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移動互聯(lián)網(wǎng)體驗營銷

第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務(wù)競爭特征及發(fā)展趨勢（2小時）
通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢和總體特征以及全業(yè)務(wù)競爭三家運營商的產(chǎn)品、技術(shù)、及三家的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對比，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端競爭環(huán)境
1.1  介紹、熱身（15分鐘，講授 學(xué)員互動）
1.2  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展特征發(fā)展趨勢及與傳統(tǒng)時代經(jīng)營環(huán)境不同點（30分鐘，講授 案例）
1.3  電信聯(lián)通、移動三家運營商產(chǎn)品、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)對比，三家移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對比（30分鐘，講授 案例）
1.4  智能終端的九個發(fā)展方向（45分鐘，講授 案例）
第二節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)時代實戰(zhàn)體驗營銷（3小時）
通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解并掌握提升體驗技巧，體驗營銷的內(nèi)涵、精準(zhǔn)營銷內(nèi)涵，將能夠依據(jù)發(fā)展環(huán)境，掌握主動營銷的精髓
2.1  體驗營銷攻略（150分鐘，講授 案例）
2.1.1  為什么移動互聯(lián)網(wǎng)需要體驗營銷（10分鐘，講授）
2.1.2  體驗營銷四步法（30分鐘，講授 案例）
2.1.2.1  提升體驗技巧六步聚（20分鐘，講授 案例）
2.1.3  顧客識別技巧分享（30分鐘，講授 案例）
2.1.4  主動接近客戶（20分鐘，學(xué)員互動）
2.1.5  挖掘客戶需求策略（15分鐘，學(xué)員演練）
2.1.6  介紹業(yè)務(wù)功能七步成詩（10分鐘，點評）
2.1.7  演示輔導(dǎo)與現(xiàn)場試用：（10分鐘，點評）
2.1.8  意向判斷與促進(jìn)成交（10分鐘，點評）
2.1.9  體驗成功關(guān)鍵因素（10分鐘，點評）
2.2    案例分享與學(xué)員演練 （20分鐘，點評） 
第三節(jié) 玩轉(zhuǎn)智能終端（2.5小時）
通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解智能終端制式、系統(tǒng)、及優(yōu)缺點、掌握整合營銷思路
3.1  智能終端對比（45分鐘，講授 案例）
3.1.1  智能終端的發(fā)展方向（10分鐘，講授）
3.1.2  智能終端四大操作系統(tǒng)特點及優(yōu)缺點（30分鐘，講授 案例）
3.2  市場上的主流機(jī)型
第四節(jié) 營銷寶典（2.5小時）
通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解移動互聯(lián)網(wǎng)提升體驗技巧及掌握體驗營銷工具方法模型及營銷策略
4.1  智能機(jī)必殺技巧（45分鐘，講授 案例）
4.2  聚類市場智能機(jī)營銷攻略（大眾市場、政企市場、社區(qū)、校園、城中村）（45分鐘，講授）
4.3  體驗營銷聯(lián)絡(luò)卡、聚類工具包（30分鐘，講授 案例）
4.4  營銷工具整合
4.2.1  QQ營銷案例分享（20分鐘，講授）
4.2.2  微博營銷（30分鐘，講授）
4.2.3  微信營銷（30分鐘，講授 案例）

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