課程描述INTRODUCTION
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：李汶娟
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
【課程背景】
如何與上級相處，讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任、更加認(rèn)可你的工作能力；
如何與同事相處，讓部門間的合作更加順暢和高效；
如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力而不是權(quán)力，激發(fā)下屬的工作內(nèi)驅(qū)力，高效完成工作任務(wù)；
如何取得客戶的信任甚至依賴，快速達(dá)成成交……
在這個(gè)外部環(huán)境變化快的VUCA時(shí)代，組織中的管理者每天面對不同的人、不同的事，經(jīng)常感到人生阻力重重、壓力不斷，活的很累。組織中的事都是由人來完成的，如果人的內(nèi)心不和諧，事情很難高效完成。
我們每個(gè)人都活在關(guān)系中：自己和“自己”的關(guān)系、自己和“他人”的關(guān)系、自己和“情境”的關(guān)系。如何讓自己的心靈更和諧，與他人的關(guān)系更和睦、溝通更有效，最終達(dá)成高效團(tuán)隊(duì)和任務(wù)目標(biāo)，離不開每個(gè)人有效的管理壓力、調(diào)適情緒和一致性的溝通方式。
領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，是由內(nèi)而外散發(fā)的影響力，是高自我價(jià)值感的體現(xiàn)，是管理者內(nèi)在能量的外顯。領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來的，是通過內(nèi)在心態(tài)的*、面對、接納，到外在行為的調(diào)整、放下、改變的過程中習(xí)得的。學(xué)習(xí)如何運(yùn)用心理學(xué)*模式打開領(lǐng)導(dǎo)力的大門，是每位管理者個(gè)人成長的必修課。
【課程收益】
認(rèn)知提升自我價(jià)值感和內(nèi)在能量的根本：自我接納、自我關(guān)愛、自我信任……
覺察自己在面對壓力時(shí)自動化、求生存的溝通姿態(tài)，給人際關(guān)系和高效工作帶來的影響；
了解自己多年養(yǎng)成的人際溝通風(fēng)格，理解他人的溝通風(fēng)格性格；
探詢*模式的情緒冰山，通過轉(zhuǎn)化自己和他人的內(nèi)在冰山，提升情商和促進(jìn)人際關(guān)系；
運(yùn)用心理學(xué)理念和方法，學(xué)習(xí)體驗(yàn)有效一致性的溝通方式，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。
【授課對象】組織中各層級管理者、有意愿提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的人士等
【課程大綱】
第一篇：管理壓力
簡介：從心理學(xué)*模式解讀壓力和壓力形成的過程，體驗(yàn)壓力下自動化、求生存的溝通姿態(tài)，覺察這種溝通給人際關(guān)系和高效工作帶來的影響。通過*，提升自我價(jià)值感。
一、VUCA時(shí)代下的我們
1、當(dāng)今職場的“暗勢力”
■ 越來越短命的公司
■ 越來越強(qiáng)大的高科技
■ 越來越輕盈的組織
■ 悲喜交加的“百歲人生”
■ 各行業(yè)新闖入的“野蠻人”
2、如何應(yīng)對職場“暗勢力”
■ 隨時(shí)準(zhǔn)備著
■ 多幾把刷子
■ 從“三段人生“到”多段人生“
■ 心理學(xué)*模式亮晶晶的信念
－問題不是問題，如何應(yīng)對才是問題
二、壓力的真面目
1、從心理學(xué)的視角解讀壓力
■ 什么是壓力？
－壓力從哪里來？
－壓力過大的影響
－男人和女人壓力下的不同反應(yīng)
2、從心理學(xué)的視角管理壓力
－*倡導(dǎo)的壓力管理四部曲
－面對、接納、調(diào)整、放下
心理繪畫：雨中人
案例呈現(xiàn)：男人和女人的對話
三、心理學(xué)*模式壓力下的溝通
1、我們都活在“關(guān)系”里
－自己和自己的關(guān)系
－自己和他人的關(guān)系
－自己和情境的關(guān)系
2、求生存的溝通姿態(tài)
－討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境
－指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注自己和情境
－超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境
－打岔型——自己、他人和情境全部忽略
3、四種溝通姿態(tài)的形成
－我擁用怎樣的家庭
－我擁有怎樣的內(nèi)在規(guī)條
－我擁用怎樣的自我價(jià)值感
心理繪畫：我的家庭成員關(guān)系圖
身體雕塑：*模式自動化溝通姿態(tài)在情境當(dāng)中的體驗(yàn)
第二篇：調(diào)適情緒篇
簡介：壓力下每個(gè)人都有情緒，情緒是正常的生理和心理反應(yīng)，但是我們每個(gè)人都不喜歡。引起我們情緒的事件只是冰山的一角，覺察自己的內(nèi)在情緒冰山，讀懂每種情緒背后的能量。同時(shí)理解他人的內(nèi)在情緒冰山，共情他人提升情商，擁有和諧的人際關(guān)系。通過轉(zhuǎn)化自我和他人的情緒冰山，將情緒轉(zhuǎn)化為動力。
一、解讀情緒
1、從心理學(xué)的視角解讀情緒
－情緒是正常的心理天氣
－調(diào)適情緒的那些“雷”
－情緒是能量
－情緒是信使
2、管理情緒的外在方法
－生活方式的轉(zhuǎn)變
－冥想、正念……
－S*！按住情緒“暫停鍵”
二、管理情緒
1、管理情緒的內(nèi)在冰山
－情緒管理的密碼：*冰山理論
－轉(zhuǎn)化自己的內(nèi)在冰山
－覺察和轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)
－洞察和調(diào)整期待
－理解他人的內(nèi)在冰山
2、運(yùn)用*模式提升自我能量
－自我能量的8個(gè)維度
－三大能量“殺手”
－你的能量狀態(tài)和類型
－調(diào)整能量的自我環(huán)
案例呈現(xiàn)：壓力事件下自己和他人的內(nèi)在冰山和冰山轉(zhuǎn)化
自我評測：能量的自我環(huán)
冥想練習(xí)：自尊宣言
第三篇：高情商溝通篇
簡介：我們每個(gè)人都活在關(guān)系里，無時(shí)無刻不需要與他人溝通，解決各種各樣的問題、矛盾甚至是沖突。而導(dǎo)致人際關(guān)系沖突的根本原因是不懂得如何有效溝通。學(xué)習(xí)和體驗(yàn)心理學(xué)*模式一致性的有效溝通方式，為個(gè)人收獲和諧一致的人際關(guān)系，為組織打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)，最終達(dá)成組織的工作目標(biāo)。
一、解讀什么是溝通
1、認(rèn)識溝通
－溝通的定義
－關(guān)鍵對話的溝通法則
－錯(cuò)誤的溝通觀念
2、認(rèn)識溝通能力
－溝通的效率
－溝通的準(zhǔn)確性
－如何評價(jià)溝通能力
二、了解人際溝通風(fēng)格
1、溝通風(fēng)格的形成
－氣質(zhì)類型與性格的形成
－心理學(xué)人格的發(fā)展理論
2、解析人際溝通風(fēng)格
－力量型
－社交型
－和平型
－完美型
3、理解他人的溝通風(fēng)格
－從聲音和外觀快速識別他人溝通風(fēng)格
－不同溝通風(fēng)格的資源和欠缺
－針對不同溝通風(fēng)格的人際交往方式
三、心理學(xué)*模式的一致性溝通
1、一致性溝通的三要素
－一致性溝通：自己、他人和情境全都關(guān)注
－自己和自己的關(guān)系和諧
－自己和他人的關(guān)系和睦
－自己和情境的關(guān)系高效
2、學(xué)會一致性溝通
－一致性溝通的外在方法
－積極有效的傾聽
－善于問問題
－運(yùn)用ORID提升語言表達(dá)藝術(shù)
－一致性溝通的內(nèi)在方法
－壓力下四種自動化溝通姿態(tài)的轉(zhuǎn)化
－讓你了解我
－讓我理解你
－不同情境不同需要
心理測評：DISC溝通風(fēng)格自測
身體雕塑：從自動化求生存的溝通姿態(tài)到一致性溝通方式的體驗(yàn)
心理繪畫：團(tuán)體動力接力畫
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
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