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表達與溝通能力培訓

【課程背景】
當今時代，表達與溝通能力是職場核心競爭力，很多工作并不是由某一個人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達溝通能力的人，能讓工作更順利地推動，項目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會更加和諧。
傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財富和權(quán)力，而在今天這個信息時代，一個人*的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機會，構(gòu)成影響力的兩個核心因素，是專業(yè)能力和表達能力，有很多人專業(yè)能力很強，卻被表達能力拖了后腿。這個世界是一個外向型的人統(tǒng)治的世界，善表達，會溝通才會脫穎而出！表達能力往往決定了一個人的人脈，會影響事業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系。
溝通，無處不在。溝通對于事業(yè)更為重要，沒有溝通，公司就沒有凝聚力；沒有溝通，就沒有合作，沒有團隊，沒有發(fā)展，更不會成功。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，是通向友誼的橋梁，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
-招商路演，項目談判，如何打動并成交你的客戶？
-在會議上，領(lǐng)導突然讓你發(fā)言，如何發(fā)表你的意見與看法，把握機會展示自己？
-向領(lǐng)導匯報工作，如何用最短的時間，精準傳達信息，讓溝通更有效率？
-面對客戶的質(zhì)疑，如何恰當?shù)幕貞?yīng)，給出良好的解決方案？
-答辯、面試、求婚等關(guān)鍵時刻，如何應(yīng)對并達成既定目標？
本課程注重提升學員的底層與核心能力，突破了很多課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員學習過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用。 

【課程收益】
-有利于消除人際交往中的誤會與隔閡，確立和諧互信的人際關(guān)系。
-有利于在職場中營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力。
-有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動，確保工作計劃和目標的順利完成。
-有利于增進情感，促成交易，達成一致，工作更順利，家庭關(guān)系更和諧。

【課程特色】
干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；訓練，學到做到

【課程對象】企業(yè)中高層及基層管理人員

【課程大綱】
一、魅力表達的七大技巧
1.理性的表達，曉之以理
-理性邏輯思維與表達的原理
-邏輯表達流水線
-常用的表達邏輯結(jié)構(gòu)
案例： 遞名片、杯子加水
工具： 總分總結(jié)構(gòu)、3W邏輯公式、時間邏輯、空間邏輯、三角邏輯
2.感性的表達，動之以情
-感性思維與表達的原理
-感性表達的方法
-感性表達的應(yīng)用
案例： 達馬西奧實驗、大衛(wèi)的故事、老板減肥
工具： 五感具象化表達法
3.善用修辭技巧，化繁為簡
-運用類比，觸類旁通
-舉例說明，通俗易懂
案例： 中醫(yī)和西醫(yī)、情緒管理、黃渤，汪涵
4.巧用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，精彩紛呈
-數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)法
-數(shù)據(jù)縮小法
-數(shù)據(jù)放大法
案例： 天貓雙十一、喬布斯發(fā)布會、黃金報價、蘋果電腦
5.即興表達，應(yīng)對*
-即興表達思維
-即興語言表達的結(jié)構(gòu)
-即興語言表達訓練方法
案例： 芒果臺黑色七分鐘、
工具： PRS結(jié)構(gòu)、趕過豬、否新高，聯(lián)想訓練法
6.幽默表達，活躍氣氛
-幽默表達的內(nèi)涵和作用
-幽默表達公式
-幽默表達的技巧
案例： 撒貝寧、郭德綱、馬云
7.會講故事，傳遞價值
-故事的神奇力量
-好故事的設(shè)計與呈現(xiàn)
-如何讓故事替你說話
案例：奧巴馬演講、馬云演講、超級演說家

二、高效溝通的五大技巧
1．發(fā)起有效提問，讀懂人心
-提問的科學原理
-有效提問的方式
-提問需要注意的細節(jié)
案例：總統(tǒng)生氣了、抽煙和祈禱、芝加哥大學實驗
2.恰當贊美，拉近距離
-贊美的價值
-恰當贊美的技巧
案例：短片《蓋章》
3.溝通三步曲
-溝通的本質(zhì)
-溝通的模式
-溝通的前提
-有效溝通的三個步驟
案例：賓館退房、唐駿、心理測試、新衣服、頭疼藥、喬吉拉德
4.有效說服對方，贏得人心
-說服的基本原則
-有效說服的三種方法
案例：民宿、蘋果IPAD、共享單車
5.非暴力溝通，讓愛流動
-暴力語言的成因和危害
-識別暴力語言
-如何進行非暴力溝通
案例：泰國父子、語言兇器

表達與溝通能力培訓