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企業(yè)文化提升管理

第一講：什么是文化?
1、文化的定義
2、文化的特性
3、文化的特質(zhì)
4、文化與文明
案例：解讀“觀乎天文，以察時變;觀乎人文，以化成天下”——《易傳》
案例：解讀“圣人之治天下也……文化不改，然后加誅。”——《說苑》
案例：中國的春運與回家過年。

第二講：什么是企業(yè)文化?
1、企業(yè)文化的起源
2、企業(yè)文化的定義
3、優(yōu)秀文化的重要性
4、企業(yè)文化的功能
5、不同的企業(yè)文化舉例
6、企業(yè)文化的認識誤區(qū)
案例：解讀《論語》中孔子對于“企業(yè)文化”的好詮釋。
案例：解讀《道德經(jīng)》中老子對于“企業(yè)文化”建設(shè)的形象比喻。
案例：約翰.科特研究小組歷時11年研究，發(fā)布企業(yè)文化與業(yè)績影響力的報告。

第三講：什么是企業(yè)文化體系?
1、精神層文化(核心層)
2、制度層文化(中間層)
3、物質(zhì)層文化(外顯層)
案例：企業(yè)文化的同心圓模型
案例：海爾的三層次文化解讀。

第四講：為什么要做企業(yè)文化?
1、文化也是競爭力
2、文化可以彌補制度不足
3、用“無為而治”的局面，大大降低管理成本。
4、用文化強大的引導(dǎo)力，引導(dǎo)員工的行為。
5、讓企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚。
6、整體文化弱，子文化就會成為主導(dǎo)。
7、文化先行，為未來戰(zhàn)略實施保駕護航。
8、明確的文化有利于針對性的選人和吸引志同道合之人。
9、文化建設(shè)促進品牌價值升華。
案例：為什么說伏羲是文化建設(shè)的骨灰級大師?
案例：蘭德公司花20年時間跟蹤500家世界大公司之后的驚人發(fā)現(xiàn)。

第五講：什么是企業(yè)需要的文化?
1、普世的商業(yè)價值觀是根本。
2、不要忽略了“以人為本”。
3、要促進企業(yè)競爭力的提升。
4、要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
5、企業(yè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化需要挖掘和弘揚。
6、跟上時代脈搏，提高認同度。
7、企業(yè)價值觀和員工價值觀和諧統(tǒng)一。
案例：解讀孟子：“民為貴，社稷次之，君為輕。”
案例：解讀荀子：“從道不從君。”
案例：客戶是我們永遠的伙伴(萬科)。
案例：*新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓50年前的講話。

第六講：企業(yè)文化的培育：從“理念”到“信念”。
一、如何讓企業(yè)家發(fā)揮作用?
1、為什么企業(yè)家要做文化牧師?
2、企業(yè)家的語言和行為。
案例：孔子對話魯定公：一言以興邦，一言而喪邦。?
案例：老子的“以兵強天下”的企業(yè)文化解讀。
案例：孔子的“為政以德，譬如北辰”的企業(yè)現(xiàn)實意義。
案例：聯(lián)想柳傳志的“入模子”工程。
二、如何讓理念變得有力?
1、理念和制度的沖突。
2、基于理念的制度設(shè)計的創(chuàng)新。
3、業(yè)務(wù)政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新。
4、財務(wù)和組織制度的設(shè)計與創(chuàng)新。
5、人力資源制度的設(shè)計與創(chuàng)新。
案例：在企業(yè)文化建設(shè)之初要深思熟慮的三件事。
案例：京瓷的“命運共同體”理念和“三分利法”。
案例：IBM公司的培訓(xùn)和麥肯錫公司的導(dǎo)師制。
三、如何讓理念變得生動?
1、儀式與文化。
2、儀式的種類。
3、儀式的設(shè)計。
4、企業(yè)文化活動。
案例：文化儀式解讀，讓孔子“是可忍，孰不可忍”的“八佾舞于庭”。
案例：東阿縣九朝貢膠開煉儀式的解讀。
案例：七匹狼每月一次的大朝會儀式解讀。

第七講：企業(yè)文化的傳播 ：從“信念”到“信仰”。
一、如何讓信念不脛而走?
1、正式傳播。
2、非正式傳播。
案例：外婆的故事，文人的詩篇，和尚的傳道。
案例：比病毒還活躍的故事：華為、海爾、強生。
二、如何讓理念變成氛圍?
1、理念與建筑。
2、理念與標識。
案例：中國建設(shè)銀行總行與中國銀行香港分行建筑。
案例：中國國際航空公司LOGO的演變意義。
案例：2500年前企業(yè)文化建設(shè)的成功案例。

第八講：企業(yè)文化的落地：從“信仰”到“踐行”。
一、如何實現(xiàn)信仰向踐行的突破?
1、英雄人物與事跡經(jīng)驗。
2、英雄人物的塑造原則和雷區(qū)。
3、英雄人物的事跡傳播與經(jīng)驗推廣。
案例：中國的汽車狂人，吉利集團創(chuàng)始人李書福。
二、如何讓信仰變得可以操作?
1、員工的行為和規(guī)范。
2、管理者的行為和規(guī)范。
案例：阿里巴巴的行為規(guī)范解讀——員工六脈神劍。
案例：華融公司管理者的行為規(guī)范解讀。

第九講：企業(yè)文化的壯大：從“踐行”到“提升”。
1、如何推行“價值觀 場景”的系統(tǒng)演繹法。
2、企業(yè)文化建設(shè)如何避免始亂終棄?
3、如何進行企業(yè)文化的自主升級?
4、企業(yè)文化的內(nèi)化與外化。
5、企業(yè)文化提升的評估與改進指標。
案例：美的集團的文化提升管理流程。
案例：企業(yè)文化永遠在路上，解讀《易經(jīng)》的“既濟”與“未濟”。

企業(yè)文化提升管理