課程描述INTRODUCTION
績效管理與組織效能
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與組織效能
一、上篇:白銀時代房地產(chǎn)與管理之變
1. 從黃金到白銀的管理之變
1) 從黃金到白銀的房地產(chǎn)行業(yè)
① 未來房地產(chǎn)企業(yè)的三條路徑
2) 房地產(chǎn)行業(yè)之變帶來的領(lǐng)導力之變
① 互動:我們的今天
② 白銀時代下的企業(yè)管理之變
③ 白銀時代下的職業(yè)發(fā)展之變
二、中篇:房地產(chǎn)績效管理
1.管理者與績效管理
1) 管理者與績效管理
① 案例:工程部劉經(jīng)理的困惑
② 為什么企業(yè)要做績效管理
③ 績效管理對管理者的價值
2.績效管理的來世今生
1) 績效管理的歷史與經(jīng)典理論
① 管理百年與績效管理
② 典型國企的績效管理
③ 做好績效管理從分析人開始
④ 績效管理的基本指導思想
2) 績效管理的核心目的與經(jīng)典工具
① 房地產(chǎn)管理者對績效管理的三大誤區(qū)
② 績效管理的真正價值與目的
③ 績效管理常用的四個經(jīng)典工具(BSC、KPI、360、MBO)簡析
3) 房地產(chǎn)公司的績效管理
① 房地產(chǎn)業(yè)務特點與績效管理
② 房地產(chǎn)績效管理體系的構(gòu)成
③ 績效管理的三維度(業(yè)績、態(tài)度與能力)
④ 知名房地產(chǎn)公司(萬科、萬達、龍湖)績效管理特點剖析
⑤ 思考:績效管理與企業(yè)文化
⑥ 四大經(jīng)典工具在房地產(chǎn)企業(yè)中的應用
⑦ 高管績效管理要點(《高管業(yè)績責任書》案例剖析)
⑧ 高管述職工作的操作要點(《述職報告》案例剖析)
⑨ 中層績效管理要點(《部門業(yè)績責任書》案例剖析)
⑩ 員工的績效管理要點(《員工日常計劃與考核表》案例剖析)
11 房地產(chǎn)各類人員(工程、營銷、開發(fā)等)績效指標剖析與案例分享
12 房地產(chǎn)外部合作單位(施工單位、銷售代理公司)的績效管理要點
3.績效管理中的角色分工
1) 案例:績效管理誰之工作
2) 人力部門在績效管理中的角色與職責
3) 非人力資源部門在績效管理中的角色與職責
4. 績效管理各環(huán)節(jié)中的要點與技巧
1) 績效指標制定
① 各級人員制定績效指標的過程與技巧
② 績效管理的前置工作-會議管理與計劃管理
③ 績效指標設置的SMART原則
④ 定量指標與定性指標的關(guān)系與設定
⑤ 如何做好績效考核中“運動員與裁判”
⑥ 科學可控、化繁為簡、簡單易行的績效考核初期體系操作要點
2) 績效指標調(diào)整
① 理性對待績效指標的調(diào)整
② 績效指標調(diào)整的“三個注意”
3) 績效指標評價
① 績效評價的原則
② 績效評價的打分技巧
③ 案例:“輪流坐莊的困惑”
4) 績效面談與績效改進
① 績效管理的PDCA循環(huán)
② 績效面談的意義與價值
③ 績效面談的步驟與技巧
5) 績效考核的輸出與應用
① 績效結(jié)果的應用(象限圖分析)
② 績效結(jié)果與薪酬激勵
③ 績效結(jié)果與團隊管理
④ 績效結(jié)果與人才建設
⑤ 績效結(jié)果與人員優(yōu)化
⑥ 績效結(jié)果與企業(yè)文化與人才價值觀
三、下篇:房地產(chǎn)組織效能提升
1. 責任體系-成功領(lǐng)導者的強力武器
1) 責任體系的誕生
① 案例:走不完的報銷流程
② 責任-組織運營效率的保證
2) 責任體系的內(nèi)涵
① 提問與思考:你的崗位為什么會在組織內(nèi)存在?
② 責任體系的內(nèi)涵與價值
2. 團隊與權(quán)責-成功領(lǐng)導者的內(nèi)外保障
1) 房地產(chǎn)行業(yè)與團隊
① 案例:為什么是王石?
② 何為管理者和領(lǐng)導者
2) 團隊建設
① 白銀十年的團隊特征
② 企業(yè)戰(zhàn)略與團隊建設
3) 權(quán)責界定
① 案例:不放權(quán)的房地產(chǎn)董事長
② 案例:我的權(quán)力
③ 要/放權(quán)路線圖
3. 不可替代性-成功領(lǐng)導者的清醒認知
1) 逆向解讀:木桶理論
2) 情景案例:薪酬激勵
3) 提問思考:什么影響了您的“奶酪”
四、結(jié)尾篇:課程總結(jié)與回顧
績效管理與組織效能
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/263911.html
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