問解答法
1、提問解答法的2個(gè)優(yōu)點(diǎn)和2個(gè)缺點(diǎn)
2、提問的作用
3、提問的4種類型
4、回答學(xué)員的技巧
5、回答學(xué)員的2個(gè)有用的殺手锏
（九） 小結(jié)與分享

第六單元  課堂掌控技巧
一、課堂處理問題的3個(gè)原則：
    提倡討論
    避免辯論
    杜絕爭論
二、如何應(yīng)對和處理課堂12種人的技巧
三、過渡的技巧
四、小結(jié)與分享

第七單元  培訓(xùn)課程PPT的設(shè)計(jì)與制作
PPT的制作技巧：
一、版面風(fēng)格的選擇與設(shè)計(jì) 
二、圖表數(shù)據(jù)的活用
三、色彩變化的表現(xiàn)
四、動畫轉(zhuǎn)場的運(yùn)用
五、視頻音樂的插入
六、開場音樂的應(yīng)用
七、小結(jié)與分享

第八單元 教學(xué)設(shè)備及媒體的使用
一、教學(xué)設(shè)備及媒體的選擇
二、環(huán)境的布置
三、講義的使用及注意事項(xiàng)
四、小結(jié)與分享

第九單元   課程回顧與總結(jié)
研討一: 如何讓培訓(xùn)落地:
4點(diǎn)建議、5項(xiàng)措施、6D法則
研討二: 如何做一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師：
自信、自然、責(zé)任、堅(jiān)定、熱情
（頒發(fā)結(jié)業(yè)證書）

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