課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人力資源培訓(xùn)
模塊一:序言(視頻案例賞析)
一、組織人
1、人性與管理
2、唇齒相依:HRM與非HRM的關(guān)系(聯(lián)系與區(qū)別)
3、直線經(jīng)理的人力資源管理角色
模塊二:搭架子
二、部門設(shè)計(jì)
1、練習(xí):A事業(yè)部營銷模塊組織設(shè)計(jì)
2、組織設(shè)計(jì)模型解析
3、組織結(jié)構(gòu)模型講析
4、組織分權(quán)模型與案例講析
三、職位設(shè)計(jì)
1、練習(xí):A團(tuán)隊(duì)為何如此設(shè)置職位
2、職位設(shè)置原理與方法
3、職位說明書編制技術(shù)
模塊三:組班子
四、掃募配置
1、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
2、怎樣填寫招聘需求?(案例:這位直線經(jīng)理能招到他想要的人嗎?)
3、如何進(jìn)行簡歷篩選技巧?
4、如何設(shè)計(jì)面試問題與面試計(jì)劃?
5、結(jié)構(gòu)化面試講析
6、面試三技巧
面試問的技巧(BEI、STAR法介紹)
面試聽的技巧
案例演練面試過程中如何進(jìn)行問、聽?
面試看的技巧(案例:從面試助理看如何看人?)
模塊四:帶隊(duì)伍
五、部屬培育
1、你的部屬需要培訓(xùn)嗎?(案例:績效改進(jìn)分析)
2、你的部屬需要什么培訓(xùn)?(案例:流程分析與主題分析)
3、你該如何培訓(xùn)你的部屬?
如何制定學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃?
如何充當(dāng)部屬的教練?(視頻:教練的技術(shù))
如何鍛煉你的部屬?
六、部屬任用
1、視頻案例賞析
2、如何給部屬分配任務(wù)?(案例分析)
3、如何跟蹤部屬工作?
4、練習(xí):如何設(shè)計(jì)A事業(yè)部績效體系?
5、如何編制績效計(jì)劃?(指示識別、分解、選擇與量化等)
6、如何設(shè)定績效工資比例與分配團(tuán)隊(duì)獎金?
7、案例:① A事業(yè)部績效體系設(shè)計(jì)練習(xí)
② A事業(yè)部績效體系講析
8、如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)與反饋?(演練)
七、部屬激勵
1、螃蟹心理與部屬薪酬激勵策略
2、加不加薪是個難題?(案例:A該調(diào)薪還是不調(diào)薪?)
3、給部屬一個舒適的工作環(huán)境。
4、給部屬安全感、歸屬感。(鯰魚故事,通用裁員的啟示)
5、興趣,追逐老鼠的狗。
6、晉升提拔部屬(案例:功臣、能臣、老臣與親臣,該如何平衡?)
7、尊重部屬是一種美德。(案例:我叫你阿蓮)
8、認(rèn)可部屬是一種智慧。(太史慈歸義視頻分析、贊美與批評演練)
9、關(guān)愛部屬是一種責(zé)任。(識別下屬的疾苦工具分享)
銷售人力資源培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/270899.html
已開課時間Have start time
- 羅紹迪