課程描述INTRODUCTION
DISC測(cè)試分析
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC測(cè)試分析
課程背景:
DISC 是全世界應(yīng)用廣泛的評(píng)測(cè)系統(tǒng),全球500強(qiáng)企業(yè)半數(shù)以上都在使用。DISC行為風(fēng)格可以有效應(yīng)用于多個(gè)方面,如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧、管理應(yīng)用等等,可以準(zhǔn)確高效地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)動(dòng)機(jī)、職場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行分析,從而更好的發(fā)揮其特長(zhǎng)以及組建團(tuán)隊(duì);還可用于對(duì)大客戶購買動(dòng)機(jī)及消費(fèi)習(xí)慣的分析,利于成交。
-如何讓員工遇見自己,認(rèn)識(shí)自己,了解自己,發(fā)揮大的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造大價(jià)值?
-如何讓員工了解他人,快速和他人建立良好人際關(guān)系?
-如何讓員工學(xué)會(huì)與組織內(nèi)部同事、跨部門同事、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴的溝通?
-如何讓管理者認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn),做到知人善用?
-如何根據(jù)不同行為風(fēng)格選擇不同的管理與激勵(lì)方式?
-如何打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力?
本課程以職場(chǎng)從業(yè)者應(yīng)該具備的能力模型為出發(fā)點(diǎn),從DISC的印象與行為風(fēng)格判定四種行為風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)、與四種行為風(fēng)格的相處之道、與四種行為風(fēng)格的溝通之道、使用DISC原理指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等版塊進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),相信系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員一定能全面掌握DISC性格分析與應(yīng)用,快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)從業(yè)者。
課程收益:
-了解認(rèn)知什么是DISC行為風(fēng)格理論;
-DISC能夠初步判斷員工的行為風(fēng)格,
-學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單易行的方法鑒別四種DISC行為風(fēng)格,
-學(xué)會(huì)與四種行為風(fēng)格的相處之道,
-學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì),并迎接自己的挑戰(zhàn)
-根據(jù)不同行為風(fēng)格選擇不同的管理與激勵(lì)方式;
-學(xué)會(huì)使用DISC理論識(shí)人用人,DISC理論來組建完美團(tuán)隊(duì),
-探索使用DISC理論搞定親密關(guān)系、贏得客戶、向上管理。
課程受眾:企業(yè)員工、高潛員工、儲(chǔ)備人才、基層管理者,中高層管理者。
課程大綱:
一、為什么要學(xué)習(xí)DISC測(cè)試?
1、性格決定命運(yùn)
①性格,是一個(gè)人經(jīng)常性的行為特征,以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。
【案例】“*”明星們
【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
②習(xí)慣的力量,根據(jù)行為科學(xué)的結(jié)論,人的行為90%以上的都是按照習(xí)慣行事,因此信念的力量之所以巨大是因?yàn)槿说男袨榘凑兆约捍竽X潛意識(shí)中的習(xí)慣看法,即信念的指揮而行事。
【案例】開車技能差的“女司機(jī)”
【模擬體驗(yàn)】習(xí)慣的力量
2、關(guān)于DISC
①DISC介紹 DISC是用來衡量個(gè)人的行為特質(zhì)、活力、動(dòng)能、壓力、精力及能量變動(dòng)情況的系統(tǒng)
②DISC測(cè)試 根據(jù)人的天生特質(zhì),將人群分為四種類型,包括:指揮者、影響者、支持者、思考者,利用行為測(cè)試進(jìn)行確認(rèn)。
③DISC分析 針對(duì)行為表現(xiàn)探究每種特質(zhì)的特點(diǎn)、缺點(diǎn)、注意點(diǎn)以及做事風(fēng)格,更清晰地進(jìn)行自我認(rèn)知和識(shí)別他人。
③DISC應(yīng)用 DISC是一個(gè)進(jìn)行人才管理的專業(yè)系統(tǒng),能夠幫助人們認(rèn)識(shí)與管理自己,幫助組織做到“人盡其才”。
二、DISC 測(cè)試問卷
要求測(cè)試者對(duì)40道測(cè)試題,快速作答,是基于行為習(xí)慣的測(cè)試,沒有對(duì)與錯(cuò),更沒有正確答案,迅速出結(jié)果。
【模擬體驗(yàn)】極速六十秒
三、四種性格分別有哪些個(gè)性特征?----DISC分析
1、四種性格不同的行為表現(xiàn)(特點(diǎn)、情緒、作風(fēng))
① 影響型性格,是樂觀且感性的,以人為重心,屬于外向型;
② 指揮型性格,是樂觀且理性的,以事為重心,屬于外向型;
③ 思考型性格,是悲觀且理性的,以事為重心,屬于內(nèi)向型;
④ 支持型性格,是悲觀且感性的,以人為重心,屬于內(nèi)向型。
2、四種性格代表人物
① 直接、控制與獨(dú)斷的激烈特質(zhì);
代表人物:拿破侖
② 爽朗、友善、外向、溫柔與熱情;
代表人物:克林頓
③ 思考型性格,是悲觀且理性的,以事為重心,屬于內(nèi)向型;
代表人物:比爾蓋茨
④ 支持型性格,是悲觀且感性的,以人為重心,屬于內(nèi)向型。
代表人物:圣雄甘地
3、不同性格的自我提升
① 影響型性格
學(xué)會(huì)聆聽,少說一點(diǎn),關(guān)注他人的興趣,記住別人的名字,做好計(jì)劃,并切實(shí)執(zhí)行
關(guān)鍵詞:say please
② 指揮型性格
學(xué)會(huì)放松,給自己安排娛樂活動(dòng),耐心,減低對(duì)別人的壓力,請(qǐng)別人協(xié)助,學(xué)會(huì)道歉
關(guān)鍵詞:say sorry
③ 思考型性格
不要自找麻煩,關(guān)注積極面,不要花太多時(shí)間做計(jì)劃,放寬對(duì)別人的要求
關(guān)鍵詞:say ok
④ 支持型性格
學(xué)會(huì)拒絕,有主見,嘗試新事物,盡力獲得熱情,激發(fā)自己的激情,果敢、不拖沓。
關(guān)鍵詞:say no
四、如何與不同性格特質(zhì)的人相處?----DISC應(yīng)用
1、行為特征
① 影響型性格
運(yùn)用快速的手勢(shì);面部表情特別豐富;運(yùn)用有說服力的語言。
② 指揮型性格
交談時(shí)進(jìn)行直接的目光接觸;有目的性且能迅速行動(dòng);說話快速且具有說服力;運(yùn)用直截了當(dāng)?shù)膶?shí)際性語言。
③ 思考型性格
很少有面部表情;動(dòng)作緩慢;使用*的語言、注意特殊細(xì)節(jié)。
④ 支持型性格
面部表情和藹可親;說話慢條斯理,聲音輕柔;用贊同型、鼓勵(lì)性的語言。
2、人際溝通
① 影響型性格
切忌當(dāng)面給予否定或諷刺,不要告訴他們?cè)撛趺醋?br />
【案例】影響型特質(zhì)的溝通
② 指揮型性格
忌羅嗦,直切主題
【案例】指揮型特質(zhì)的溝通
③ 思考型性格
不要急著告訴結(jié)論,要注意邏輯推理
【案例】思考型特質(zhì)的溝通
④ 支持型性格
多營(yíng)造溫馨和諧的氣氛,不要逼他們
【案例】支持型特質(zhì)的溝通
3、完美團(tuán)隊(duì)--互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)
唐僧團(tuán)隊(duì)---唐僧(思考型)、孫悟空(指揮型)、豬八戒(影響型)、沙僧(支持型)
世界需要勇敢、決斷;世界需要微笑、熱情;
世界需要嚴(yán)謹(jǐn)、毅力;世界需要冷靜、原則。
4、識(shí)人用人--正確激勵(lì)
挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
需求與動(dòng)機(jī)
5、快速識(shí)別
場(chǎng)景①辦公桌上
場(chǎng)景②開會(huì)時(shí)
場(chǎng)景③乘電梯
場(chǎng)景③講故事
DISC測(cè)試分析
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/257995.html
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