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商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型課程

第一部分:利率市場(chǎng)化的實(shí)施演進(jìn)路徑
1.利率市場(chǎng)化的重要意義
2.利率市場(chǎng)化是邁向金融自由化的起點(diǎn)
3.國(guó)外利率市場(chǎng)化經(jīng)驗(yàn)給國(guó)內(nèi)銀行的借鏡
4.臺(tái)灣利率市場(chǎng)化及金融自由化演進(jìn)歷程
第二部分:利率市場(chǎng)化對(duì)銀行營(yíng)運(yùn)的沖擊及未來(lái)的影響
1.銀行收入結(jié)構(gòu)改變及組織再造
2.利率風(fēng)險(xiǎn)的管理
3.產(chǎn)品創(chuàng)新
4.人才培訓(xùn)及再教育
5.案例說(shuō)明:英國(guó)HSBC匯豐銀行
6.公司銀行業(yè)務(wù)的再聚焦
7.零售銀行業(yè)務(wù)的興起
8.財(cái)富管理業(yè)務(wù)的起飛
9.臺(tái)灣銀行業(yè)受利率市場(chǎng)化的影響說(shuō)明
10.演練: 利率市場(chǎng)化下銀行的對(duì)策
第三部分:公司銀行業(yè)務(wù)重新定位及聚焦
1.實(shí)施價(jià)值管理
2.實(shí)施客戶(hù)細(xì)分戰(zhàn)略
(1).進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
(2).建立主力銀行關(guān)系
(3).聚焦重點(diǎn)客戶(hù)
3.案例說(shuō)明:臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行
4.演練:公司銀行業(yè)務(wù)如何重新定位及聚焦
第四部分:零售銀行業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)之道
1.銀行卡發(fā)行
2.消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的突破
3.案例說(shuō)明: 臺(tái)灣消費(fèi)金融業(yè)務(wù)成功及失敗案例
4.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的實(shí)施
5.透過(guò)合并擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋
6.案例說(shuō)明:臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行成長(zhǎng)之路
7.演練: 零售銀行業(yè)務(wù)如何再造?
第五部分:財(cái)富管理業(yè)務(wù)順風(fēng)高飛
1.提高手續(xù)費(fèi)收入的*解決方案
2.臺(tái)灣財(cái)富管理業(yè)務(wù)的演進(jìn)
3.案例說(shuō)明:臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行
(1).三個(gè)*堅(jiān)持3 Bests
(a).Best people
(b).Best product
(c).Best solution
(2).客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)
(3).多重渠道的服務(wù)(Multi- Channel Delivery)
4.以資產(chǎn)配置為核心的財(cái)富管理模式
(1).何謂資產(chǎn)配置?
(2).多種資產(chǎn)類(lèi)別的投資
(3).資產(chǎn)配置的原則及方法
(4).資產(chǎn)配置的各種實(shí)務(wù)運(yùn)用模式
(5).資產(chǎn)配置的原則及方法
(6).全新的財(cái)富管理營(yíng)銷(xiāo)流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)
(7).如何以資產(chǎn)配置模式銷(xiāo)售產(chǎn)品的步驟
(8).滿意的客戶(hù)才是財(cái)富管理部門(mén)長(zhǎng)期獲利的保證
(9).演練: 以資產(chǎn)配置模式進(jìn)行財(cái)富管理
第六部分:危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)-----銀行脫胎換骨的契機(jī)
1.銀行目前面臨溫水煮青蛙的風(fēng)險(xiǎn)
(1).高利差收益養(yǎng)成安逸心態(tài)
(2).本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)銀行進(jìn)入緩慢
(3).外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者壓力尚不大
(4).互聯(lián)網(wǎng)金融威脅還不夠大
2.化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)進(jìn)行組織變革
(1).利率市場(chǎng)化可以扮演鯰魚(yú)角色
(2).經(jīng)營(yíng)差異化及組織變革
3.提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)存活之道
4.Q&A

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