課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體內(nèi)容運營培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)營銷策劃者、銷售管理、客戶管理和營銷策劃等
【培訓(xùn)收益】
了解:新媒體營銷和私域流量的本質(zhì)和底層邏輯
理解:裂變營銷8步法的實操步驟和過程
掌握:爆款活動策劃的基本流程和實施步驟
實操:現(xiàn)場進行企業(yè)真實案例為情境的實操PK練習(xí)
第一講:新媒體營銷的趨勢和重點
一、新媒體環(huán)境下,企業(yè)的營銷困惑;
1.傳統(tǒng)四大媒體:電視、廣播、報紙和雜志;
2.新媒體營銷優(yōu)勢: 網(wǎng)民數(shù)量龐大/營銷快捷/互動性強/不受地域、時間限制;
3.新媒體營銷的三大企業(yè)目標(biāo):品牌推廣、客戶維護和產(chǎn)品銷售;
4.教培行業(yè)的內(nèi)容傳播途徑;
二、新媒體內(nèi)容運營策略
1. 內(nèi)容運營有什么技巧;
2. 內(nèi)容運營的兩層含義;
3. 內(nèi)容運營的重要作用:提升產(chǎn)品知名度、提升營銷質(zhì)量和提升用戶參與感;
4. 內(nèi)容運營的7個核心環(huán)節(jié);
(1)選題規(guī)劃;(2)內(nèi)容策劃;(3)形式創(chuàng)意;(4)素材整理;
(5)內(nèi)容編輯;(6)內(nèi)容優(yōu)化;(7)內(nèi)容傳播;
5.營銷理論的發(fā)展過程;
案例:裂變營銷海報分析;
【練習(xí)強化】
練習(xí)1:明確企業(yè)營銷目標(biāo);
第二講:新媒體裂變營銷8步法
1. 營銷目標(biāo)
裂變目標(biāo)
確定本次活動的營銷目標(biāo)
公眾漲粉、
微信加好友(私域流量)、企微好友
門店爆破
微信加群
2. 用戶畫像
裂變對象
根據(jù)營銷目標(biāo),確定最需要使用該產(chǎn)品的人群
研究該人群的年齡,性別,愛好,需求等特征
形成正式的用戶畫像
3. 激勵鉤子
裂變動力
設(shè)計具體激勵的方式
實物:米、油、生活用品/實用品(領(lǐng)取方式:快遞,物流,到店)
紅包:單向、雙向
文件:文檔、方案、視頻
特權(quán):優(yōu)惠券、分銷資格、團長福利
4. 種子孵化
裂變伙伴
形成種子用戶清單
建立種子用戶溝通渠道,給激勵措施
布置具體任務(wù),確定節(jié)點目標(biāo)
5. 內(nèi)容設(shè)計
裂變內(nèi)容
根據(jù)營銷方式,激勵措施,確定激勵方案
設(shè)計內(nèi)容海報,話術(shù)(進群+答疑),視頻,H5
細節(jié)優(yōu)化,內(nèi)部分發(fā)測試,(話術(shù)排版,視頻縮略圖,二維碼識別)完善細節(jié)
6. 渠道投送
裂變通道
通??梢詮木€上流量、線下客流、內(nèi)部全員、渠道伙伴等角度,結(jié)合自身特點來選擇
平臺類型:阿里,騰訊,頭條,百度
渠道類型:微信群發(fā)、朋友圈推送、QQ群,微信群,抖音等
7. 運營轉(zhuǎn)化
裂變把控
危機公關(guān):通過裂變信息加入的對象目標(biāo)進行篩選,去掉廣告,垃圾信息;
2. 社群激活:智能客服,真人回復(fù),答疑交流,活動預(yù)告,1v1深度私聊,促成交易;
8. 銷售成交
裂變成果
1. 產(chǎn)品介紹:產(chǎn)品內(nèi)容,付款方式,成交話術(shù),異議處理
2. 社群會銷:收款回復(fù),成交曬單,造勢恭喜;
3. 定期跟蹤:問明原因,定期反饋,跟進溝通,持續(xù)轉(zhuǎn)化;
練習(xí)2:設(shè)計企業(yè)傳播內(nèi)容和運營路徑;
第三講、私域流量運營核心邏輯
一、私域流量內(nèi)容介紹;
1.流量池的基本定義;
2.私域流量的主要來源類型;
3.個人定位的5要素;
(1)定位標(biāo)簽;(2)網(wǎng)紅名字;(3)真人照片;
(4)權(quán)威背書;(5)價值提供;
二、個人IP打造
1.文案的設(shè)計;
2.個人內(nèi)容打造的5大板塊;
(1)個人動態(tài);(2)產(chǎn)品體驗;(3)知識干貨;
(4)案例反饋;(5)互動福利;
3.內(nèi)容的輸出形式分析;
(1)文案;(2)視頻/圖片;(3)評論;
【工具應(yīng)用】
工具:稿定設(shè)計軟件的使用;
應(yīng)用:裂變海報制作的實操練習(xí);
第三講:社群營銷實戰(zhàn)
一、社群營銷實戰(zhàn);
1.社群成交的邏輯:欲望-信任-行動;
2.社群運營的基本流程;
(1)建群引流;
(2)設(shè)置管理;
(3)互動激活;
(4)運營維護;
3.社群營銷工具實操練習(xí);
(1)海報:稿定設(shè)計、微商水印相機;
(2)修圖工具:美圖秀秀,天天P圖;
(3)視頻軟件:剪映、VUE;
(4)H5制作:易企秀,MAKA;
(5)二維碼制作:草料二維碼;
練習(xí):社區(qū)拉新裂變sop工作表;
第四講:爆款活動策劃實戰(zhàn)與方案設(shè)計
一、裂變營銷工具介紹,流行背后的社會傳播學(xué);
二、內(nèi)容運營:爆款文案與視覺呈現(xiàn)
1.高轉(zhuǎn)化銷售文案5步法;
2.福利文案策劃實操;
3.互動文案編寫實操;
4.如何寫出吸引力的標(biāo)題?
5.如何寫出精彩故事?
6.圖片:視覺化海報設(shè)計要領(lǐng);
三、內(nèi)容傳播:內(nèi)容傳播規(guī)律與技巧 l
1.瘋傳:爆款內(nèi)容背后的心理學(xué);
2.多平臺內(nèi)容傳播與引流思維;
3.微信生態(tài)圈內(nèi)容傳播;
4.公域平臺內(nèi)容傳播與引流;
5.線下內(nèi)容傳播與線上協(xié)同;
練習(xí):爆款活動策劃方案;
新媒體內(nèi)容運營培訓(xùn)
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