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南京績效管理培訓課程

針對痛點：
不知道績效管理究竟是什么、要干什么
不知道如何根據(jù)自己企業(yè)的時機選擇適合的績效管理體系
不知道績效管理的發(fā)展趨勢，以便使得自己組織的績效管理適合時代的發(fā)展
不知道如何提高組織與個人績效
培訓后感受與關(guān)鍵收獲
感受：必須根據(jù)自己公司的實際情況做績效管理
知道：績效管理必須基于員工的理解與認可
掌握：各種績效管理理論的思想、用意以及適用環(huán)境、使用方法
掌握：提高組織績效與個人績效的方法

培訓對象：
公司中高層管理者
公司HR、HRBP
內(nèi)訓師、職業(yè)培訓師
培訓時間：2天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱： 
分享與分析：
本公司做績效管理的目的是什么？可以是什么？
誰最了解員工們的工作？領導還是關(guān)聯(lián)崗位的員工？
我們對依靠主觀印象評判員工信任嗎？對于一個人在不同人頭腦中的不同印象我們怎么處理？
我們有什么客觀憑據(jù)去評價員工？
我們了解自己的同事嗎？請描述一個

1、績效管理理論與實踐介紹
績效理論的脈絡
斯潘伯格：反思的績效評估系統(tǒng)
尼克爾斯：目標達成的績效努力
湯姆科恩和瑪麗金肯斯：績效管理系統(tǒng)績效評估
羅杰斯布瑞德魯普：借助組織達成工作績效
斯科尼爾與貝蒂：績效管理系統(tǒng)循環(huán)周期
艾恩斯沃斯和史密斯：績效管理是管理員工
考斯泰勒：個體績效支持組織目標
理查德•威廉姆斯：績效管理四系統(tǒng)
石書玲：直接績效與間接績效
唐翰：國有資產(chǎn)管理部門應該有國有企業(yè)的績效考評體系
劉苑輝：強調(diào)績效改進，淡化資酬與績效的管理
張衛(wèi)枚：知識性團隊績效管理應該基于本能管理理念
付亞和、徐亞林：組織問題決定績效管理
劉峰松：績效管理必須符合組織的企業(yè)文化與員工需求
劉峰松：績效指標應該是一個動態(tài)的、結(jié)構(gòu)性的系統(tǒng)
績效管理實踐與實施程序
績效管理的完整程序
績效思想
績效管理與績效考核
績效的作用、目的
績效與企業(yè)文化
績效思想的提出與確定
績效管理機構(gòu)
績效管理機構(gòu)的構(gòu)成
績效管理機構(gòu)的作用
績效管理機構(gòu)的建設
績效管理機構(gòu)之間的關(guān)系
績效指標
績效指標的來源
績效指標的構(gòu)成
績效指標的種類
績效指標的設計程序
績效指標的設計組織
績效考核
績效考核的標準設計
績效考核的依據(jù)以及獲得
績效考核關(guān)系的設計
績效考核結(jié)果的確立
績效考核的監(jiān)督
績效考核的訴訟
績效考評結(jié)果運用
績效考評結(jié)果的運用思想
績效考評結(jié)果的運用范圍
績效考評結(jié)果的運用授權(quán)

2、績效管理的現(xiàn)實以及發(fā)展趨勢
績效管理的共識
什么是績效
組織需要什么績效
員工關(guān)心什么績效
什么是績效考核
績效考核是什么
績效考核不能是什么
績效管理的體系構(gòu)成
績效管理目的
戰(zhàn)略目的
管理目的
發(fā)展目的
績效考評方法的類型、使用前提及其優(yōu)缺點
結(jié)果導向型
品質(zhì)導向型
行為導向型
綜合型
績效指標體系的設計原則與設計組織方法
SMART原則
清華大學盧繼華的設計原則
討論：
不同部門、不同崗位的績效考核指標能一樣嗎？
主觀化考評的消極作用有哪些？
不同部門、不同崗位的績效考評的關(guān)注點應該一樣嗎？
管服部門、后臺部門應該關(guān)注什么？
要素圖示法
問卷調(diào)查法
頭腦風暴法
魚骨圖法
個案研究法
面談法
經(jīng)驗總結(jié)法
對標趕超法
績效指標設計的切入點、選用原因與常用部門、崗位
能不能干
愿不愿干
干了沒有
按規(guī)矩干
干完沒有
直接結(jié)果與資源消耗（多、快、好、省）
多：數(shù)量
快：速度、時間、時限
好：質(zhì)量
省：成本、費用、人力、物資、場所
績效指標的設計組織與設計流程
績效指標庫與績效考核表
績效指標的單元結(jié)構(gòu)
績效指標選擇設計演練
為企業(yè)設計三個涉及關(guān)鍵成功要素的指標
為自己的同事（關(guān)聯(lián)崗位）/下屬設計三個績效指標
為相關(guān)部門設計三個績效指標
為自己設計五個履行職責內(nèi)容的績效指標
為自己設計三個實現(xiàn)與發(fā)展的績效指標
為直接領導設計三個績效指標
為自己部門設計三個涉及部門存在理由的績效指標
績效管理的趨勢
用工方式的改變對績效管理的影響
法律法規(guī)對績效管理的影響
員工的改變對績效管理的影響
企業(yè)的運營方式、組織結(jié)構(gòu)的改變對績效管理的影響
中國制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟對績效管理的影響

3、如何提高組織績效與個人績效
設計與運營符合企業(yè)文化的績效體系
企業(yè)文化自檢方法
組織績效提升方法
目標管理
計劃管理
明確工作標準
固定工作流程、方法
明確職責
制度管理
PDCA循環(huán)
任務的5W2H
過程控制與節(jié)點管理
管理幅度與管理層級
人力資源配置
配置的原則
配置的方法
信息管理
信息系統(tǒng)的構(gòu)成
信息的傳遞渠道設計
信息的解碼約定
供應商管理
庫房管理
貨架選擇與擺放及其與搬運設備、工具的搭配
庫位管理
庫存安全線管理
呆滯物料管理
物料配送JIT管理
生產(chǎn)管理
TOC管理理論與供應模式的選擇
MTO（訂單式生產(chǎn)）
MTS（庫存式生產(chǎn)）
MTA（可得性生產(chǎn)）
不良反應（UDES）處置預案的制定與培訓
流水線與單元化作業(yè)的選擇
一個流（連續(xù)流）操作
定拍取貨 
定量循環(huán)
包裝置換
設施與設備管理
標準化作業(yè)
營銷的CRM系統(tǒng)
研發(fā)的協(xié)同設計
會議管理
格式化公文與表單
明細定義工作用詞語
及時固化知識
回報管理
員工個人績效提升工具
通過思維導圖管理工作思路與工作路徑
卡片工具
清單工具
備忘錄
工作日志
時間管理工具
授權(quán)
情緒管理
顏色管理
定置管理
郵件處理
資料管理

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