課程描述INTRODUCTION
團隊合作與執(zhí)行力課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊合作與執(zhí)行力課程
第一單元 基層員工職業(yè)化心態(tài)
第一講:員工的職業(yè)化心態(tài)
(一)、對職業(yè)忠誠
⒈對個人的工作業(yè)績、公司的輝煌具備強烈的欲望
⒉擯棄抱怨
案例研究:亞瑟英培雷多是新澤西州曼哈頓航運公司創(chuàng)始人、ATA運輸公司總裁
(二)、樹立服務(wù)的人生觀
⒈客戶是再生父母
⒉上司是重要的客戶
(三)、常懷感恩
⒈感恩是世界上神奇的力量
⒉只有感恩才會讓自己快樂
(四)、合作愉快
⒈個人成功與團體成功的前提
⒉贏得合作的五大金科玉律
(五)、你真的很不錯
㈠人體的五種潛質(zhì)
㈡反復(fù)運用積極的自我暗示
第二單元 高效團隊協(xié)作
第一講:高績效團隊及其特征
㈠團隊的概念
⒈團隊的定義
⒉團隊構(gòu)成的“三大要素”
㈡企業(yè)三種類型的團隊
㈢團隊必需的多重角色
⒈團隊多重角色的功用
⒉團隊中能缺少哪類角色?
⒊高績效團隊的五項特征
㈣高效團隊需要營造的人文環(huán)境
第二講 團隊協(xié)作中問題的發(fā)掘與解決
㈠問題的本質(zhì)
㈡問題的根源
㈢分析與解決問題的積極意義
㈣對問題的評估
⒈對問題優(yōu)先順序的確定
⒉問題的類型
㈤如何培育問題意識
㈥掌握控制問題的原則
小組研討:在我的工作中,有那些需要控制的地方?
㈦有關(guān)問題解決的七步法
案例研究:《首席執(zhí)行官》(片段)
第三單元 打造強大的執(zhí)行團隊
第一講:執(zhí)行力決定企業(yè)成敗
㈠一個成功的企業(yè)應(yīng)該具備三個基本特征——
㈡什么是執(zhí)行力?
㈢執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
㈣執(zhí)行力的分類
㈤執(zhí)行力的三大決定因素
㈥團隊執(zhí)行力的三項基礎(chǔ)工作
第二講:打造能執(zhí)行的團隊
㈠營造和諧的團隊氛圍
⒈精英團隊的顯著特征
⒉團隊凝聚力的五條黃金定律
㈡團隊必須的多重角色
⒈世間萬物各有功用
⒉團隊中能缺少哪類角色?
㈢目標(biāo)清晰
⒈設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
⒉目標(biāo)設(shè)定的流程
⒊目標(biāo)管理的難點
⒋邁向卓越目標(biāo)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
㈣責(zé)任明確
⒈健全、完善各種執(zhí)行的“前提”
案例研究:東北一家國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。結(jié)果不到一年,企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么?
⒉建立強有力的執(zhí)行系統(tǒng)—3R管理模式
㈤團隊靈魂
1.職業(yè)忠誠
⒉充分自信
第三講:完美執(zhí)行的基本方法與原則
㈠完美執(zhí)行的基本方法:注重細節(jié)
⒈做好工作分解
⒉就每一細節(jié)作自問檢討
⒊注重對細節(jié)的處理
㈡完美執(zhí)行的基本原則
案例賞析:《首席執(zhí)行官》(節(jié)選)
團隊合作與執(zhí)行力課程
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