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房地產(chǎn)行業(yè)績效管理

課程大綱 
改革開放三十年，中國的房地產(chǎn)行業(yè)從無到有、從小到大，但卻從未像今天這樣正在經(jīng)歷一個如此嚴(yán)峻和復(fù)雜多變的環(huán)境。 
從98年取消了福利分房的住房制度改革，從協(xié)議轉(zhuǎn)讓到土地招拍掛，從國八條到國六條，從調(diào)控到再調(diào)控；全球范圍內(nèi)的通脹，熱錢的不斷涌入，匯率的快速提高，CPI與PPI不斷飆升，*次貸危機的沖擊，央行連續(xù)數(shù)次加息與高達16.5％的存款準(zhǔn)備金率，再到穩(wěn)健的財政政策與適度寬松的貨幣政策。國內(nèi)從未有哪一個行業(yè)像房地產(chǎn)行業(yè)那樣，在短短數(shù)年時間內(nèi)面臨如此頻繁的宏觀政策調(diào)整。 
中國的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)度過了機會遍地的黃金十年，現(xiàn)在正處在行進的十字路口－－還未做好準(zhǔn)備，全球化的步伐已近臨近家門口，應(yīng)該如何應(yīng)對？對于那些已經(jīng)做好準(zhǔn)備的房地產(chǎn)企業(yè)，這顯然不是問題，因為他們早在黃金十年里就已經(jīng)制訂了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，完善了治理結(jié)構(gòu)、組織管控與人力資源管理體系，而還沒有完成這項重任的房地產(chǎn)企業(yè)，又將如何應(yīng)對？ 
績效管理是房地產(chǎn)行業(yè)人力資源的核心，無論是單一項目公司還是一地多項目公司、區(qū)域性或全國性公司，要想實現(xiàn)既定目標(biāo)，都要結(jié)合自身實際情況制訂績效管理體系。 
通過長期研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在績效管理方面都面臨著以下四個具有共性的問題： 
1.怎樣設(shè)置不同職位類型管理者與員工的績效指標(biāo)才能更好的實現(xiàn)公司目標(biāo)？ 
2.單一項目公司、一地多項目公司、區(qū)域性/全國性公司、多元化房地產(chǎn)集團的績效考核重點是什么？ 
3.怎樣通過建設(shè)績效管理體系構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力？ 
4.怎樣通過績效管理體系來控制房地產(chǎn)企業(yè)的運營風(fēng)險？ 
針對上述房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)在績效管理中常見的問題，楊老師結(jié)合多個不同類型的房地產(chǎn)企業(yè)咨詢經(jīng)歷，選取了知名房地產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)桿，本著實用第一、去繁就簡的原則把上述常見問題做了歸類，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)在組織設(shè)置、管控等方面的*實踐，以及領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)績效管理的先進方法開發(fā)了本課件。除了操作性強，本課件還融入了組織管控與薪酬管理方面的許多實用性強的研究成果，能夠讓房地產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員迅速掌握先進實用的績效管理方法，確保公司目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。 
這門課程與其他績效管理培訓(xùn)課*的區(qū)別，除了針對房地產(chǎn)行業(yè)并融入了許多管控與組織設(shè)置的內(nèi)容之外，還包括了對房地產(chǎn)行業(yè)運營特點、競爭格局與發(fā)展趨勢的行業(yè)研究在內(nèi)，非常適合致力于在房地產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展的房企。 

課程目標(biāo)： 
幫助不同類型的房地產(chǎn)企業(yè)（如單一項目公司、一地多項目公司、區(qū)域性/全國性公司、多元化房地產(chǎn)集團）的各級管理者掌握組織設(shè)置、管控及績效管理的方法，了解不同類型房地產(chǎn)企業(yè)在組織管控與績效管理方面的*實踐。 

課程大綱： 
模塊一：房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展會是怎樣的？ 
房地產(chǎn)行業(yè)綜述： 
1.當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀與未來的競爭格局： 
2.盈利模式的演進： 
3.發(fā)展路徑探索： 

模塊二：不同類型的房地產(chǎn)公司應(yīng)該設(shè)置什么組織模式更好？戰(zhàn)略/財務(wù)/操作管控這三種基本管控類型適宜哪一類房企？ 
1.單一項目公司的管控重點與核心能力： 
2.一地多項目公司的管控重點與核心能力： 
3.區(qū)域性/全國性公司的管控重點與核心能力： 
4.多元化房地產(chǎn)集團的： 

模塊三：不同類型的房地產(chǎn)公司的績效管理重點是什么？ 
房地產(chǎn)企業(yè)績效管理重點分析與*實踐： 
1.單一項目公司的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點： 
2.一地多項目公司的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點： 
3.區(qū)域性/全國性公司的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點： 
4.多元化房地產(chǎn)集團的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點：
 
模塊四：如何分解目標(biāo)以及如何引導(dǎo)目標(biāo)的實現(xiàn)？ 
目標(biāo)分解方法與績效指標(biāo)辭典的建立與更新： 
1.公司戰(zhàn)略地圖的基本效用： 
2.公司戰(zhàn)略地圖繪制流程： 
－運用戰(zhàn)略地圖分解和解釋公司戰(zhàn)略目標(biāo) 
－戰(zhàn)略地圖繪制第一步：確認財務(wù)維度目標(biāo) 
－戰(zhàn)略地圖繪制第二步：將客戶維度與財務(wù)維度關(guān)聯(lián) 
－戰(zhàn)略地圖繪制第三步：確認內(nèi)部運營維度，確定戰(zhàn)略主題 
－戰(zhàn)略地圖繪制第四步：設(shè)計內(nèi)部學(xué)習(xí)維度，支持內(nèi)部運營 
3.績效指標(biāo)詞典的建立和更新維護流程： 
4.績效指標(biāo)的常用考核方法與績效溝通： 
5.如何制訂績效計劃： 

模塊五：不同類型房企案例演示 
不同類型房企的績效管理體系設(shè)計實操： 
1.常用考核表單： 
2.各級管理者與員工績效考核流程： 
3.常用績效管理方法對比： 
4.考核者權(quán)重設(shè)置及管理要項設(shè)置： 
5.各部門與各崗位的考核周期： 
6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊： 
7.績效考核異議申訴及處理流程： 
8.績效考核溝通反饋與改進： 

模塊六：如何推行績效考核以確保順利實施？ 
績效宣貫與績效輔導(dǎo)方法： 
1.全面績效管理的組織保障制度保障體系： 
2.績效宣貫流程與方法： 
3.績效考核溝通反饋： 
4.績效輔導(dǎo)的重要性及基本方法： 

模塊七：績效考核結(jié)果出來后怎樣應(yīng)用？ 
1.績效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整的注意事項與技巧： 
2.績效考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)整的注意事項與技巧： 
3.績效考核結(jié)果應(yīng)用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的注意事項與技巧： 
案例分析： 
單一項目公司：重慶某房地產(chǎn)企業(yè)（聯(lián)排別墅） 
一地多項目公司：天津某房地產(chǎn)企業(yè)（住宅+商業(yè)地產(chǎn)+合資公司） 
區(qū)域性/全國性公司：北京某房地產(chǎn)企業(yè)、珠江地產(chǎn) 
多元化房地產(chǎn)集團：中糧地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、萬達 

房地產(chǎn)行業(yè)績效管理