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組織行為學(xué)學(xué)習(xí)課程

【課程背景】
   企業(yè)組織的發(fā)展最終取決于組織中每個(gè)人的行為!《組織行為學(xué)》是MBA及各大培訓(xùn)的經(jīng)典必修課程。21世紀(jì)，肩負(fù)重任的企業(yè)管理者越來越關(guān)注組織行為學(xué)的理論與實(shí)踐，關(guān)注高科技條件下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化，越來越深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源。
   沒有完美的個(gè)人，只有完美的組織!一個(gè)人沒有受到激勵(lì)，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能?如何激活組織的正能量?人性最深層的需求究竟是什么?組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競爭力究竟來自哪里?新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么?組織制勝，讓我們共同分享管理組織行為的精髓、技巧、方法和智慧……

【課程收益】
《組織行為學(xué)》培訓(xùn)，主要是幫助職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)識(shí)個(gè)體、組織與團(tuán)隊(duì)管理的基本理念和理論，特別是掌握個(gè)體、組織、團(tuán)隊(duì)行為管理的基本方法和藝術(shù)，分享中外優(yōu)秀企業(yè)家管理個(gè)體、組織與團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從而提高管理藝術(shù)、水平和能力。

【課程對(duì)象】組織管理崗成員

【課程大綱】
第一部分、組織管理學(xué)的研究——管理者的有效激勵(lì)
前言 
第1篇 導(dǎo)論
一、 組織行為學(xué)概論
1、組織行為學(xué)的基本概念
2、組織行為研究是組織管理的基礎(chǔ)
3、組織行為學(xué)的學(xué)科體系 
互動(dòng)案例：團(tuán)隊(duì)成員的選擇

第2篇 個(gè) 體
一、能力、性格與學(xué)習(xí)
1、能力與認(rèn)知 
2、性格與氣質(zhì) 
3、學(xué)習(xí)與強(qiáng)化
互動(dòng)案例：團(tuán)隊(duì)終點(diǎn)思維
二、態(tài)度與工作滿意度
1、態(tài)度
2、工作滿意度 
3、組 織 承 諾 
互動(dòng)案例：開心應(yīng)聘，憤怒離職
三、人格與價(jià)值觀
1、人格
2、價(jià)值觀
互動(dòng)案例：*評(píng)測
四、 情緒與工作壓力
1、情緒
2、工作壓力
互動(dòng)案例：員工情緒檔案
五、 知覺、歸因與印象管理
1、知覺 
2、歸因
3、印象管理
互動(dòng)案例：這家伙怎么想的
六、動(dòng)機(jī)的概念與應(yīng)用
1、動(dòng)機(jī)
2、動(dòng)機(jī)理論 
3、動(dòng)機(jī)類型
4、動(dòng)機(jī)的激發(fā)及調(diào)適 
互動(dòng)案例：可被支配的動(dòng)機(jī)
七、 個(gè)體決策
1、個(gè)體決策的基本概念
2、基本決策過程模型 
3、決策偏差 
互動(dòng)案例：個(gè)體決策如何靠近團(tuán)體決策

第3篇 群體
一、 群體行為的基礎(chǔ)
1、群體的定義和分類
2、群體形成與發(fā)展
3、群體的結(jié)構(gòu)
4、群體決策
互動(dòng)案例：打著團(tuán)隊(duì)旗號(hào)的團(tuán)伙  
二、工 作 團(tuán) 隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)概念
2、團(tuán)隊(duì)與群體的差異
3、團(tuán)隊(duì)類型
4、建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)案例：團(tuán)隊(duì)打造的管理要點(diǎn) 
三、 溝通
1、溝通的概念與功能
2、溝通過程與要素
3、溝通的方向 
4、溝通方式 
5、組織溝通
6、有效溝通的障礙
互動(dòng)案例：團(tuán)隊(duì)溝通管理 
四、領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
2、領(lǐng)導(dǎo)的行為理論
3、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
4、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的*觀點(diǎn) 
互動(dòng)案例：領(lǐng)導(dǎo)力打造的底層邏輯

第4篇 組織
一、權(quán)力和政治
1、權(quán)力概述
2、權(quán)力、權(quán)威、權(quán)術(shù)和影響力
3、政治活動(dòng)中的權(quán)力
互動(dòng)案例：權(quán)力的打造與影響 
二、沖突與談判
1、沖突的定義
2、沖突觀念的變遷
3、沖突的過程
4、談判
互動(dòng)案例：一次突兀團(tuán)隊(duì)沖突
三、組織文化
1、什么是組織文化
2、組織文化的功能 
3、組織文化的創(chuàng)造、維系與傳承
4、創(chuàng)建合乎道德的組織文化
5、建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化
互動(dòng)案例：團(tuán)隊(duì)文化的方向控制 
四、組織變革與壓力管理
1、變革的動(dòng)力
2、推行有計(jì)劃的變革
3、變革的阻力 
4、組織變革模式
5、當(dāng)代管理者面對(duì)的變革問題
6、工作壓力及其管理 
互動(dòng)案例：OD初探

第5篇 激 勵(lì)
一、激勵(lì)內(nèi)涵及分類
1、激 勵(lì) 概 述
2、關(guān)于人性的幾種假設(shè)
互動(dòng)案例：個(gè)體的選擇 
二、激勵(lì)理論 
1、內(nèi)容型激勵(lì)理論 
2、過程型激勵(lì)理論
3、行為改造型激勵(lì)理論
互動(dòng)案例：塑造團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案 
三、激勵(lì)的社會(huì)機(jī)制
1、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 
2、績效考評(píng)與激勵(lì) 
3、激勵(lì)時(shí)機(jī)與原則
4、激勵(lì)——從理論到應(yīng)用
互動(dòng)案例：激勵(lì)方案打造 
四、知識(shí)員工的激勵(lì)與管理
1、知識(shí)員工的定義及特點(diǎn)
2、知識(shí)員工的激勵(lì)與管理
互動(dòng)案例：逆反的知識(shí)員工

總結(jié)與回顧

組織行為學(xué)學(xué)習(xí)課程