課程描述INTRODUCTION
工作計劃時間管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計劃時間管理培訓
課程背景:
電話又響了!這個來電話,那個來電話,急事的、請示的、投訴的、朋友聊天的……都是
不得不接的電話??墒牵诸^上正在寫的一個計劃,一個上午了,還沒寫幾個字……
正在辦公室里聽匯報,突然一位朋友來訪。不見吧,不合適;見吧,匯報被打亂了,
只好讓在會客室等會兒吧。朋友還好說,如果是重要的客人,讓人家等的時間長了,可
就不禮貌了。于是,匆匆結(jié)束會議……
馬拉松式的會議已經(jīng)開了兩天了,還沒有什么成果。會上你進來他出去,東一句西一
句,說著說著就跑題了。有的人在會上長篇大論、表揚與自我表揚;有的人開了半天會
,還不知來干什么;還有的,把開會當成休息,閉目養(yǎng)神,你們愛發(fā)言發(fā)言、愛爭吵爭
吵吧……
工作毫無計劃,或者計劃趕不上變化,或者做的計劃從來沒有兌現(xiàn)過。工作由著性子
,想干什么就干什么,想到哪里就到哪里,想怎么干就怎么干。結(jié)果,事沒少干,手頭
上的工作卻越干越多,越干越亂,越干越?jīng)]有章法……他比誰都忙,哪里都有他的身影,
就像“救火車”一樣,哪里有火情就馬上趕到哪里,真是日理萬機??墒?,這里也“救火”
,那里也“救火”,天天忙著“救火”,就沒有靜下來想想,“火災”都是哪里來的?你救得
過來嗎?
這個不可靠,那個不放心,剛給下屬布置完工作,又趕過去強調(diào)幾句:“某某事情要
怎么怎么賣力,某某活動要怎么怎么開展。”每天忙于事務性工作和例行性工作,使得下
屬提心吊膽、無所適從、怨聲載道,自己還覺得“冤枉”:我這樣任勞任怨地為下屬,還
落不下好……
一件很清楚的事情,溝通了幾次還不清楚,越溝通越不清楚,越不清楚越要溝通;有
的工作,你不找我,我不找你,老死不相往來,什么事情不得不辦了,也是通過手下人
去辦,或者匯報給老總,請老總協(xié)調(diào)。結(jié)果,解決一個問題走的路越來越長,牽扯的人
越來越多,工作效率越來越低……
辦事拖拖拉拉。昨天的事拖到今天,今天拖到明天,明天拖后天,不檢查工作進度,
不規(guī)定完成期限,吹毛求疵。結(jié)果常常時間比預計的要長,導致重要的工作一拖再拖,
別的部門也不得不停下來等進度。
工作抓不住重點,眉毛胡子一把抓。重要的工作不去做,不重要的工作卻抓住不放,
經(jīng)常是撿了芝麻漏了西瓜……
缺乏個人管理,辦公桌雜亂,今天不知把文件放哪兒了,明天客戶電話又找不著了,
粗心大意,大大咧咧,經(jīng)常陷入空想和瑣事不能自拔。
該說“不”的不說“不”,礙于情面答應下來,結(jié)果不能如期兌現(xiàn)承諾,無原則的老好人
,助長了別人的懶惰和求你辦事的機會,擱置了自己的工作,結(jié)果又打亂了時間,造成
惡性循環(huán)……
課程目標:
目標1:學會分析“時間哪里去了”的方法
目標2:掌握時間管理的幾個原則
目標3:提高時間管理的技能,并在最差的方面做出改變
第一部分 忙亂的中層經(jīng)理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的障礙
3、中層經(jīng)理時間管理的特點
第二部分:時間哪里去了——對時間的分析
分析一:計算你的時間價值
分析二:你能支配自己的時間嗎
分析三:時間清單分析
分析四:工作清單分析
分析五:工作(活動)分項分析
分析六:每周時間分析
分析七:工作分析
分析八:工作緊急性分析
分析九:工作重要性分析
分析十:高效益活動分析
分析十一:低效益活動分析
分析十二:授權(quán)分析
分析十三:會見分析
分析十四:會議分析
分析十五:公出分析
分析十六:干擾因素分析
第三部分:時間管理原則
原則一:80/20原則
原則二:目標ABC
原則三:排出優(yōu)先順序
原則四:制訂計劃
原則五:養(yǎng)成習慣
第四部分:時間管理的改進方法
方法一:消除電話干擾
方法二:消除不速之客
方法三:消除無效會議
方法四:有效計劃
方法五:克服條理不清
方法六:克服經(jīng)常救火
方法七:有效授權(quán)
方法八:克服想干的事太多
方法九:有效溝通
方法十:克服拖延
方法十一:明確職責
方法十二:學會說“不”
方法十三:克服工作擱置
方法十四:克服文件雜陳
方法十五:克服辦公桌雜亂和個人混亂
方法十六:自律
第五部分:工作輔導及控制管理
1、中高層干部的指導障礙與解除
2、如何在安排工作任務時給予指導:
是否講清楚目標;
是否調(diào)動了員工的積極性
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、控制的目的是什么?
5、三種不同的控制系統(tǒng)
6、控制過程的四個步驟
7、通過控制達到有序管理
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:臺塑集團的“緊箍咒”式控制
工作計劃時間管理培訓
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- 張遠坤