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有效激勵(lì)技巧課程

【課程大綱】
一、企業(yè)管理管理者常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
-加薪提干的誤區(qū)
1）激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2）激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值
-形成規(guī)律的誤區(qū)
1）激勵(lì)需要喜出望外的感覺(jué)
2）激勵(lì)需要不確定性
-總是需要的誤區(qū)
1）分析激勵(lì)時(shí)機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力
2）意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)情形

二、主管如何理解“激勵(lì)”？
案例教學(xué)片：《激勵(lì)》
-衡量員工的激勵(lì)水平的方法
-激勵(lì)常見(jiàn)的三種類(lèi)型
-激勵(lì)的原則和方式
-怎樣根據(jù)員工類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)
指揮型（老虎）、關(guān)系型（孔雀）、智力型（貓頭鷹）、工兵型（樹(shù)袋熊）

三、運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)施有效激勵(lì)
-針對(duì)能力強(qiáng)、意愿低的員工：
案例教學(xué)片：《*激勵(lì)方式》
-針對(duì)能力/意愿雙低的員工
案例教學(xué)片：《業(yè)績(jī)說(shuō)話》
主管如何運(yùn)用贊賞、主管如何運(yùn)用建設(shè)性批評(píng)
-針對(duì)能力低、意愿高的員工
案例教學(xué)片《4C指導(dǎo)》
-針對(duì)能力/意愿雙高的員工
職務(wù)輪換、職務(wù)擴(kuò)大化、職務(wù)豐富化

四、有效激勵(lì)的技巧和方法
1、常用管理激勵(lì)的技巧
-適應(yīng)需要
1）追求舒適者給予安全、成就感和自由
2）追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?，工作的認(rèn)可
3）追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
-滿足期望
1）期望值幾乎為零，不能產(chǎn)生任何激勵(lì)力量
2）激勵(lì)的力量等于效價(jià)乘以期望值
-延長(zhǎng)時(shí)效
1）激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望，還取決于時(shí)限
2）用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果
-相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系1）降低可比性，用差異化的激勵(lì)方法
2）要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對(duì)公平
2、常見(jiàn)引導(dǎo)高價(jià)值的激勵(lì)方法
-目標(biāo)聚焦法
1）愿景激勵(lì)：幫助員工圓夢(mèng)
2）使命激勵(lì)：讓員工體會(huì)到責(zé)任感
3）參與激勵(lì)：民主讓人升華
-言行引導(dǎo)法
1）贊美激勵(lì)：向優(yōu)點(diǎn)出發(fā)
2）榜樣激勵(lì)：增強(qiáng)成就感
3）榮譽(yù)激勵(lì)：把他抬上去
-心門(mén)貼近法
1）尊重激勵(lì)：如師長(zhǎng)以禮相待
2）關(guān)愛(ài)激勵(lì)：如家人以情感人
3）信心激勵(lì)：如宰相之肚以容人
3、綜合運(yùn)用 隨機(jī)應(yīng)變
影片片段《李鴻章激將》
小組討論：
-激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
-領(lǐng)導(dǎo)者要善于實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
全天培訓(xùn)小結(jié)

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