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培訓(xùn)體系管理課程

課程目標(biāo)：
培訓(xùn)是否受到企業(yè)的重視，是否有助于企業(yè)的核心競爭力的提升，關(guān)鍵在于企業(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)管理人員的專業(yè)水平。培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展到今天，不論培訓(xùn)理論、培訓(xùn)方法，還是培訓(xùn)實(shí)踐都提供了各種借鑒和選擇，問題在于作為培訓(xùn)管理者如何針對(duì)企業(yè)發(fā)展階段和實(shí)際狀況制定出有效培訓(xùn)對(duì)策和方案，而且通過系統(tǒng)化地推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，最終使培訓(xùn)行為和活動(dòng)成為企業(yè)文化的有機(jī)組成。
本課程通過豐富的案例和講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，幫助培訓(xùn)學(xué)員掌握建符合自己企業(yè)情況的有效培訓(xùn)體系的原則和實(shí)務(wù)。

模塊1：培訓(xùn)與企業(yè)競爭優(yōu)勢
（本模塊目的讓學(xué)員了解培訓(xùn)、培訓(xùn)行業(yè)、培訓(xùn)的發(fā)展歷程，理解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，樹立自己開展培訓(xùn)工作的樂趣和信心）
1.        培訓(xùn)的價(jià)值：培訓(xùn)能夠提升核心競爭力嗎?
2.        世界成功企業(yè)的培訓(xùn)理念與趨勢分析
3.        培訓(xùn)的概念和發(fā)展歷史
4.        培訓(xùn)與人力資源管理的關(guān)系
5.        培訓(xùn)體系在人力資源管理體系中的定位
6.        成功培訓(xùn)經(jīng)理的能力模型

模塊2：培訓(xùn)的價(jià)值與培訓(xùn)的困惑
1.        在工作中我們遇到哪些難題？
2.        企業(yè)提供培訓(xùn)與員工受訓(xùn)的驅(qū)動(dòng)力何在？
3.        企業(yè)培訓(xùn)存在的問題是什么？
4.        企業(yè)提供培訓(xùn)的依據(jù)是什么？
5.        為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？

模塊3：培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素
1.         何謂培訓(xùn)體系
2.         培訓(xùn)體系建設(shè)要素之角色
3.         培訓(xùn)體系建設(shè)要素之組織模式
4.       培訓(xùn)體系建設(shè)要素之企業(yè)大學(xué)
5.         成功企業(yè)培訓(xùn)體系：案例
6.        培訓(xùn)體系建立原則

模塊4：培訓(xùn)需求分析
（本模塊解決為什么要培訓(xùn)的問題，準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析是取得培訓(xùn)效果的根本保證，通過掌握有效的需求分析方法和流程，使學(xué)員能夠從企業(yè)經(jīng)營管理問題中找到培訓(xùn)解決方案）
1.        小組討論：企業(yè)存在哪些問題可以引發(fā)培訓(xùn)需求
2.        培訓(xùn)需求分析的重要意義
3.          培訓(xùn)需求分析必須回答的問題和必須關(guān)注的現(xiàn)象
4.        培訓(xùn)需求分析方法及應(yīng)用
        資料法、觀察法、訪談法、工作分析法、問卷法、能力模型法
5.        培訓(xùn)需求分析模型
        戰(zhàn)略分析
        績效分析
        能力分析
6.        培訓(xùn)需求分析的流程
        確定關(guān)鍵：界定管理問題和培訓(xùn)問題
        提出培訓(xùn)目標(biāo)
7.        小組研討：企業(yè)培訓(xùn)需求分析
8.        如何有效制定年度培訓(xùn)規(guī)劃

模塊5：培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與開發(fā)的方法與應(yīng)用
（本模塊重點(diǎn)介紹培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和人員開發(fā)的方法的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何在實(shí)踐中運(yùn)用，為設(shè)計(jì)成功培訓(xùn)課程和項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)）
1.        培訓(xùn)是方法，業(yè)績提升才是目的
2.        培訓(xùn)的方法與應(yīng)用
        講座法、視聽法、案例法、角色扮演、示范法、體驗(yàn)式培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、自我學(xué)習(xí)法、技能競賽、教練法、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)
3.        人員開發(fā)方法
        管理教育
        人才測評(píng)
        在職體驗(yàn)
        教練輔導(dǎo)
4.        把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化
        成人學(xué)習(xí)的原理
        影響學(xué)員應(yīng)用的要素
        如何營造有利于學(xué)習(xí)應(yīng)用的環(huán)境

模塊6：培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）設(shè)計(jì)與開
（本模塊主要讓學(xué)員掌握如何運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，以及運(yùn)用各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和開發(fā)的方法，設(shè)計(jì)出成功的培訓(xùn)項(xiàng)目）
1.        小組討論：一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路
2.        培訓(xùn)項(xiàng)目（課程）開發(fā)六步法
        需求分析
        課程目標(biāo)
        課程大綱
        內(nèi)容開發(fā)
        試講評(píng)估
        修正驗(yàn)收
3.        項(xiàng)目開發(fā)的模式
        自主開發(fā)
        外部采購
4.        項(xiàng)目實(shí)施案例
        典型項(xiàng)目剖析：聯(lián)想新員工培訓(xùn)
        典型項(xiàng)目剖析：新任（部門）經(jīng)理管理培訓(xùn)
        典型項(xiàng)目剖析：銷售人員訓(xùn)練營
        經(jīng)典項(xiàng)目剖析：基于能力模型的高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

模塊7：培訓(xùn)評(píng)估，企業(yè)能得到回報(bào)嗎？
（本模塊讓學(xué)員掌握培訓(xùn)評(píng)估的基本原理和方法，讓學(xué)員獲得在工作應(yīng)用的能力）
1.        培訓(xùn)評(píng)估的理論
2.        評(píng)估的基本方法與應(yīng)用
3.        觀點(diǎn)：培訓(xùn)評(píng)估有用嗎？

模塊8：培訓(xùn)實(shí)施管理
（本模塊介紹培訓(xùn)的日常管理的一些規(guī)范，通過細(xì)節(jié)管理，保證培訓(xùn)的效果的實(shí)現(xiàn)）
1.        培訓(xùn)管理政策及制度
2.        培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置形式和原則
3.        培訓(xùn)行政管理
4.        培訓(xùn)課程實(shí)施管理
5.        培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理

模塊9：培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)
1.         內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)勢
2.          內(nèi)部培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
3.          內(nèi)部培訓(xùn)師的甑選和培養(yǎng)
4.          選擇外部培訓(xùn)師時(shí)的關(guān)注因素
5.          內(nèi)、外部兼職培訓(xùn)師的管理

模塊10：培訓(xùn)塑造優(yōu)秀企業(yè)文化
（本模塊重點(diǎn)闡述培訓(xùn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，以及如何以培訓(xùn)的方式推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮培訓(xùn)的企業(yè)文化促進(jìn)功能）
1.        培訓(xùn)是企業(yè)文化傳播的重要載體
2.        新員工培訓(xùn)
3.        學(xué)習(xí)的氣氛

培訓(xùn)體系管理課程