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團(tuán)隊(duì)與群體培訓(xùn)

【課程特色】：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容選取突出應(yīng)用性與實(shí)踐性，有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)的原理、方法
、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，并配以大量的管理案例、現(xiàn)實(shí)生活工作情景，課程內(nèi)
容豐富，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、培訓(xùn)方式：采用課堂講授與沙龍研討相結(jié)合的培訓(xùn)模式，通過案例研討、小組分享
、情景演練、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、課堂測(cè)評(píng)、行動(dòng)計(jì)劃等形式，培訓(xùn)形式多樣，參
與性、互動(dòng)性強(qiáng)。
3、培訓(xùn)風(fēng)格：有效的把心理學(xué)方法、技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)過程中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)
機(jī)，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、*、自我認(rèn)知的能力，注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通
，具有極強(qiáng)的親和力與感染力，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，運(yùn)用樸
素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
4、培訓(xùn)效果：通過訓(xùn)后環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì)，設(shè)置形式多樣的課后練習(xí)，以沙龍研討、行
為訓(xùn)練、心理測(cè)量等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員的興趣，引發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、深入分析，
有效提升培訓(xùn)效果，幫助學(xué)員更好的理解、吸收和轉(zhuǎn)化，切實(shí)提升參訓(xùn)學(xué)員解決實(shí)際
管理問題的能力。

【課程收益】：
理解群體的含義，掌握群體中常見的心理效應(yīng)及群體的動(dòng)力性特征；
理解團(tuán)隊(duì)的基本概念，診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
理解團(tuán)隊(duì)角色理論，掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑；
掌握組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則，增強(qiáng)組織活力，提高執(zhí)行力，提升組織績(jī)效。

【課程大綱】
第一單元：團(tuán)隊(duì)與群體
1、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的基本特征是什么？
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)大比拼
2、什么是群體？群體的分類？
3、團(tuán)隊(duì)與群體*的區(qū)別是什么？
4、3大群體心理效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理
（1）從眾的心理效應(yīng)（管理中如何利用從眾效應(yīng)？）
（2）社會(huì)惰化的心理效應(yīng)（社會(huì)惰化帶來的管理啟示）
案例研討：小悅悅事件引發(fā)的思考（我們應(yīng)該如何求助？）
（3）社會(huì)助長(zhǎng)的心理效應(yīng)（管理中如何利用社會(huì)助長(zhǎng)？）

第二單元：建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
（1）什么是團(tuán)隊(duì)
（2）有效團(tuán)隊(duì)的特征
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
（1）群體如何才能成為團(tuán)隊(duì)？
（2）建設(shè)團(tuán)隊(duì)的3個(gè)必備條件
（3）有效團(tuán)隊(duì)必備的3大技能
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng)：沉船救生

第三單元：發(fā)展團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
（1）團(tuán)隊(duì)形成期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（2）初步發(fā)展期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（3）磨合沖撞期成員心理特征與管理要點(diǎn)
（4）績(jī)效表現(xiàn)期成員心理特征與管理要點(diǎn)
2、統(tǒng)馭團(tuán)隊(duì)——四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
（1）第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
（2）第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
（3）第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
（4）第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式

第四單元：邁向卓越
1、卓越團(tuán)隊(duì)的六大特征
2、如何成為勝利之師（邁向卓越的三大途徑）
（1）價(jià)值觀途徑——建立共識(shí)，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)靈魂
（2）團(tuán)隊(duì)角色途徑
（3）團(tuán)隊(duì)動(dòng)力途徑
3、團(tuán)隊(duì)角色診斷
心理測(cè)評(píng)：您的團(tuán)隊(duì)角色
（1）實(shí)干者的角色描述、典型特征和作用（給實(shí)干者的自我提升建議）
（2）協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用（給協(xié)調(diào)者的自我提升建議）
（3）推進(jìn)者的角色描述、典型特征和作用（給推進(jìn)者的自我提升建議）
（4）創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用（給創(chuàng)新者的自我提升建議）
（5）信息者的角色描述、典型特征和作用（給信息者的自我提升建議）
（6）監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用（給監(jiān)督者的自我提升建議）
（7）凝聚者的角色描述、典型特征和作用（給凝聚者的自我提升建議）
（8）完善者的角色描述、典型特征和作用（給完善者的自我提升建議）
4、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——群體動(dòng)力學(xué)
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng)：測(cè)試您的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力指數(shù)
（1）如何建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范？
（2）高凝聚力團(tuán)隊(duì)的4大特點(diǎn)
（3）影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
（4）高士氣團(tuán)隊(duì)的7大特征
（5）影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素
（6）得人心者得天下——有效的情感激勵(lì)菜譜
（7）打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的4種力量
（8）卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)12C法則
（9）邁向卓越的4大關(guān)鍵點(diǎn)
學(xué)習(xí)游樂場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力大比拼
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體
共識(shí)，快速適應(yīng)和滿足顧客需求，提升工作效率。
群體心理是管理心理學(xué)的一個(gè)重要課題，了解各種群體對(duì)人們的心理、行為的不同影
響，對(duì)于在企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中掌握人們的心理活動(dòng)規(guī)律有著極為重要的意義。
本課程從管理心理學(xué)的角度為您解讀群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)容涵蓋群體的概念和特
征、群體心理效應(yīng)、群體動(dòng)力特征、以及團(tuán)隊(duì)的概念、針對(duì)不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方
法、團(tuán)隊(duì)角色理論、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)等諸多方面，幫助您全面提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力
，提高團(tuán)隊(duì)士氣，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，快速提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，打造企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)與群體培訓(xùn)