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員工激勵(lì)與人才保留

【課程對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員

【課程大綱】
第一部分：激勵(lì)的力量——企業(yè)干部要學(xué)會(huì)用激勵(lì)杠桿去撬動(dòng)員工的積極性?
1、經(jīng)理人的員工激勵(lì)意識(shí)
－什么是激勵(lì)？什么是目的？什么是動(dòng)機(jī)？?jī)?nèi)驅(qū)力是如何形成的？
－企業(yè)為何要重視員工的激勵(lì)？
－經(jīng)理人對(duì)激勵(lì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)
－人本驅(qū)動(dòng)是經(jīng)理人績(jī)效推動(dòng)的必要手段
－因人而異高效激勵(lì)
演練：測(cè)測(cè)你的性格特質(zhì)
2、巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理
－運(yùn)用需求層次論對(duì)下屬進(jìn)行賞識(shí)激勵(lì)
－運(yùn)用雙因素理論防止激勵(lì)失效
－運(yùn)用期望理論針對(duì)員工主導(dǎo)動(dòng)機(jī)深度激勵(lì)
－案例分析：上述三理論的綜合運(yùn)用
3、最典型的激勵(lì)形式：薪酬福利
－如何科學(xué)地確定員工薪酬福利(3P工資、寬帶薪酬)
－工資獎(jiǎng)金和福利是最有效的激勵(lì)嗎：內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
－適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：如何為員工加薪和發(fā)獎(jiǎng)金最有效
案例分析：漲工資的煩惱
－從獵人與獵狗故事看激勵(lì)過(guò)程的演變

第二部分：非物質(zhì)激勵(lì)的九大攻略技巧
1、愿景激勵(lì)——學(xué)會(huì)給員工“造希望”
案例：愿景的力量是巨大的
－員工愿景融合的4大步驟
u 幫員工梳理個(gè)人愿景
u 員工展示個(gè)人愿景
u 員工討論部門(mén)的階段愿景
u 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的愿景結(jié)合
－經(jīng)理人在對(duì)員工進(jìn)行愿景融合時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和處理方法
2、贊美激勵(lì)——學(xué)會(huì)PMP
－如何最有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工：歸因規(guī)律
－賞識(shí)員工背后的溝通技巧訓(xùn)練
案例：如何表達(dá)你對(duì)員工的賞識(shí)
3、榜樣激勵(lì)系統(tǒng)——學(xué)會(huì)給員工“立標(biāo)桿”
－用什么方式樹(shù)榜樣？
－身邊的榜樣為什么最給力？
－樹(shù)榜樣過(guò)程中常見(jiàn)的弊端和問(wèn)題及其處理方法
－中層干部怎樣避免榜樣被孤立？被平均化？
4、晉升激勵(lì)—讓員工有明確的職業(yè)發(fā)展方向
－建立明確的職務(wù)序列，明確晉升通道
－順應(yīng)人性需求，適度增加頭銜層級(jí)
－讓員工感到獲得晉升的機(jī)會(huì)均等，結(jié)果靠自己。
5、情感激勵(lì)——學(xué)會(huì)用情感化員工
－感人心者莫先乎情
－移情換位思考
－適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對(duì)下屬的感激之情
－讓親人來(lái)分享員工的成功與收獲
6、培訓(xùn)激勵(lì)——員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的助力劑
－培訓(xùn)不要福利，而是激勵(lì)、使培訓(xùn)成為企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力
－培訓(xùn)激勵(lì)包括支持個(gè)人學(xué)習(xí)幫助其設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
－經(jīng)理人如何建立良性的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
－經(jīng)理人如何對(duì)培訓(xùn)后效果跟蹤幫助員工快速成長(zhǎng)
案例：如何幫助優(yōu)秀人才做符合企業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)規(guī)劃
7、競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)系統(tǒng)——學(xué)會(huì)讓員工“被狼追”
－動(dòng)物角逐本性、人的好勝心
－能劃分為并列小組的部門(mén)盡可能建立競(jìng)賽機(jī)制
－生產(chǎn)技能競(jìng)賽、班組競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、部門(mén)之間的競(jìng)賽
－經(jīng)理人要善于把大團(tuán)隊(duì)建立競(jìng)賽小團(tuán)隊(duì)
游戲：擊掌游戲來(lái)提高考核指標(biāo)的激勵(lì)過(guò)程
8、授權(quán)激勵(lì)——學(xué)會(huì)信任員工，讓其參與
－授權(quán)的前提是信任
－授權(quán)的方法與步驟
－經(jīng)理人根據(jù)不同的對(duì)象學(xué)會(huì)不同的授權(quán)層次
案例：猴子管理
9、活動(dòng)激勵(lì)系統(tǒng)——學(xué)會(huì)給員工“找快樂(lè)”
－演講大賽、關(guān)愛(ài)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、文體活動(dòng)
－餐飲活動(dòng)、善化活動(dòng)
－經(jīng)理人策劃和組織活動(dòng)的方法
－經(jīng)理人怎樣將活動(dòng)制度化和程序化
－案例：知名企業(yè)的活動(dòng)激勵(lì)介紹

第三部分：人才保留政策與對(duì)策
1、對(duì)人才、人材、人財(cái)?shù)亩x及具體采取的人力資源措施分析
2、員工流動(dòng)成本的計(jì)算方法及對(duì)公司的影響
－案例：某企業(yè)的銷(xiāo)售人員離職產(chǎn)生的七千萬(wàn)的流動(dòng)成本分析
3、人才流失導(dǎo)致的直接后果及風(fēng)險(xiǎn)分析
4、如何降低核心員工流失率
－創(chuàng)建核心企業(yè)文化，營(yíng)造好的文化氛圍
－建立企業(yè)內(nèi)部良好的溝通渠道
－提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平
－建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的人才晉升培養(yǎng)機(jī)制
－對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行準(zhǔn)確的定義與界定
－建立完善的人力資源培訓(xùn)體系
－建立系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制
－做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)
－加強(qiáng)對(duì)離職后的員工管理。
5、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的激勵(lì)留人模式
－經(jīng)營(yíng)管理層激勵(lì)的必要性
－企業(yè)年薪制設(shè)計(jì)
－股票期權(quán)的基本模式
－MBO的基本模式

第四部分:總結(jié)、討論、分享

員工激勵(lì)與人才保留