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制度體系與編寫

【課程介紹】
   隨著社會競爭的加劇，企業(yè)需要與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略體系和應(yīng)對策略，同時管理機(jī)制也隨之發(fā)生變化，機(jī)制的變化必須有相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)和制度體系與之相適應(yīng)，這樣才能促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成。
本課程將從管理的本質(zhì)，制度體系的搭建，以及制度該如何制定等諸多方面進(jìn)行解析與練習(xí)。通過管理思維的整合，一直到制度編寫與管理等工具層面，縱向幫助您建立系統(tǒng)化思維，為您提供案例與工具。

【課程收益】
1、追求與時俱進(jìn)與管理規(guī)范化
2、解析：制度體系建設(shè)
3、方法論：如何編寫制度
4、方法論：制度管理
5、解析：常見問題提示

【適合學(xué)員】所有與制度編寫和管理有關(guān)的員工

【課程大綱】 
PART 01  追求與時俱進(jìn)與管理規(guī)范化
一、管理需要與時俱進(jìn)
1、商業(yè)發(fā)展的三浪疊加的時代
2、案例：顯形曲線的生長軌跡：Amazon發(fā)展歷程——從卓越至顛覆式創(chuàng)新
3、亞馬遜隱性曲線的生長軌跡與管理要求
4、客戶價值需要新的內(nèi)部游戲規(guī)則
二、企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程中的常見問題
逃避責(zé)任？官僚扯皮？部門壁壘？粗放式經(jīng)營與管理
三、企業(yè)規(guī)范管理與管理制度
1、管理制度的有效性與實(shí)施率決定企業(yè)發(fā)展效率
2、“價值”是編制企業(yè)管理制度的指導(dǎo)思想
四、何謂“管理”
管人和理事
1、計劃——工作步驟
2、組織——有序
3、領(lǐng)導(dǎo)——組織氛圍
4、控制——執(zhí)行
5、企業(yè)管理的有效工具——二圖四表一計劃
五、何謂“制度”
1、廣義的制度
2、狹義的制度

PART 02解析：制度體系建設(shè)
一、制度需要解決的幾個問題
二、制度體系
1、出發(fā)點(diǎn)——基干——樹枝——樹葉
2、制度體系的梯次結(jié)構(gòu)
三、制度的要求
符合性、確定性、相容性、可操作性、系統(tǒng)性、優(yōu)化和高增值性、預(yù)防性、閉環(huán)、普及性
四、制度的編寫要求
規(guī)范、邏輯、異常流控制、文字表達(dá)
五、制度的分類
1、從系統(tǒng)性來分企業(yè)管理制度
2、從專業(yè)性來分企業(yè)管理制度：產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財
六、制度的要素
流程圖、表格、文字
七、制度編寫步驟
八、制度的結(jié)構(gòu)
九、制度的條款標(biāo)識

PART 03方法論：如何編寫制度
一、制度案例
二、制度標(biāo)題
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
三、目的
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
四、原則
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
五、適用范圍
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
六、名詞解釋
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
七、職責(zé)分工
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
八、主題內(nèi)容（工作要求）
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
九、激勵
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
十、附則
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)
十一、附件
1、案例
2、分步實(shí)踐練習(xí)

PART 04 方法論：制度管理
一、發(fā)文權(quán)限
二、嚴(yán)肅制度的編制及下發(fā)流程是嚴(yán)肅制度的起點(diǎn)
1、十大流程：立項(xiàng)、起草、征集意見、協(xié)商、審核、簽發(fā)、公布、備案、培訓(xùn)、施行
2、制度文件的會簽
練習(xí)：設(shè)計你公司的文件會簽流程及會簽表
三、建立制度的規(guī)范化管理
四、制度的培訓(xùn)
五、制度的執(zhí)行
1、誰是打破制度的第一人
2、制度的執(zhí)行要素
執(zhí)行意識、內(nèi)容合理、執(zhí)行考核、執(zhí)行監(jiān)督、制度執(zhí)行的審計
案例：制度執(zhí)行要素
3、試行制度及試行評審改進(jìn)是有效執(zhí)行的措施
六、制度的評審改進(jìn)

PART 05 解析：常見問題提示
一、制度建設(shè)中的常見十大問題
二、制度建設(shè)中的“跑冒滴漏”
三、制度與制度的內(nèi)容“沖突”與“重疊”施制度執(zhí)行的一大問題

小結(jié)

制度體系與編寫