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目標(biāo)與會議管理

【課程背景】
企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展，部門沒有目標(biāo)不能前進，個人沒有目標(biāo)無法成功。
每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標(biāo)， 然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)?？為什么計劃趕不上變化？為什么員工在執(zhí)行計劃過程中總是討價還價，偷工減料？周、月目標(biāo)如何跟進落實。目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。
目標(biāo)制定、會議的跟進落地，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵能力，現(xiàn)在越來越被企業(yè)重視，《店面銷售團隊管理---目標(biāo)與會議管理》課程明確地闡述了什么是目標(biāo)，如何系統(tǒng)地制定與分解目標(biāo)，如何制定計劃，如何利用會議管理工具跟蹤實施計劃，完成目標(biāo)。如何協(xié)助下屬達成目標(biāo)等系統(tǒng)方法和理論，對提升公司的經(jīng)營績效、完成預(yù)期目標(biāo)、降低成本、提高員工自我管理能力起到關(guān)鍵作用。

【培訓(xùn)收益】
1、掌握制定零售店面目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)的步驟和方法。
2、掌握如何分解目標(biāo)到by個人、by店面的步驟和方法。 
3、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，從目標(biāo)到計劃，排序、執(zhí)行、監(jiān)督與獎懲確保計劃落到實處。
4、利用會議管理工具提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率。

【培訓(xùn)對象】
公司高層、中層管理者、儲備管理干部、

【培訓(xùn)大綱】
第一章：目標(biāo)為王
1、為什么要有目標(biāo)？
2、目標(biāo)來自于哪里？
－愿景
－顧客
－問題
－成長
－職責(zé)
－對手
3、制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)參考的常用工具
4、公司目標(biāo)制定的七項注意
5、厘清目標(biāo)
－目標(biāo)制定的三個前提
－目標(biāo)制定的SMART原則
6、公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解
（1）目標(biāo)分解的原則
（2）如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)——部門目標(biāo)——個人目標(biāo)）
（3）如何保證分解目標(biāo)的相對合理性？
案例練習(xí)：公司目標(biāo)分解
（4）目標(biāo)分解工具
－剝洋蔥法
－目標(biāo)分解五維度

第二章：計劃為器
1、規(guī)劃制定五步驟
－明確目的和目標(biāo)
－把握事實
－基于事實的思考
－列出計劃
－行動方案
案例實戰(zhàn)演練
2、計劃制定的5W2H原則
3、目標(biāo)、方法、資源
4、如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃

第三章：排序為順
－如何對工作進行合理安排
－時間管理矩陣
－工作的統(tǒng)籌安排
－任務(wù)的價值排序
－如何避免頻繁“救火”

第四章：執(zhí)行為主
1、執(zhí)行的PDCA原則
2、執(zhí)行中如何分析與解決問題
（1）何謂問題
（2）情境分析
（3）明確問題
－現(xiàn)狀與目標(biāo)分析法
－聚焦追問法
－回歸本質(zhì)法
－問題分解法
（4）分析問題
－5why追問法
－對比法
－試錯法（假設(shè)思考法）
－魚骨圖法
（5）解決問題
－原因分析
－使用規(guī)則
－參考價值觀
－換位思考
－參照標(biāo)桿

第五章：監(jiān)督為秩
－工作檢查常用方法
－重點項目監(jiān)督跟進
－日常工作跟進：事前、事中、事后
－如何對員工目標(biāo)及計劃進行考核？
－考核指標(biāo)的確定
－考核常用工具

第六章：獎懲為基
－從人的“本性”出發(fā)的獎懲原則
－如何創(chuàng)造外界刺激（快樂和痛苦）
－具體的員工激勵措施
－執(zhí)行策略落地方案

第七章：會議落地
一、會議的種類
按時間分：晨會、夕會;周會、月度會、季度會、年度會
按參會人分：外部會、內(nèi)部會、全員會、部門(小組)會
按形式分：例行會、辦公會、臨時會;
按內(nèi)容分：布置會、動員會、匯報會、協(xié)調(diào)會、總結(jié)會、研討會、培訓(xùn)會
二、現(xiàn)階段開會的現(xiàn)狀分析：小組研討
1、會議效率不高的原因
2、時間安排不當(dāng)
3、地點不合適，會議被頻繁打斷
4、參會對象不對-----重要的人未有參會?
5、主持方法技能欠缺
6、會議準(zhǔn)備不足……
三、會議的準(zhǔn)備技巧
1、會前準(zhǔn)備
1)確定開會主題
2)決定與會人員
3)會議中的角色分配
4)確定開會時間、地點
5)對會議事先進行公告
6)開會前資料收集
7)開會前場地布置
2、會中控制
1）、主持人的作用
(1)合理分配發(fā)言時間?
(2)掌控議事進度
(3)規(guī)避意外情況
2）會議記錄的特點
(1)會議記錄格式與方法
(2)快速記錄技巧
四、如何開個有效率的會議
(一)會議的基本要求
1、凡是會議，必有準(zhǔn)備?
2、凡是會議，必有主題。
3、凡是會議，必有議程
4、凡是會議，必有紀(jì)律?
5、凡是會議，必有記錄?
6、凡是會議，必有決議
7、凡是會議，必有追蹤。
①開會+不落實=零?
②布置工作+不檢查=零
（二）如何策劃與主持成功的會議
(周全的會前準(zhǔn)備工作)
（三）會議議程的設(shè)計
（四）主持人的開場白
（五）會議形式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（六）掌握會議節(jié)奏和控制會議
1)*法
2)創(chuàng)新思維訓(xùn)練法
3）團隊列名法
練習(xí)：案例分析、研討、分享、點評
五、會議跟進及總結(jié)
1、如何做好會議記錄
2、如何進行會后跟進
3、提高會議持續(xù)改善意識
5、高效會議規(guī)范管理

目標(biāo)與會議管理