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中國企業(yè)培訓講師
向華為學習:以客戶為中心的機制創(chuàng)新和工作方法
 
講師:呂老師 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

機制創(chuàng)新課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員

培訓講師:呂老師    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

機制創(chuàng)新課程

課程對象:中高層管理者,團隊負責人。 

課程收獲
企業(yè)收益:
1、學習與借鑒標桿企業(yè)的創(chuàng)新案例,培育企業(yè)創(chuàng)新土壤;
2、培育員工的創(chuàng)新意識,打造有活力和創(chuàng)新力的組織;
3、營造企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍,逐步建立企業(yè)的創(chuàng)新機制。
崗位收益:
1、了解華為各個領(lǐng)域的創(chuàng)新原則、案例、工具,汲取成功經(jīng)驗;
2、掌握多種創(chuàng)新思維和方法,讓創(chuàng)新有跡可循,有理可依;
3、實戰(zhàn)演練創(chuàng)新工具,吸收和內(nèi)化創(chuàng)新知識點,將方法落地執(zhí)行。

課程特色
1、講師系多年華為實戰(zhàn)專家,以內(nèi)部人士和親身經(jīng)歷帶領(lǐng)學員了解華為各個領(lǐng)域的創(chuàng)新原則、工具和方法,極具代表性和參考性;
2、課堂不僅講解創(chuàng)新思維,更傳授相應的落地工具和方法,讓創(chuàng)新不再飄渺,而是有章可循,同時引導學員*何行動。

課程大綱
第一章  知識篇:創(chuàng)新真相揭示

1、認識創(chuàng)新:創(chuàng)新是學習未知數(shù)的增長速度
(1)創(chuàng)新VS發(fā)明的區(qū)別
(2)影響思維的三個因素:過去的經(jīng)驗、參照物影響、注意力導向
(3)愛因斯坦對創(chuàng)新的理解:創(chuàng)新是一種組合
(4)哈佛大學經(jīng)濟學教授熊比特認為:“創(chuàng)新是將技術(shù)明應用到經(jīng)濟活動中所引起的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的重新組合,即新的生產(chǎn)功能的建
(5)傳統(tǒng)創(chuàng)新的五個領(lǐng)域
a、商業(yè)模式創(chuàng)新 b、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新 
c、技術(shù)創(chuàng)新    d、科學思想的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和重新
e、制度創(chuàng)新或改革
(6)傳統(tǒng)創(chuàng)新的四種模式
a、爆破式創(chuàng)新    b、改良式創(chuàng)新
c、集成式創(chuàng)新    d、組合式創(chuàng)新
(7)今天創(chuàng)新和創(chuàng)造是開拓心胸、放寬歷史的視野
a、對客戶未知 b、對員工未知 c、對技術(shù)未知
2、為什么戰(zhàn)略基本正確,組織要充滿活力
(1)震撼的500強死亡特征
(2)聯(lián)想VS華為:珠峰到底攀登北坡還是南坡
(3)華為對戰(zhàn)略和活力的認識
3、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)改善的關(guān)系
4、創(chuàng)新組織評價標準和模型

第二章  案例篇:企業(yè)機制創(chuàng)新
1、課前秀:華為創(chuàng)新案例
專利多就意味有創(chuàng)新嗎?華為做了哪些管理變革?為什么要進行變革?華為在發(fā)展道路上如何規(guī)避風險?
(1)華為管理創(chuàng)新案例:熵減理論、人力資源水泵、轉(zhuǎn)人磨心、輪值機制、華為創(chuàng)新“7“反對、工程商人理論……
(2)華為產(chǎn)品創(chuàng)新案例:
華為創(chuàng)新原則之一:客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動
華為創(chuàng)新原則之二:確定性領(lǐng)域和不確定性領(lǐng)域管理側(cè)重不同
(3)華為市場創(chuàng)新案例:神秘的鐵三角運作、不同場景KPI設計、從客戶接待到客戶問計
(4)華為服務創(chuàng)新案例:端到端流程優(yōu)化、生命周期管理
(5)華為工程交付的創(chuàng)新案例: lesson learning、AAR、工程標準化、工具改進、三個“一”工程、三按兩遵守

第三章  工具篇:創(chuàng)新技法演練
1、團隊共創(chuàng)法 : 圍繞特定主題,提出思路,分組歸納,承諾行動
2、全員創(chuàng)意功夫:成在基層,崗位創(chuàng)新
案例:google組織設計案例
案例:豐田全員創(chuàng)新案例
3、精益3P創(chuàng)新法:華為真實案例呈現(xiàn),6個月為客戶解決精神上痛苦和肉體痛苦
案例:華為精益工廠創(chuàng)新案例
案例:華為海外運營商創(chuàng)新輔導案例
4、創(chuàng)新工具箱:讓創(chuàng)新有理可循,有法可依,創(chuàng)新也要出績效
方法:工具分享,案例演練、團隊練習,介紹如下工具和思維、活動:
創(chuàng)新工具:八大浪費、價值流介紹、TRIZ介紹
創(chuàng)新思維:*、5W2H、PDCA
創(chuàng)新活動:魚缸會議、*、ORID

第四章  行動篇:創(chuàng)新組織落地
創(chuàng)新引導:創(chuàng)新一定要高科技嗎?創(chuàng)新一定要90后嗎?
觀看視頻:60年代的王鐵人,沒有高工資,沒有互聯(lián)網(wǎng),團隊為何能不斷小步快跑?競爭PK,不斷提升業(yè)績?
ORID聚焦: 通過視頻,看到了什么?感受到什么?想到什么,哪些可以借鑒?我們的行動計劃
1、視頻學習,總結(jié)反思
2、如何培育企業(yè)創(chuàng)新的土壤
3、塑造干部創(chuàng)新領(lǐng)導力
4、打造五型創(chuàng)新團隊模型
5、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)路徑
6、如何建立企業(yè)創(chuàng)新機制
7、如何營造企業(yè)創(chuàng)新文化

專家簡介
原華為變革管理專家、華為大學金牌講師   呂遠洋
實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年華為管理經(jīng)驗。5項華為課題攻關(guān)和專利帶頭人。6項華為金牌與團隊獎領(lǐng)軍人。曾任華為2G/3G無線制造負責人、交付模式創(chuàng)新領(lǐng)軍人、華為變革專家。曾管理過800人左右的團隊,年發(fā)貨額600億人民幣,后轉(zhuǎn)身華為端到端交付服務變革領(lǐng)軍人才,從事項目管理和業(yè)務流程、人才管理、戰(zhàn)略預備隊等變革項目的推進。為多家知名企業(yè)提供過培訓和咨詢服務。

機制創(chuàng)新課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/260228.html

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    參加課程:向華為學習:以客戶為中心的機制創(chuàng)新和工作方法

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