課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售就是講故事
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 一線員工· 店長(zhǎng)督導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售就是講故事
課程背景
隨著銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,故事在銷(xiāo)售中的力量日益凸顯,故事能夠有效的影響客戶(hù)的情緒,并有力地促進(jìn)銷(xiāo)售行為的發(fā)聲。我們都知道,其實(shí)購(gòu)買(mǎi)最終是一個(gè)感性的決策,而講故事能有效地影響人們的情緒。從喬吉拉德到喬布斯,從馬云到雷軍...但凡在商業(yè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的領(lǐng)袖,都是講故事的高手。他們通過(guò)故事來(lái)傳遞產(chǎn)品理念;通過(guò)故事來(lái)聯(lián)結(jié)客戶(hù)。最終,通過(guò)一個(gè)個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事,而不是冰冷僵硬的“銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”來(lái)成功影響客戶(hù),達(dá)成銷(xiāo)售目的。如果您有故事,我們幫您一起塑造成有力的銷(xiāo)售故事。如果您正在尋找故事,我們將分享系統(tǒng)有效的工具和方法。
課程收益
如何掌握在客戶(hù)面前的親和力、贏得客戶(hù)的信任、呈現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值、獲得客戶(hù)的訂單
課程大綱
第一單元 銷(xiāo)售大王就是故事大王
當(dāng)下在銷(xiāo)售過(guò)程中直面客戶(hù)的挑戰(zhàn)
探索對(duì)比交易型銷(xiāo)售VS解決方案銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是講故事
感受銷(xiāo)售中的故事力量
第二單元 故事基礎(chǔ)
四大高效的故事模型
掌握故事的金鑰匙,并練習(xí)運(yùn)用講故事透過(guò)點(diǎn)評(píng)反饋打磨故事
好的故事讓客戶(hù)自己得出結(jié)論
如何將故事運(yùn)用在銷(xiāo)售流程中
第三單元 建立親和
學(xué)習(xí)并掌握聯(lián)結(jié)性故事框架
讓聽(tīng)眾知道你是“誰(shuí)”
用故事讓客戶(hù)信任你和你的產(chǎn)品
關(guān)注重要的“時(shí)刻”
分享聯(lián)結(jié)的故事,選出優(yōu)秀小組,相互點(diǎn)評(píng)反饋
第四單元 贏得信任
如何發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售中可以講故事
建立自己的故事銀行
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)述他人的故事表達(dá)自己的觀點(diǎn)
探索如何成為故事大師去做銷(xiāo)售
掌握成功故事的框架
將常用的“案例分析”改成成功的故事,讓聽(tīng)眾在最短的時(shí)間內(nèi)被鼓舞激發(fā)
第五單元 呈現(xiàn)你的商業(yè)價(jià)值
練習(xí)如何運(yùn)用清晰的故事銷(xiāo)售新產(chǎn)品
在銷(xiāo)售過(guò)程中如何觸發(fā)故事
去“聆聽(tīng)”“觸發(fā)”“探尋”成為故事高手,講訴故事滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
練習(xí)講訴清晰的故事,選出優(yōu)秀小組互相點(diǎn)評(píng)反饋
第六單元 征詢(xún)確認(rèn)
了解故事與反故事
掌握影響力故事的框架,影響持相反觀點(diǎn)的客戶(hù),達(dá)成共識(shí)
練習(xí)講述影響力的故事,選出優(yōu)秀小組并互相點(diǎn)評(píng)反饋
第七單元 孰能生巧
不斷練習(xí):PK故事大王
對(duì)比呈現(xiàn)學(xué)員講故事能力的提升
銷(xiāo)售就是講故事
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/261642.html
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