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增值業(yè)務產(chǎn)品規(guī)劃

破冰
(一)增值業(yè)務產(chǎn)品規(guī)劃
1、增值業(yè)務產(chǎn)品在企業(yè)組織中的位置
2、增值業(yè)務產(chǎn)品管理的任務
3、增值業(yè)務產(chǎn)品管理的重要性
(二)增值業(yè)務產(chǎn)品管理體系
1、戰(zhàn)略層面
2、管理層面
3、運營層面
4、對前端（產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷支持）
5、對后端（開發(fā)支撐協(xié)調、產(chǎn)品開通協(xié)調）
(三)增值業(yè)務產(chǎn)品過程管理
1、增值業(yè)務產(chǎn)品過程階段
1.1增值業(yè)務產(chǎn)品概念確定
1.2增值業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)與測試
1.3增值業(yè)務產(chǎn)品試銷與市場推廣
1.4增值業(yè)務產(chǎn)品績效評估
1.5增值業(yè)務產(chǎn)品生命周期管理
2增值業(yè)務產(chǎn)品過程管理
2.1增值業(yè)務產(chǎn)品需求收集和產(chǎn)品立項形成
2.2增值業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)和測試過程
2.3增值業(yè)務產(chǎn)品小規(guī)模商用
2.4增值業(yè)務產(chǎn)品項目開發(fā)支撐管理
2.5增值業(yè)務產(chǎn)品全生命周期管理
2.5.1追蹤產(chǎn)品和市場
2.5.2產(chǎn)品業(yè)績分析
2.5.3機遇評估
2.5.4產(chǎn)品組合管理
2.5.6確定和實施提升策略
(四)相關部門和地市公司在增值業(yè)務產(chǎn)品的職責定位
(五)增值業(yè)務管理模型
(六)增值業(yè)務服務創(chuàng)新思維訓練
1、某增值業(yè)務產(chǎn)品成功的啟示
2、老鼠愛大米與增值業(yè)務產(chǎn)品
3、創(chuàng)新思維的八個本質特征
4、思維訓練（1）
(七) 沖破阻礙增值業(yè)務創(chuàng)新思維的枷鎖
1、阻礙增值業(yè)務思維創(chuàng)新的9種模式
2、思維訓練（2）（3）
(八) 喚醒自我心中的創(chuàng)新潛能
1、我們的潛能在那里？
2、喚醒創(chuàng)造性思維的潛能
3、喚醒潛能的方法：
3.1良性暗示
3.2 幽默輕松
3.3.夢境頓悟
3.4 快樂心靈
3.5 苦思冥想
3.6 團隊激勵
4、思維訓練（4）
(九) 增值業(yè)務服務創(chuàng)新技巧與思路拓展
1、逆向整合
2、聯(lián)想思維
3、目標整合
4、形式重組
5、功能深化
6、類比整合
7、替換重組
8、移植、模仿重組
9、思維訓練（5）（6）
(十) 增值業(yè)務服務創(chuàng)新思維之組織實踐
1、實物創(chuàng)新
1.1 技術創(chuàng)新
1.2 產(chǎn)品創(chuàng)新
1.3 思維訓練（7）（8）
2、增值業(yè)務服務創(chuàng)新
2.1 市場創(chuàng)新
2.2 業(yè)務創(chuàng)新
2.3 渠道創(chuàng)新
2.4 思維訓練（11）
3、創(chuàng)新成功與失敗
3.1 思維訓練（12）
(十一) 增值業(yè)務產(chǎn)品策劃與上市推廣
1、IVR（自動語音應答）增值業(yè)務產(chǎn)品的傳統(tǒng)魅力
2、短信彩鈴/彩話（下循、點對點、上循）愛你沒商量
3、互聯(lián)數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展形勢
4、小額支付增值業(yè)務的困惑
5、e動力的攆性特征6、增值業(yè)務產(chǎn)品策劃
7、某增值業(yè)務產(chǎn)品上市推廣全案分析
課程總結

增值業(yè)務產(chǎn)品規(guī)劃