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    當(dāng)今世界面臨著很多復(fù)雜的系統(tǒng)性問題，從全球化、跨文化沖突到內(nèi)部組織調(diào)整、人力資源瓶頸、業(yè)務(wù)停滯等等問題，背后的根源在很大程度上在于我們的思維方式。雖然工業(yè)革命以來還原論的思維模式讓我們實(shí)現(xiàn)了局部的最優(yōu)化，但這割裂了企業(yè)組織與更大社會(huì)及生態(tài)系統(tǒng)之間的聯(lián)系。

   對(duì)于企業(yè)管理者來說，全面、本質(zhì)、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)思考模式更是一種凝聚集體智慧，讓團(tuán)隊(duì)共同思考的“新語言”，系統(tǒng)思考能幫助管理者透過紛繁復(fù)雜的表象，化簡為繁，找到驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“成長引擎”，并睿智的解決復(fù)雜問題。另一方面，在信息碎片化時(shí)代，深入而系統(tǒng)的思考力是寶貴的財(cái)富，只有學(xué)會(huì)思考，才能由表及里、去偽存真、去粗取精。

   本課程從系統(tǒng)思考認(rèn)知切入，深入闡釋系統(tǒng)思考的思維模式及應(yīng)用指南，培養(yǎng)學(xué)員對(duì)待問題系統(tǒng)思考的職業(yè)習(xí)慣。

 

【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、儲(chǔ)備人才、核心崗位員工

 

1、認(rèn)知系統(tǒng)思考的的思維模式；

2、掌握系統(tǒng)思考的三個(gè)本質(zhì)要素及應(yīng)用；

3、學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)思考思維解決復(fù)雜問題。

 

一、管理者的職責(zé)

1、結(jié)構(gòu)影響行為

2、設(shè)計(jì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的持續(xù)引擎

3、預(yù)見、防范及解決問題

二、什么是系統(tǒng)

1、系統(tǒng)的含義與特點(diǎn)

2、系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成要素

小組練習(xí)：系統(tǒng)要素識(shí)別

3、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的八個(gè)特性

三、什么是系統(tǒng)思考

1、系統(tǒng)思考缺乏癥——思考的快與慢

1) 只見現(xiàn)象，不見本質(zhì)

案例：培訓(xùn)匯報(bào)

2) 只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)

3) 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳

2、系統(tǒng)思考

1) 系統(tǒng)與系統(tǒng)的分類

2) 系統(tǒng)思考的本質(zhì)是思維方式轉(zhuǎn)變

 

一、由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

1、從線性思考到環(huán)形思考

2、環(huán)形思考的輔助工具

練習(xí)：輔助工具演練

3、環(huán)形思考的操作步驟

二、由表面到深入

1、冰山模型——提高思考深度

2、透過模式看清潛在結(jié)構(gòu)

案例：“蘋果”為什么紅

三、由單一到全局

1、 從局限于本位到關(guān)照全局

案例：車間主任的煩惱

2、全面思考的輔助工具

1) 實(shí)體關(guān)系圖

2) 思考羅盤

小組練習(xí)：排列邏輯

 

一、如何深入思考

案例：云南金平蝴蝶谷

1、從關(guān)聯(lián)到分析

2、思考利益相關(guān)者

二、如何動(dòng)態(tài)思考

1、線性思考的缺陷

2、因果回路圖與關(guān)聯(lián)圖

3、環(huán)形思考的步驟

小組練習(xí)：溝通不暢

三、如何全局思考

1、從本位到全局

案例：福特汽車的設(shè)計(jì)

2、大局觀是格局，也是能力

案例：經(jīng)營與管理

 

一、系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)

1、信息

2、常識(shí)

3、邏輯

視頻案例：邏輯的力量

二、打破思維障礙

1、環(huán)境因素

2、個(gè)人因素

三、輔助思維

1、發(fā)散思維

2、逆向思維

3、結(jié)構(gòu)化思維

4、審辯思維

四、系統(tǒng)思維的工具

1、思維導(dǎo)圖

2、KT法

3、TBP法