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績效管理體系設(shè)計管理

1. 背景
據(jù)調(diào)查，93%的企業(yè)制定了正式的績效考核或績效管理程序，但87%的企業(yè)認為現(xiàn)行的
績效管理制度/機制并沒有達到預(yù)期目標與期望；
——錯位的目的+不和事宜的手段，導致引入績效管理反而使企業(yè)陷入混亂和沖突之中；
——可能作為一種制度的安排是完善的，但實際運用與最初的設(shè)計大相徑庭；
——只是關(guān)注最后結(jié)果的考核，根本忽視了過程中的持續(xù)跟進、溝通和管理；
——太過強調(diào)公司或管理者的績效管理的主導地位，而忽略了被考核者的自我管理
《全面績效管理突破的關(guān)鍵》將以嶄新角度的給出一個系統(tǒng)發(fā)展績效管理的多維思考模
式、體系架構(gòu)和發(fā)展的通路，既包括了作為績效管理需要的結(jié)構(gòu)/程序/機制設(shè)計，更
含概了作為績效發(fā)展需要的策略、結(jié)構(gòu)設(shè)計與推動的指南

2. 本課程的目標
1. 給出全面發(fā)展和管理績效的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、框架、途徑與工具/方法
2. 提高管理者促進、發(fā)展、管理績效的實際操作能力
3. 為管理者有效提高團隊績效提供實用的工作方法

3. 本課程合對象
1. 中高層管理者；
2. 人力資源經(jīng)理

4. 本課程的主要內(nèi)容
1. 對績效管理的進一步認識
1. 績效考核與管理為什么會失效？
2. 問題背后的問題是什么？
——案例研討：為什么員工缺乏活力？
——他們?yōu)槭裁礇]有成為*？
3. 全面績效突破之四個關(guān)鍵

2. 為王之道：如何領(lǐng)軍帶兵
1) 成績卓越績效：身為經(jīng)理的責任
2) 理好事帶好兵：經(jīng)理的9個要
3) 領(lǐng)導風格重塑：小老板到打老板的轉(zhuǎn)型
4) 案例：如何改變一個落后的團隊

3. 塑造隊伍：如何讓隊伍充滿活力
1) 讓合格的人上車：如何選對人
2) 優(yōu)化人的組合：如何搭配隊伍
3) 從房客型員工到房主型員工：如何聚合員工
4) 隊伍凈化：如何消除“低效”員工
5) 案例學習：曾國番如何打造湘軍

4. 建立體系：如何建立系統(tǒng)的管理體系
1) *導航：讓員工不再迷失方向
——戰(zhàn)略與目標導航：統(tǒng)一行動
——價值理念導航：統(tǒng)一思想
——紀律規(guī)范導航：統(tǒng)一意志
2) *定位：讓員工不再混沌
——案例研討：為什么扯皮不斷？
——澄清責任：消除責任灰色地帶
——規(guī)范程序：建立流程與作業(yè)標準
——明確要求：目標的建立與績效考核指標的設(shè)置
如何理解目標與目標管理
目標管理的五個關(guān)鍵步驟
目標設(shè)置的六個關(guān)鍵要求
目標設(shè)計的要求
基于源點設(shè)計目標
讓目標透明化
目標透明化的工具
目標落實
目標責任書的建立
互動演練：如何建立、分解目標？
3) *控制：讓工作不折不扣得以執(zhí)行
——管控手段一：計劃控制
——管控手段一：檢查控制
——管控手段一：考核控制
4) *獎懲：達成結(jié)果與否的處理
——獎懲體系與執(zhí)行
——有效獎懲的關(guān)鍵
5) *落實：管理到位

績效管理體系設(shè)計管理