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績效追蹤與結(jié)果落地

【課程背景】：
   營銷管理的的*特點(diǎn)就是非現(xiàn)場管理，基于銷售人員自身的差異性較大，銷售活動(dòng)的隨機(jī)性也較強(qiáng)，這就使得我們在進(jìn)行管理的時(shí)候，時(shí)常不能準(zhǔn)確掌握當(dāng)前指標(biāo)完成情況，對結(jié)果的掌控力比較弱。容易出現(xiàn)開始拍腦門，過程拍胸脯，結(jié)果拍屁股的情況。為了有效的解決這一問題，我們需要借助系統(tǒng)化的思維與簡潔高效的記錄工具，幫助我們梳理記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析與對比，找到管理弱點(diǎn)與痛點(diǎn)，有針對性進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到不斷提升工作效能，創(chuàng)造更高的經(jīng)營效益的目的。
   有序、高效的完成任務(wù)是我們每一個(gè)管理者管理的基礎(chǔ)。

【課程收益】：
1、掌握系統(tǒng)化績效管理的邏輯
2、掌握績效目標(biāo)與差異的分析方法
3、運(yùn)用工具實(shí)現(xiàn)追蹤流程可視化呈現(xiàn)
4、實(shí)現(xiàn)綜合管理能力提升的目標(biāo)

【課程對象】：
保險(xiǎn)業(yè)中高級主管及營銷管理干部

【課程內(nèi)容】：
第一課：績效管理概述   
1、績效的定義
2、績效管理流程
3、績效追蹤的定義
4、績效追蹤的意義
5、指標(biāo)的三個(gè)層次：成果指標(biāo)、績效指標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)
6、常用績效指標(biāo)匯總
7、問題本質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績效構(gòu)成
第二課：績效差異分析  
1、問題分析六步法：確認(rèn)差異、分析界定問題、確定問題原因、可能的解決方案、挑選*方案、決策轉(zhuǎn)化行動(dòng)
2、指標(biāo)表現(xiàn)與差異原因分析
第三課：追蹤中激勵(lì)的價(jià)值與應(yīng)用   
1、激勵(lì)的定義
2、激勵(lì)的原理
3、激勵(lì)的方法：金錢、福利、感情、尊重、贊美、支持、授權(quán)、目標(biāo)、競爭、
危機(jī)、榜樣
第四課：績效追蹤舉措   
1、352追蹤模式：績效追蹤的設(shè)計(jì)思路—三大關(guān)鍵：分步驟、記次數(shù)、打分?jǐn)?shù)
績效追蹤的流程—五個(gè)步驟：列月名單、訂月目標(biāo)、日行動(dòng)、周評估、月總結(jié)
績效追蹤的工具—兩類工具：記錄工具與分析工具
2、績效追蹤要點(diǎn)提示：日周月追蹤要點(diǎn)

績效追蹤與結(jié)果落地