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面試技巧方法課程

課程背景：
您在社會(huì)招聘工作過(guò)程中，是否遇到過(guò)如下困惑？
-候選人的簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，實(shí)際工作卻表現(xiàn)普通；
-遇到面霸束手無(wú)策，不知道如何洞察候選人的真實(shí)想法；
-人事部門(mén)和用人部門(mén)的意見(jiàn)不太一致卻又無(wú)法達(dá)成共識(shí)；
-面試時(shí)間極其有限，無(wú)法對(duì)候選人進(jìn)行客觀(guān)全面的考察。

課程目標(biāo)：
-掌握人才甄選系統(tǒng)的理念與方法
-掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和基本形式
-解析面試流程與面試官核心工作
-通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握各類(lèi)面試技巧

培訓(xùn)對(duì)象：
-公司招聘工作負(fù)責(zé)人
-中高層部門(mén)管理人員
-各層級(jí)面試官及人才測(cè)評(píng)師

課程特色
-多年跨行業(yè)的人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，可以為您度身定制課程內(nèi)容
-高老師二十余年工作的實(shí)踐總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)親身示范面試技巧
-全面提升面試官的面試技巧，讓面試更加輕松且更加有效
-深度剖析候選人的行為及心理，揭示成功人才選拔的秘訣
-科學(xué)的教學(xué)安排和友好的教材設(shè)計(jì)，讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)
-培訓(xùn)過(guò)程中即可看到學(xué)員的明顯提升，真正做到學(xué)以致用

課程大綱：
課程導(dǎo)入與破冰
-課程背景介紹
-案例分析：招聘選拔中的常見(jiàn)問(wèn)題

一、人才甄選系統(tǒng)核心理念
-成功企業(yè)必需具備的管理要素
-就業(yè)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)
-人才甄選系統(tǒng)的概念與優(yōu)勢(shì)
-人才甄選的意義和挑戰(zhàn)
-什么是真正的“人才”
-如何構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型
-案例分析：核心崗位的選拔標(biāo)準(zhǔn)
-崗位勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用
-常用的人才測(cè)評(píng)的形式

二、結(jié)構(gòu)化面試流程與方法
-結(jié)構(gòu)化面試的定義
-簡(jiǎn)歷及應(yīng)聘資料篩選技術(shù)
-結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作
-情景模擬：結(jié)構(gòu)化面試
-結(jié)構(gòu)化面試流程指南
-面試問(wèn)題的五種分類(lèi)
-什么是行為面試法
-行為面試法的STAR原則
-面試之后的綜合評(píng)估與決策

三、面試過(guò)程中的實(shí)用技巧
-面試官應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)
-面試官如何營(yíng)造良好的氛圍
-如何高效提問(wèn)直擊重點(diǎn)
-如何成為善于傾聽(tīng)的溝通高手
-如何通過(guò)非語(yǔ)言特征考察真實(shí)性
-如果做好清晰的面試記錄
-如果做出客觀(guān)的面試評(píng)價(jià)
-說(shuō)服候選人及薪資談判技巧
-課程回顧以及行動(dòng)計(jì)劃
-課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定
-Q & A

講師介紹：
高煜東老師介紹
-上海財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士，上海海洋大學(xué)工學(xué)學(xué)士
-人力資源與社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心《人力資源經(jīng)理》、《人才測(cè)評(píng)經(jīng)理》、《績(jī)效薪酬經(jīng)理》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理》（HRTP）認(rèn)證課程核心開(kāi)發(fā)人及特邀講師
-國(guó)際*協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證講師及企業(yè)教練、POA行動(dòng)力課程認(rèn)證講師、RTC人力資源量化管理分析師
-中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、南開(kāi)大學(xué)，華東政法、黑馬營(yíng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、上海市就業(yè)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)成員
-網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)
-中國(guó)教育電視臺(tái)《職來(lái)職往》，星尚頻道《生活侃侃看》等媒體節(jié)目特邀嘉賓
高老師有二十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任知名集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、客戶(hù)服務(wù)與設(shè)計(jì)服務(wù)中心總監(jiān)等職務(wù)，同時(shí)擔(dān)任管理咨詢(xún)顧問(wèn)，人才測(cè)評(píng)顧問(wèn)，以及一對(duì)一高管教練多年，為各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供人力資源管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，擅長(zhǎng)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、職業(yè)素養(yǎng)等課程。

面試技巧方法課程