課程描述INTRODUCTION
如何建立績效考核體系
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建立績效考核體系
【課程前言】
績效考核是企業(yè)進(jìn)行績效管理的一個(gè)重要組成部分,如何進(jìn)行績效考核的五大關(guān)鍵決策是科學(xué)考核前提與基礎(chǔ)。
【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握如何建立科學(xué)有效考核指標(biāo)體系
幫助學(xué)員選擇正確的評價(jià)主體
幫助學(xué)員掌握合適的評價(jià)方法
幫助學(xué)員確定評價(jià)周期
正確運(yùn)用評價(jià)結(jié)果
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理、基層主管;人力資源管理工作人員。
【課程大綱】
一、構(gòu)建科學(xué)有效評價(jià)指標(biāo)體系
1、什么是績效?
績就是業(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),包括兩部分:目標(biāo)管理和職能工作要求。
效:就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。
2、績效考核的三個(gè)層次。
行業(yè)不同、企業(yè)發(fā)展階段不同,可能要求我們?nèi)リP(guān)注的績效層面有所不同
考評未必一定到個(gè)人!
考核必須從高層開始(否則考核永遠(yuǎn)成不了企業(yè)的真正文化;文化的涵義)。
不同層級人員承載不同層面績效。(高層述職應(yīng)該怎樣述職、企業(yè)年度目標(biāo)的考核常模)
如何解決不同部門之間考核結(jié)果的AB現(xiàn)象
3、績效考核所包含的內(nèi)容
績效考核的思路
績效考評的內(nèi)容:工作業(yè)績;工作態(tài)度;工作能力
績效考核指標(biāo)建立的三大對應(yīng)工具:職位分析、KPI、BSC。
4、構(gòu)建科學(xué)有效評價(jià)指標(biāo)體系
(1)工作業(yè)績的考核
工作業(yè)績包括:目標(biāo)業(yè)績;職能業(yè)績
目標(biāo)制定的原則:SMART (案例練習(xí))
業(yè)績目標(biāo)制定:歷史數(shù)據(jù);全面預(yù)算;行業(yè)數(shù)據(jù)(案例:企業(yè)年度目標(biāo)考核常模;容易進(jìn)入的誤區(qū))
職能目標(biāo)的提?。ò咐哄仩t工、人力資源部經(jīng)理、行政經(jīng)理職能指標(biāo)確定)
*目標(biāo)管理的核心思想精髓
(2)工作態(tài)度
(3)工作能力(某些職能部門或者崗位沒有明確的目標(biāo),案例:員工系列;管理系列)
二、考評主體確認(rèn)
績效評價(jià)主體來源
評價(jià)主體優(yōu)劣勢分析
評價(jià)主體選擇注意事項(xiàng)
思考:360度考核在中國考察的更多是
案例:和珅和紀(jì)曉嵐的考核結(jié)果
案例:日本株式會(huì)社神戶制鋼所的360到底是什么評價(jià)?
績效評價(jià)主體確認(rèn)的基本原則
三、選擇合理的評價(jià)方法:
(1)相對評價(jià)法(案例)
排序法(直接排序法;交替排序法;成對比較法)
因素排序法
人物比較
鑒定法
強(qiáng)制分布法
(2)*評價(jià)法(案例)
關(guān)鍵事件法
尺度標(biāo)尺法
行為錨定等級法
行為觀察量表法
行為對照表法
目標(biāo)結(jié)果法
等級鑒定法
混合標(biāo)準(zhǔn)量表法
四、根據(jù)評價(jià)指標(biāo)、職位類別、職位等級確定評價(jià)周期
五、評價(jià)結(jié)果運(yùn)用:
培訓(xùn)與能力開發(fā);配置與職位變動(dòng);薪酬決策;解雇與提前退休;對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗(yàn);對工作設(shè)計(jì)合理性的檢驗(yàn)。
(以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)
如何建立績效考核體系
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/261411.html
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- 張慶