課程描述INTRODUCTION
向華為學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向華為學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
課程特色
以流程(先做什么后做什么)的方式講解項(xiàng)目管理,而不是分別講述時(shí)間如何管理、成本如何管理、質(zhì)量如何管理
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項(xiàng)目全過程,質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目估計(jì)等
簡單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論
課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解
豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作
講師11年產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、人員管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)(IBM、華為等)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)
課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì),避免陷入*-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹
解決問題:
產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的Deadline已經(jīng)確定的情況下,采取怎樣的手段有助于保證項(xiàng)目時(shí)間目標(biāo)的達(dá)成?
大家常說:“客戶需求又改變了”,“項(xiàng)目中*不變的就是變”,“客戶總是很強(qiáng)勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律,項(xiàng)目組無法拒絕改變,但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項(xiàng)目過程中的變化呢?
項(xiàng)目計(jì)劃沒有用,與實(shí)際情況相比,幾乎完全不同,所以計(jì)劃沒有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢?
我們也做計(jì)劃,也想按計(jì)劃執(zhí)行,但是計(jì)劃本身就不合理,所以大家也就不按計(jì)劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計(jì)劃做得更合理一些嗎?
我們公司已經(jīng)有一套產(chǎn)品開發(fā)流程,但是不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程,非常繁瑣,于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦?
……
總體收益:
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;
用規(guī)范的方法提高代碼、文檔的可控程度,減少變更的混亂,為項(xiàng)目質(zhì)量提高奠定基礎(chǔ)。
具體收益:
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法;
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
了解業(yè)界常見的研發(fā)組織團(tuán)隊(duì)模式,分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合;
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;
了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法。
課程大綱:
一、 研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述(0.5小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
通過開場白讓課程的參與者(該項(xiàng)目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問題
什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解項(xiàng)目管理人員的職責(zé)
學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學(xué)以致用
為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目范圍/需求,講師評述項(xiàng)目目標(biāo)和需求的界定
了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
二、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
什么叫項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的精髓——平衡,如何平衡?
三個(gè)三角形,9個(gè)緯度
學(xué)員討論:采用哪些手段有助于項(xiàng)目Deadline目標(biāo)的達(dá)成?
案例分析:
目的:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問題
研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討:什么是研發(fā)項(xiàng)目成功
目的:產(chǎn)品開發(fā)出來并不意味著產(chǎn)品開發(fā)成功。必須考慮市場是否接受、耗費(fèi)的時(shí)間與成本。
三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
四、 研發(fā)項(xiàng)目過程(6小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項(xiàng)目管理過程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
項(xiàng)目管理過程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
啟動(dòng)子過程:明確項(xiàng)目目標(biāo),正式地開始項(xiàng)目
計(jì)劃子過程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
控制子過程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
啟動(dòng)過程
什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)
舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型)
選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程
裁剪組織級的產(chǎn)品開發(fā)流程
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項(xiàng)目開工會(huì)
舉例:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境——配置管理環(huán)境
計(jì)劃過程
為什么要制定計(jì)劃
計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
第一步:活動(dòng)定義(WBS)
第二步:活動(dòng)排序(PERT)
第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)、成本構(gòu)建模型等)
第四步:制定進(jìn)度計(jì)劃
第五步:進(jìn)度計(jì)劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問題,一個(gè)原則
學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
目的:掌握項(xiàng)目分解的方法,體會(huì)產(chǎn)品開發(fā)流程在識(shí)別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用
實(shí)務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
舉例:MS Project進(jìn)度計(jì)劃
舉例:某金融安全產(chǎn)品的完整項(xiàng)目計(jì)劃
控制過程
舉例:產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃控制過程中常見問題
為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
控制過程——會(huì)議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
控制理論:控制圖
控制手段:
里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
項(xiàng)目報(bào)告:周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告
QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項(xiàng)目會(huì)議:開會(huì)就一定是為了解決問題嗎?
項(xiàng)目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
掙值管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
收尾過程
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
五、 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的*實(shí)踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理過程的有效實(shí)施提供組織保證
項(xiàng)目的組織形式
職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
六、 研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)(2小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對估計(jì)的正確認(rèn)識(shí)、掌握項(xiàng)目估計(jì)方法,為制定客觀合理的項(xiàng)目計(jì)劃提供科學(xué)工具
估計(jì)的意義:為什么要進(jìn)行估計(jì)?
有效估計(jì)的基礎(chǔ):如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)?
估計(jì)對象:對什么進(jìn)行估計(jì)?
估計(jì)對象之間的關(guān)系
估計(jì)的方法
估計(jì)時(shí)點(diǎn):何時(shí)進(jìn)行估計(jì)?
寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
學(xué)員演練——根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組識(shí)別的項(xiàng)目,應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì)
目的:練習(xí)估計(jì)方法,掌握估計(jì)方法的過程及核心問題
案例分析——兩個(gè)命運(yùn)截然不同的項(xiàng)目經(jīng)理
目的:讓學(xué)員體會(huì)對估計(jì)不同的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致不同的結(jié)果,掌握產(chǎn)品開發(fā)中估計(jì)收斂的特點(diǎn)
七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)過程中常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
案例分析:中石化某加油計(jì)費(fèi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
八、 研發(fā)質(zhì)量管理(1.5小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立正確的質(zhì)量意識(shí),了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實(shí)踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
什么是產(chǎn)品質(zhì)量
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動(dòng)介紹
走讀與檢視
代碼復(fù)查表
技術(shù)評審
測試技術(shù)介紹(白盒測試、黑盒測試)
其他質(zhì)量保證方法
講師介紹:嚴(yán)光衡
資深顧問,高級講師
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系專家
流程與質(zhì)量管理專家
PDMA協(xié)會(huì)會(huì)員
廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)委員會(huì)委員
原深圳華為多媒體事業(yè)部質(zhì)量部經(jīng)理、QA
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
16年從事信息系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品的開發(fā)與管理工作經(jīng)驗(yàn),8年IPD管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于華為技術(shù)、TCL等知名企業(yè),歷任開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、流程經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)等職。
在華為工作期間:參與多媒體事業(yè)部產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、項(xiàng)目管理與IPD體系建設(shè)及推行工作;作為華為研發(fā)管理IPD體系建設(shè)的核心成員,直接參與華為IPD管理體系建設(shè),主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程的建設(shè)與推行,為產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)和審計(jì)工作,曾是華為內(nèi)部高級講師。期間,曾擔(dān)任華為質(zhì)量部經(jīng)理,是華為質(zhì)量體系建設(shè)的主要成員之一,精通質(zhì)量管理流程、工具,對研發(fā)質(zhì)量管理的特征十分了解, 對組織建設(shè)及管理質(zhì)量部門有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
在TCL工作期間:作為TCL研發(fā)管理體系建設(shè)的負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)TCL多媒體產(chǎn)品中心改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃流程,建立了NPI流程優(yōu)化機(jī)制,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及產(chǎn)品項(xiàng)目管理系統(tǒng)的需求分析與方案設(shè)計(jì)工作。
向華為學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/2662.html
已開課時(shí)間Have start time
- 嚴(yán)光衡
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
研發(fā)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《企業(yè)研發(fā)人員工作問題分析 何重軍
- 《技術(shù)崇拜,守正出奇: 華 何重軍
- 《基于價(jià)值工程的研發(fā)成本控 何重軍
- 研發(fā)降本之VAVE工具與管 魯志剛
- 研發(fā)質(zhì)量:PQM研發(fā)質(zhì)量管 吳志德
- 研發(fā)畫布共創(chuàng) ——基于研發(fā) 付小東
- 創(chuàng)新與研發(fā)管理 陳永生
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì):DFP可采購性設(shè) 吳志德
- 工作坊:研發(fā)管理流程工作坊 吳志德
- 技術(shù)評價(jià)和研發(fā)考核管理 王安輝
- 降本增效:研發(fā)設(shè)計(jì)流程與研 吳志德
- 《敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 邊登峰