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企業(yè)責(zé)任文化培訓(xùn)

【課程背景】：
企業(yè)的“企”字。如果取消上面那個“人”，企業(yè)就“止”住了，說明人對于企業(yè)是很重要的。
而“人”字為什么一定要在企業(yè)的“企”字上面呢？因?yàn)槿耸切枰蔚模?ldquo;人”一旦失去了支撐，倒了下來，就變成“一”了。說明企業(yè)對于人來說也是非常重要的。
員工對企業(yè)的認(rèn)可，是員工成長的必由之路。
企業(yè)對員工的呵護(hù)，是企業(yè)發(fā)展的核心思想。
企業(yè)和人之間，人和企業(yè)之間，一定有一種東西把他們緊密的聯(lián)系在一起的，找到這個聯(lián)系，就能打通二者互賴共贏之路。
這種聯(lián)系，是管理？是責(zé)任？或是文化。在每一個員工心理，都有自己的答案與認(rèn)知！

【課程收益】：
1、通過心態(tài)以及能力的比較，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員職場修心態(tài)提能力
2、結(jié)合提問兩個問題的互動，促使參訓(xùn)學(xué)員提升自我融入團(tuán)隊
3、對于企業(yè)責(zé)任文化的解析，強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員自我管理理解責(zé)任
4、感知家庭責(zé)任生活的方向，培育參訓(xùn)學(xué)員快樂工作幸福生活
5、融合感恩于傳承價值觀念，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員積極沉穩(wěn)感恩熱愛
6、通過管理理念價值的引導(dǎo)，培育參訓(xùn)學(xué)員責(zé)任意識以事修人
7、通過能力責(zé)任的梳理建設(shè)，鑄造參訓(xùn)學(xué)員內(nèi)部激勵賦能團(tuán)隊
8、通過領(lǐng)導(dǎo)影響力量的孕育，提高參訓(xùn)學(xué)員責(zé)任意識次第修正

【課程對象】：副總，部門經(jīng)理，班組長等中層、基層全員

【課程目錄】：
第一部分：互賴共贏·責(zé)任當(dāng)責(zé)建愿景  第二部分：融知修為·目標(biāo)驅(qū)動責(zé)任強(qiáng)
第三部分：持之以恒·積極沉穩(wěn)重責(zé)任  第四部分：以事修人·理念技巧導(dǎo)人性
第五部分：凝心聚力·能力責(zé)任賦團(tuán)隊  第六部分：次第修正·修煉意識建影響

【課程內(nèi)容】：
培訓(xùn)暖場：心態(tài)與能力
一、能力，擺在心態(tài)之前的解讀
1、我們只能對有能力的人談心態(tài)，否則只能是無本之木
2、我們只能對有能力的人談意識，否則只能是無源之水
3、我們只能對有能力的人談責(zé)任，否則只能是對牛彈琴
二、心態(tài)，放在能力之前的闡述
1、我們只能對有心態(tài)的人談能力，否則只能是與虎謀皮
2、我們只能對有心態(tài)的人談意識，否則只能是白費(fèi)口舌
3、我們只能對有心態(tài)的人談目標(biāo)，否則只能是無的放矢
案例：心態(tài)與能力相輔相成，守望相助
案例：培訓(xùn)課程四大心態(tài)能力的要求
案例：雨傘與ETC隱喻的心態(tài)

第一部分：互賴共贏·責(zé)任當(dāng)責(zé)建愿景
一、第一個問題：企業(yè)（團(tuán)隊）在市場的定位
1、你是如何認(rèn)知自己的企業(yè)的
提問：你服務(wù)的企業(yè)是干什么的？
2、企業(yè)在市場上是如何定位的
提問：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？
3、企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀
案例：DELL，AMWAY的市場定位
案例：企業(yè)文化對員工的影響
二、第二個問題：你（員工）在企業(yè)（團(tuán)隊）的定位
1、團(tuán)隊里，是如何完成定位的
提問：你在企業(yè)里又是干什么的？
2、企業(yè)里，你到底為何而工作
提問：你是否能快樂的工作？
3、做好職場上工作的一個循環(huán)
案例：農(nóng)夫山泉關(guān)于企業(yè)文化的啟示
三、我們的結(jié)論
1、建立忠誠態(tài)度
2、培養(yǎng)專業(yè)能力
3、導(dǎo)入敬業(yè)精神
4、由此，員工與團(tuán)隊完成定位：互賴共贏
案例：職場學(xué)習(xí)的核心方法
案例：投資的意識進(jìn)入職場
四、達(dá)成好心態(tài)，建立責(zé)任正能量
1、建立每個人職場的正能量
2、學(xué)習(xí)與思考在工作方面的運(yùn)用
3、我們依靠什么把認(rèn)知堅持下去
4、突破自我進(jìn)入20%的概率
案例：下午13:30上課
五、責(zé)任的測試
1、無效測試與投射測試
2、在大事上看不出責(zé)任
3、小事才體現(xiàn)具體責(zé)任
六、我們?yōu)槭裁匆菩敦?zé)任
1. 人性的弱點(diǎn)：凡事喜歡找別人的原因
2. 找別人的原因：想辦法把責(zé)任推給他
3. 找自己的原因：想辦法自己不承擔(dān)責(zé)任
4. 從成長經(jīng)歷里找原因，并克服

第二部分：融知修為·目標(biāo)驅(qū)動責(zé)任強(qiáng)
一、關(guān)于責(zé)任的四次思考
1、我們有多大的收益，就有多大的責(zé)任
2、責(zé)任，用來推卸，能推卸到什么地方？
3、責(zé)任，拿來承擔(dān)，能承擔(dān)到什么高度？
二、理念，自動生技巧
1、理念，著重在長遠(yuǎn)的職業(yè)方向
2、技巧，核心是眼前的基本工作
3、帶著否定和批判的思想去學(xué)習(xí)
案例：工作技巧的學(xué)習(xí)方法
案例：克服小概率事件
二、執(zhí)行力的進(jìn)一步解讀
1、執(zhí)行力=執(zhí)行+用力
2、每個人其實(shí)都在執(zhí)行
3、而差距在于是否用力
三、建立目標(biāo)解決“用力”的問題
1、目標(biāo)解決了堅持的問題
2、目標(biāo)放大了眼界的寬度
3、目標(biāo)承載了職場的高度
案例：董老師工作目標(biāo)
四、工作的努力源自生活的目標(biāo)
1、生活的欲望，工作的動力
2、工作里掙錢，生活中消費(fèi)
3、熱愛生活，懂得感恩，明確責(zé)任
4、這樣的人，在工作中，才會努力
五、三個六，執(zhí)行力落地的方法
1、SMART設(shè)計目標(biāo)
2、目標(biāo)—措施—資源
3、目標(biāo)落地的六六六
案例：健康工作三個六

第三部分：恪盡職守·積極沉穩(wěn)擔(dān)責(zé)任
一、積極解決情緒問題
1、積極心態(tài)讓你有忠誠敬業(yè)
2、工作低谷時期的核心心態(tài)
案例：埃蒙斯的第三*
二、沉穩(wěn)提升抗壓能力
1、沉穩(wěn)心態(tài)讓你專業(yè)沉淀
2、職業(yè)上升期的重要思路
案例：蘇東坡職業(yè)之路
三、感恩：心態(tài)執(zhí)行力*的價值
1、感恩父母，賜予我生命
2、感恩企業(yè)，工作的機(jī)會
3、感恩團(tuán)隊，成長的氛圍
視頻案例：責(zé)任與感恩

第四部分：以事修人·理念技巧導(dǎo)人性
一、責(zé)任心態(tài)管理工作
1、管理就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
2、規(guī)定動作養(yǎng)習(xí)慣，自選動作訓(xùn)能力
3、職場三類人：能干事會處理懂預(yù)防
二、責(zé)任的兩大功能
1、責(zé)任，是用來承擔(dān)的
2、責(zé)任，是用來推卸的
3、百分百負(fù)責(zé)，百分之八十負(fù)責(zé)
三、傳統(tǒng)管理模式帶來的惡果
1、傳統(tǒng)管理模式：要求員工個性，形成態(tài)度，導(dǎo)致行為
2、符合我們的直覺，使我們感覺良好，但作用不大
3、這種“要人做事”的管理手段沒能跟上隊員的成長
4、這種管理模式強(qiáng)調(diào)制度，側(cè)重于使用工具
案例：小王為什么要離職
四、高效管理模式帶來的期望
1、高效管理模式：建立情境，影響員工行為，形成態(tài)度
2、較少基于我的直覺，對管理者更有用，更有力量
3、這種“以事修人”的管理手段引領(lǐng)了隊員跟團(tuán)隊一起成長
4、這種管理模式與時俱進(jìn)，側(cè)重于引導(dǎo)人性
案例：小劉為什么干了二十年
五、工具，永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了人性
1、因?yàn)楣ぞ呓鉀Q不了“價值”的問題
2、人的價值都是由低層次往高層次發(fā)展的
3、人的價值都是由利己往利他發(fā)展的
案例：王進(jìn)喜工作的價值
案例：張總一句話，小劉一輩子
六、引導(dǎo)團(tuán)隊中“人性”責(zé)任之力
1、建立需求：滿意還是不滿意
2、期望未來：目標(biāo)激勵的力量
3、從眾思想：堅持正能量人格
4、社會影響：建立權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)
5、正向強(qiáng)化：引導(dǎo)習(xí)慣性思維
6、社會比較：看出差異性結(jié)果
7、稀缺激勵：贊美成就感方向
8、社會文化：制度化和人性化
案例：赫茲伯格，畫餅充饑，毛澤東的管理藝術(shù)等
七、團(tuán)隊如何選到負(fù)責(zé)，有責(zé)的人
1、選人用人需要預(yù)知足夠的提前量
2、穩(wěn)定性和持久性以及助人的傾向
3、成就、失誤、轉(zhuǎn)變、回顧和描述

第五部分：凝心聚力·能力責(zé)任賦團(tuán)隊
一、輔導(dǎo)員工與團(tuán)隊有效融合
1、與崗位匹配
2、與組織匹配
3、與團(tuán)隊匹配
二、責(zé)任擔(dān)當(dāng)：區(qū)分團(tuán)隊團(tuán)伙
1、團(tuán)隊：責(zé)任的升華
2、團(tuán)伙：責(zé)任的流失
3、從負(fù)責(zé)任到有責(zé)任
案例：現(xiàn)場共同體
三、認(rèn)同通才
1、通才：既能掃一屋，也能掃天下（優(yōu)點(diǎn)明顯，幾乎沒有缺點(diǎn)）
2、通才是金子，不管在哪里都能發(fā)光
3、從感情、職業(yè)、事業(yè)上認(rèn)同通才
4、工作到制度叫技術(shù)，工作到心靈叫藝術(shù)
案例：諸葛亮，關(guān)羽
四、寬容專才
1、專才：只能掃一屋，不能掃天下（優(yōu)點(diǎn)明顯，缺點(diǎn)也明顯）
2、以缺為正：優(yōu)點(diǎn)可用，缺點(diǎn)可控
3、職場，最可怕的是想找一個完美無缺的人
4、更可怕的是：你居然找到了
案例：分析董老師，孫悟空
五、理解平才
1、平才：掃不凈一屋，掃不了天下（缺點(diǎn)明顯，幾乎沒有優(yōu)點(diǎn)）
2、職場上證明：人，任勞容易，任怨很難
3、給他時間：每個生命的成長是需要時間的
4、給他機(jī)會：每個生命的成功是需要機(jī)會的
案例：沙和尚的職業(yè)生涯
六、認(rèn)同通才，寬容專才，理解平才
1、搭配：相互配合，取長補(bǔ)短，形成優(yōu)點(diǎn)可用、缺點(diǎn)可控的局面
2、調(diào)教：有訓(xùn)練、有培養(yǎng)，讓每個人都能自我反省，認(rèn)清缺點(diǎn)，取得進(jìn)步
3、寬容：用發(fā)展眼光看問題，選人用人的時候不求全責(zé)備，懂得揚(yáng)長避短
討論：能力強(qiáng)，表現(xiàn)好，是不是好員工？
案例：唐僧選人用人的智慧
七、互賴共贏：賦能團(tuán)隊力量
1、尊重相信每一個員工
2、發(fā)現(xiàn)每一個員工有點(diǎn)
3、積極鑄造團(tuán)隊凝聚力
案例：取消誰，還能繼續(xù)走下去
案例：表現(xiàn)好，能力強(qiáng)，是不是好員工

第六部分：次第修正·修煉意識建影響
一、思維模式
1、組織管理，就是通過別人完成任務(wù)
2、制度手段管俗人，心理手段管高人
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊隊員認(rèn)知責(zé)任，能崗匹配
案例：唐僧團(tuán)隊的特點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo)：不是職稱，應(yīng)是心態(tài)
1、權(quán)力與威信的區(qū)別
2、建立領(lǐng)導(dǎo)者影響力
3、“追隨”or“跟隨”
三、高效能團(tuán)隊建設(shè)
1、兩個團(tuán)隊：上班的工作團(tuán)隊，下班的家庭團(tuán)隊
2、兩個團(tuán)隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4、培訓(xùn)優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊
四、依然是責(zé)任
1、責(zé)任危機(jī)，有“危”才有“機(jī)”
2、不斷突破，轉(zhuǎn)型升級迎接挑戰(zhàn)
3、打破故步自封，不斷提高自我

企業(yè)責(zé)任文化培訓(xùn)