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新零售轉型與創(chuàng)新營銷

課程背景
  隨著85,90后互聯(lián)網(wǎng)的原住民走向社會，他們的認知和消費行為代表未來的趨勢并影響到我們實體企業(yè)的銷售，實體企業(yè)需要從銷售的產(chǎn)品，營銷的變化等方面滿足適應他們；另外隨著新技術和工具的不斷涌現(xiàn)：人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，短視頻、新媒體、共享經(jīng)濟等手段，不斷的成熟并應用到我們實體企業(yè)中，產(chǎn)生了很多新的實體企業(yè)的銷售模式變化和改造思維。而馬云及阿里研究院2016年底關于新零售的定義和出臺，無疑把新零售推到了媒體的前臺；2017年底京東提出來無界零售的概念，并開始運營對應的實體店，新零售實體店的落地和思維進一步影響到中國的實體零售行業(yè)。

課程對象
學員為傳統(tǒng)實體行業(yè)企業(yè)的中高層管理人員。

課程收益
1) 新零售發(fā)展趨勢篇：互聯(lián)網(wǎng)下半場新零售及實體OAO趨勢應用
2) 新零售商業(yè)模式篇：電商及實體企業(yè)的新零售案例和啟發(fā)
3) 新零售整合營銷篇：實體企業(yè)新零售全場景營銷案例及應用
4) 新零售營銷及工具篇：實體企業(yè)新零售工具及營銷應用啟發(fā)
5) 課程結尾及作業(yè)篇：新零售回歸零售的原點本質及完成作業(yè)

課程大綱
第一講：新零售發(fā)展趨勢篇：互聯(lián)網(wǎng)下半場新零售及實體OAO趨勢應用
1、揭秘馬云雷軍京東用戶體驗新零售和中國進入互聯(lián)網(wǎng)下半場的特征應對
2、移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的特征是基于內容短視頻營銷的人格化IP打造應用
3、什么是用戶體驗的新零售及表現(xiàn)方式和對我們實體企業(yè)產(chǎn)生影響
4、新零售需要情感標簽和OAO組織級社群來鏈接客戶增加體驗
5、抖音快手為首的短視頻迅速發(fā)展邏輯及企業(yè)場景營銷中的使用
6、小程序的特征用處及如何和實體店很好的結合引流和服務客戶
7、85后、90后新興消費族群4大特質及對實體企業(yè)產(chǎn)品營銷影響

第二講：新零售商業(yè)模式篇：電商及實體企業(yè)的新零售案例和啟發(fā)
1、電商如何玩線下（阿里生活選集盒馬鮮生，京東無界零售，小米之家）
2、滿足用戶群體特定生活需求結合大數(shù)據(jù)精準服務成就LBS盒馬鮮生
3、京東無界零售就是從消費者到供應鏈到營銷的精準全渠道場景覆蓋
4、京東7-Fresh和盒馬鮮生在定位和運營上的本質區(qū)別和內在聯(lián)系
5、盒馬生鮮是怎么依賴客單價/履約成本比及轉化率做新零售
6、7Fresh就是通過智能、新鮮、服務的新零售理念滿足用戶需求
7、小米之家是用電商思維做實體店和產(chǎn)品組合提高效率滿足用戶需求
8、上海超大國有零售集團百聯(lián)集團新零售RISO店啟發(fā)及規(guī)劃運營
9、共享經(jīng)濟同享思維在中小實體企業(yè)新零售中的應用（零售實體及渠道企業(yè)）
10、案例：藥店和多元零售企業(yè)的社交化餐飲化的新零售實施和服務
11、總結新零售的用戶需求變化和新零售社交化休閑化餐飲化的發(fā)展趨勢

第三講：新零售整合營銷篇：實體企業(yè)新零售全場景營銷案例及應用
1、什么是服務改進用戶體驗的新零售及案例用戶分析（廣場、家紡、賓館）
2、喜茶喪茶喪文化營銷及江小白看新零售的用戶變化和產(chǎn)品體驗
3、一家紅酒電商企業(yè)是這樣通過OAO新媒體自組織活動玩新零售的
4、新零售快閃店營銷如何能成功的關鍵及其商業(yè)模式分析
5、一家線下羽毛球培訓場館如何打造行業(yè)IP鏈接客戶提升銷售
6、什么是組織級OAO（線下線上）社群及和連鎖實體店的結合
7、有幾十家店的服裝企業(yè)是這樣玩微信社群矩陣做新零售營銷
8、以一個線上產(chǎn)品的銷售裂變案例看如何用互聯(lián)網(wǎng)自媒體思維做流量

第四講：新零售營銷及工具篇：實體企業(yè)新零售工具及營銷應用啟發(fā)
1、知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家大魚號等不同定位和企業(yè)選擇
2、以上各種頭部自媒體的原理及企業(yè)在上面的內容營銷和紅利
3、如何定位自己的抖音等短視頻平臺的IP和內容規(guī)劃設計制作分類
4、場景營銷產(chǎn)品組合設計內容分類及在實體店體驗和營銷里面使用
5、DSP廣點通信息流廣告及上海一家廣場開業(yè)基于此的活動策劃和投放
6、新零售下移動互聯(lián)網(wǎng)內容短視頻營銷的常見做法及人格化IP規(guī)劃打造
7、小程序的特征用處及如何和實體店很好的結合引流和服務客戶
8、黑科技人工智能及無人售貨刷臉支付等在實體店新零售里面的應用

第五講：課程結尾及作業(yè)篇：新零售回歸零售的原點本質及完成作業(yè)
1、新零售仍要回歸實體零售的原點和本質（效率體驗）
2、新零售未來的7大路標和未來發(fā)展趨勢及對社會影響
3、完成作業(yè)：我們公司的新零售（商業(yè)模式、新營銷、新技術等應用）

新零售轉型與創(chuàng)新營銷