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零售終端銷售團隊

【課程背景】
   如何在危機中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉乾坤，它需要一支高效的團隊，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團隊打造成為這樣一支隊伍呢？
   分析了解團隊的現(xiàn)狀，了解團隊成員的職業(yè)性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團隊管理者可以采用合適的管理工具和領導方式，幫助團隊達成目標，成就一支具有高績效的銷售團隊。

【課程收益】
－如何識別銷售人才，掌握零售終端人崗匹配工具。
－學會721人才培育方法，掌握團隊輔導和反饋工具，促進團隊成長。
－了解激勵雙因素理論，學會有效的激勵手段。

【課程特色】
模塊化：課程重點模塊化、結構清晰、便于記憶
工具化：重點強調原則與技能有效結合。各模塊都有體驗和練習，便于運用和落地。
場景化：結合實際工作場景進行案例的分析，便于理解，更能指導工作

【課程對象】企業(yè)管理人員

【課程大綱】
一、你了解你的團隊嗎？
1、團隊的四個基本屬性
－協(xié)助度
－透明度
－權責度
－穩(wěn)定度
2、高效團隊的特點
－共創(chuàng)零售終端銷售高效團隊模型
－高效團隊的呈現(xiàn)形式
－高效團隊的內在模式
二、如何完成既定目標實現(xiàn)高績效
1、做好銷售團隊的目標與計劃管理
－設定目標讓團隊有方向
－盤點資源做好規(guī)劃
－工具模型：目標設定SMART原則，4W2H計劃管理
2、銷售過程跟進及有效復盤
－設定有效跟進時間確保達成
－復盤游戲體驗—拜訪客戶
－工具模型：問題解決-復盤
三、如何驅動團隊動力實現(xiàn)高績效
1、知人善任
－銷售人員的畫像
－如何識別團隊成員
－人店匹配原則
－工具模型：DISC性別測試；人店匹配模型
2、育人成才
－721學習法則-實戰(zhàn)中如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員
－輔導流程及注意事項
－如何進行有效的正負反饋
－工具模型：輔導GROW模型、AID-O反饋模型
3、有效激勵
－激勵因子測試
－馬斯洛需求層次
－雙因素理論
－六步驟激勵你的員工
－工具模型：需求層次與激勵因素雙模型
4、綜合案例
案例解析
識別員工狀態(tài)，匹配領導藝術
課程回顧總結
工具模型：團隊領導四宮格

零售終端銷售團隊