課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師教學(xué)課程
課程背景
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。然而在實(shí)際操作中,往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是,培訓(xùn)就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒有形成落實(shí),沒達(dá)到培訓(xùn)效果。
那么,內(nèi)部培訓(xùn)師如何將自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工?如何能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工?如何能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工?HRace聯(lián)合TTT實(shí)戰(zhàn)專家在課程里為大家一一解答。
課程收益
-幫助學(xué)員對(duì)點(diǎn)燃課堂樹立正確的信念;
-掌握用引人入勝的開場(chǎng)點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用從容自信的氣場(chǎng)點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂的技巧;
-掌握用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧;
-掌握用余音繞梁的收尾結(jié)束課程的技巧;
-掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法;
-掌握營造良好培訓(xùn)氛圍的方法,訓(xùn)練各種實(shí)用的技巧以提高培訓(xùn)師互動(dòng)式授課的藝術(shù)。
-幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題及核心目標(biāo)
-幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對(duì)象,包裝課程名稱;
-幫助學(xué)員構(gòu)建課程整體架構(gòu)、邏輯框架。
課程大綱
第一天
第一講、點(diǎn)燃課堂先從信念開始
一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)
3、出彩的演繹
實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評(píng)
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣一
二、綜藝大師經(jīng)典語錄對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)
三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1、為何很多講師自己明白,卻無法教聽眾明白?
2、聽眾為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為
3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4、怎樣才能成功上好一堂課?
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣二?
第二講、用引人入勝的開場(chǎng)點(diǎn)燃課堂
一、為何如此重視開場(chǎng)
1、影響人從影響信念開始
2、通過自我介紹影響信念
3、通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
二、如何通過自我介紹影響信念?
1、充分考慮3個(gè)W
2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)
三、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念?
2、提問開場(chǎng)
經(jīng)典案例:出乎意料的開場(chǎng)
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣三
3、懸念開場(chǎng)
案例分析:讓聽眾充滿期待的開場(chǎng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開場(chǎng)
第三講:用從容自信的氣場(chǎng)點(diǎn)燃課堂
一、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象
1、儀容
2、服裝
3、禁忌
二、內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)打造
1、態(tài)——握麥、站姿、手勢(shì)、走位
第一輪訓(xùn)練——注意你的握麥及站姿
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第二輪訓(xùn)練——配合內(nèi)容的走位
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第三輪訓(xùn)練——打開你的手勢(shì)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:全體學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
2、神——表情、眼神
第四輪訓(xùn)練——靈活運(yùn)用表情
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:6位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第五輪訓(xùn)練——用眼神有力的控場(chǎng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
3、音——語速、語調(diào)、重音、停頓
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:20位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第四講:用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂
一、從方式上改變,讓課程更加生動(dòng)
案例分析:如何做到:理性話題,感性演繹;感性話題,理性升華
二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
1、理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇:利益化、生動(dòng)化
案例分析:理論知識(shí)類培訓(xùn)的互動(dòng)法
2、技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:互動(dòng)化、實(shí)用化
案例分析:技能技巧類培訓(xùn)的互動(dòng)法
3、觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:體驗(yàn)化、啟發(fā)化
案例分析:觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動(dòng)法
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣四
第二天
第五講:用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂
一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)提供的素材自命題演講,2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:4位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第六講、用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂
實(shí)戰(zhàn)演練:1分鐘命題演講,約12位學(xué)員
一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶
1、平敘
2、剖析
3、升華
二、強(qiáng)制性聯(lián)想的法門
實(shí)戰(zhàn)演練:講臺(tái)上信手拈來迅速侃侃而談,約6位學(xué)員
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣五
第七講:用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂
一、互動(dòng)式提問的要點(diǎn)?
二、九種有效提問的方法
1、懸念式提問:用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2、投票式提問:有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性
3、填空式提問:有利于增加互動(dòng)提高信心
4、聯(lián)想式提問:啟發(fā)心智帶來更多的可能
5、鏈接式提問:所學(xué)知識(shí)鏈接到實(shí)際運(yùn)用
6、反向式提問:打破思維定式多維度思考
7、引導(dǎo)式提問:引發(fā)學(xué)員思考和提出問題
8、挖掘式提問:運(yùn)用提問讓結(jié)果水落石出
9、情境式提問:讓學(xué)員在特定環(huán)境下思考
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣六
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:將提問融入課堂當(dāng)中
第八講:用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
1、內(nèi)容錯(cuò)漏的應(yīng)對(duì)
2、氣氛沉悶的應(yīng)對(duì)
3、課程干擾的應(yīng)對(duì)
4、被問不會(huì)的應(yīng)對(duì)
5、遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣七
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:應(yīng)對(duì)干擾現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)
第九講:用余音繞梁的收尾結(jié)束課程
1、贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2、名言佳句法-言簡意賅,意味深長
3、歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
4、案例故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
5、ORID法-分享感悟,制訂計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對(duì)課程進(jìn)行總結(jié)
第十講、用五線譜檢驗(yàn)優(yōu)化完善課程
一、時(shí)間線
二、內(nèi)容線
三、情緒線——起承轉(zhuǎn)合
四、方法線——刺激度&授課方法
講授——提問——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽教學(xué)——幽默對(duì)話——情景模擬——沙盤實(shí)戰(zhàn)
五、輔助線——設(shè)備、道具的合理運(yùn)用
1、基礎(chǔ)設(shè)備:投影儀、翻頁筆、白板、白板筆、白板擦
2、音響設(shè)備:麥克風(fēng)、音響、音頻線、擴(kuò)音器、小音箱
3、互動(dòng)道具:學(xué)員教材、隨堂散頁、筆、大白紙、便簽紙、雙面貼、撲克牌、籌碼、禮品
案例分析:如何根據(jù)不同的課程主題,準(zhǔn)備相應(yīng)的輔導(dǎo)道具
第十一講、用錦上添花的態(tài)度制作課件
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
案例分析:高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
四、四要素讓PPT更專業(yè)
五、運(yùn)用好你的PPT
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
設(shè)計(jì)復(fù)盤:讓聽眾積極配合,輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣八
第十一講、用PPT秘籍讓課程更專業(yè)
一、5分鐘制作100頁P(yáng)PT
案例分析:PPT制作實(shí)操,現(xiàn)場(chǎng)教會(huì),學(xué)會(huì)就用
二、運(yùn)用母版
三、運(yùn)用軟件
四、運(yùn)用動(dòng)畫
五、巧妙制圖
六、PPT講解技巧
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)演練PPT技巧
第三天
第十二講、不可忽視的需求調(diào)研
案例分析:狀態(tài)低下的張工經(jīng)過培訓(xùn)后為何依舊沒有改善?
一、訓(xùn)前調(diào)研四大誤區(qū)
二、正確的調(diào)研思路
1、需求差距分析模型
2、素質(zhì)冰山模型
3、調(diào)研模型
三、有效需求調(diào)研的方法
1、問卷法運(yùn)用要點(diǎn)
案例分析:如何設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問題
案例分析:如何設(shè)計(jì)具有邏輯性的問題
案例分析:如何設(shè)計(jì)具有避謊性的問題
2、訪談法運(yùn)用要點(diǎn)
案例分析:本次跨部門溝通問題根源何在?
案例分析:本次跨部門溝通問題責(zé)任在誰?
案例分析:本次跨部門合作出了什么問題?
3、觀察法運(yùn)用要點(diǎn)
4、培訓(xùn)問卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)參考問題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)老師提供信息制作調(diào)研問卷?
第十三講、設(shè)定課程目標(biāo)
一、課程開發(fā)的前期思考
1、該課程要達(dá)到的目標(biāo)是什么?
2、達(dá)到該目標(biāo)學(xué)員需要掌握什么?了解什么?
3、真的是以上這些點(diǎn)?
4、如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題
二、4步顧問式思維鎖定課程背景及目標(biāo)
案例分析:如何結(jié)合公司實(shí)際和自身情況精準(zhǔn)課程目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)問題2、分析問題
3、解決思路4、解決方案
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:撰寫課程背景
三、將課程目標(biāo)顯性化
1、運(yùn)用充滿行動(dòng)力的關(guān)鍵詞
2、描述清晰的目標(biāo)方向
3、課程目標(biāo)示例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:撰寫課程目標(biāo)
第十四講、設(shè)定學(xué)員對(duì)象
一、3問鎖定學(xué)員對(duì)象
1、解決這個(gè)問題跟誰有關(guān)
2、誰最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
3、我能召集哪些學(xué)員
二、3問剖析學(xué)員訴求
1、為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
2、學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處
3、不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響
三、提前預(yù)演兩個(gè)問題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:精準(zhǔn)主題課程的學(xué)員對(duì)象
第十五講、包裝課程名稱
一、3要素設(shè)定課程名稱
案例分析:如何利用3要素設(shè)計(jì)一目了然的課程名稱
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:撰寫課程名稱
二、包裝設(shè)計(jì)一個(gè)吸睛的題目
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對(duì)課程名稱進(jìn)行包裝升級(jí)
第十六講、設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)
一、確定課程邏輯結(jié)構(gòu)
二、課程結(jié)構(gòu)“席卷八荒”
案例分析:“席卷八荒”結(jié)構(gòu)示例
三、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)老師提供的素材對(duì)課程主線進(jìn)行提煉
四、這樣的課程架構(gòu)你覺得如何?
1、一級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
2、二級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
3、三級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
4、邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整
五、設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法
1、發(fā)散——*
2、歸類——結(jié)構(gòu)形成
3、篩選——留下精華
4、延伸——豐富枝葉
案例分析:“內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法”示例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對(duì)課程框架進(jìn)行重新梳理
導(dǎo)師介紹
邢立爽老師
TTT實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師
AACTP國際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》國際版權(quán)課程全國首批認(rèn)證講師
四川大學(xué)、中南大學(xué)、南京大學(xué)等多所院校MBA特邀講師
曾任:正新人力廈門公司丨總經(jīng)理
曾任:深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營總監(jiān)/股東
曾任:廣東移動(dòng)丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會(huì)部長
曾任:中國移動(dòng)廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)
培訓(xùn)師教學(xué)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/271285.html
已開課時(shí)間Have start time
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
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- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營 李芳
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