課程描述INTRODUCTION
蘇州溝通培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州溝通培訓(xùn)課程
課程背景:
我們參與涉及到溝通的課程枚不勝舉,大多數(shù)關(guān)于溝通的課程更多地是在講語(yǔ)言、文字、圖片等表達(dá)藝術(shù),或者教學(xué)員如何與上下級(jí)、平級(jí)、跨部門之間如何溝通……
很少有人思考,為什么有的人溝通邏輯清晰、思路敏捷;有的人則沉默寡言、面紅耳赤;有的人則簡(jiǎn)單粗暴、言簡(jiǎn)意賅;有的人則夸夸其談、口若懸河,不知所云……
其實(shí),這一切都和人的性格行為模式有關(guān),我們性格行為模式的50%來(lái)自于遺傳,10%則會(huì)受到環(huán)境對(duì)象的干擾,還有40%則是知道自己的性格行為模式以后,可以主觀改變,通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練和強(qiáng)化,可以根據(jù)自己的性格行為模式構(gòu)建一個(gè)屬于“私人訂制”的高效溝通模式,從而提升自己的溝通技能!
但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是:我們絕大多數(shù)人不知道自己的性格行為模式,更不知道如何構(gòu)建,所以看到別人高效溝通,只能“羨慕、嫉妒、恨自己”!
您想提高您的溝通技能嗎?那就走進(jìn)這里,測(cè)評(píng)自己的性格行為模式,量身定制自己的溝通風(fēng)格,從而“私人訂制”,提升您的溝通技能,實(shí)現(xiàn)高效溝通!
課程收益:
1.認(rèn)識(shí):溝通的基本的原理,知曉溝通的基本理念是“用心溝通”
2.學(xué)會(huì):認(rèn)知自己的性格行為模式中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
3.掌握:自己的性格行為特點(diǎn),構(gòu)建屬于自己的溝通風(fēng)格;
4.提高:識(shí)別他人性格模式的技能,提高自己的溝通技能水平;
5.改善:改善組織內(nèi)部溝通方面存在的問(wèn)題,促使公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
課程特色:
1.理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家2.實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
3.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
4.生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理者以及需要提升溝通技能的各類人士
授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
蘇州溝通培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/26312.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙成國(guó)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《想清楚,說(shuō)明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場(chǎng) 梁蕊琳
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華