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導(dǎo)師輔導(dǎo)能力培訓(xùn)

課程背景：
招聘到合適的人才，對企業(yè)來講一直都是一大難題；然而，留住并養(yǎng)成人才是企業(yè)面臨的另一大難題。每一年企業(yè)都會(huì)通過校園招聘或社會(huì)招聘引進(jìn)大批人才，如何讓這些新人盡快融入組織，幫助他們快速適應(yīng)崗位要求并且留存下來在企業(yè)長期發(fā)展？這一系列問題更是各家企業(yè)人力資源部門想盡一切可能，想要解決的難題。2020年10月作為外聘專家參加某大型國企人力資源交流活動(dòng)中，我獲悉這家企業(yè)在2年前校招近2000名新員工，在一年內(nèi)離職率達(dá)70%多。接下來這家企業(yè)通過推出新員工導(dǎo)師制，新員工一年內(nèi)留存率達(dá)到80%有余。最近幾年越來越多的企業(yè)通過組建導(dǎo)師隊(duì)伍，推出導(dǎo)師管理制度等，不僅解決了新員工留存問題，同時(shí)可以幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)崗、輪崗、晉升、梯隊(duì)建設(shè)等人才培養(yǎng)與發(fā)展問題。導(dǎo)師制已逐漸成為企業(yè)人才發(fā)展過程中必要的管理手段。
因此，本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)師而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)+演練+練習(xí)+輔導(dǎo)，培養(yǎng)導(dǎo)師成為合格的、優(yōu)秀的、教練型導(dǎo)師。

課程收益：
-厘清導(dǎo)師角色與職責(zé)
-掌握創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系技巧
-擬定出合適的帶教輔導(dǎo)計(jì)劃
-掌握5步帶教流程與關(guān)鍵點(diǎn)
-用工具掌握帶教輔導(dǎo)溝通技巧

課程對象：企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師，新員工導(dǎo)師

課程特色：
工具性：帶教流程進(jìn)階式，輔導(dǎo)技巧工具化；
實(shí)用性：結(jié)合企業(yè)導(dǎo)師制，定制內(nèi)容，100%貼合導(dǎo)師工作；
落地性：課上崗位模擬演練，課后更新輸出成果；

課程大綱
第一講：厘清導(dǎo)師角色與職責(zé)
破冰：賦能導(dǎo)師
1. 現(xiàn)代導(dǎo)師制發(fā)展歷程
案例：思想導(dǎo)師與逆向?qū)?br /> 研討：導(dǎo)師制價(jià)值
2. 企業(yè)導(dǎo)師制3維價(jià)值
3. 導(dǎo)師關(guān)鍵5角色
4. 優(yōu)秀導(dǎo)師6職責(zé)
5. 優(yōu)秀導(dǎo)師勝任地圖

第二講：創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系
1. 開啟成功帶教輔導(dǎo)策略
體驗(yàn)：偏好與行為風(fēng)格
工具：認(rèn)識(shí)4種風(fēng)格與行為偏好
測試：識(shí)別導(dǎo)師帶教風(fēng)格
練習(xí)：識(shí)別徒弟行為風(fēng)格
2. 帶教輔導(dǎo)策略分析
演練：創(chuàng)建和諧帶教關(guān)系
3. 新生代員工輔導(dǎo)策略

第三講：擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)
1. 解析崗位帶教目的
2. 4級(jí)帶教輔導(dǎo)內(nèi)容
3. SMART目標(biāo)原則
工具：4W法擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)
案例：分析帶教輔導(dǎo)目標(biāo)
演練：設(shè)定崗位輔導(dǎo)目標(biāo)
工具：7步檢驗(yàn)輔導(dǎo)目標(biāo)
工具：分解帶教輔導(dǎo)目標(biāo)
課后實(shí)踐：擬定帶教輔導(dǎo)目標(biāo)并分解

第四講：帶教輔導(dǎo)流程與實(shí)務(wù)
1. 5步帶教輔導(dǎo)全流程
案例：企業(yè)帶教輔導(dǎo)案例
1）創(chuàng)建和諧關(guān)系3關(guān)鍵
2）共識(shí)輔導(dǎo)目標(biāo)并啟動(dòng)
3）定期檢查與正向反饋
4）總結(jié)評估與優(yōu)化改善
5）中終總結(jié)與輔導(dǎo)答辯
2. 帶教輔導(dǎo)關(guān)鍵要領(lǐng)
落實(shí)：植入企業(yè)導(dǎo)師制度
作業(yè)：擬定帶教輔導(dǎo)策略

第五講：帶教輔導(dǎo)溝通技巧
1. 認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
工具：促進(jìn)成人學(xué)習(xí)法則
工具：帶新養(yǎng)成3步曲
2. 創(chuàng)建積極情緒技巧
工具：深層聆聽技巧
3. 引發(fā)思考提問技巧
工具：鞏固行為4步法
工具：糾正行為4步法
工具：員工關(guān)懷5步法
演練：輔導(dǎo)7步流程與技巧
工具：積極反饋法
工具：帶教輔導(dǎo)策略圖
課程總結(jié)：
教練工具：激發(fā)帶教行動(dòng)
總結(jié)：課程梳理與匯報(bào)
視頻案例：成為賦能教練
研討：課后落地行動(dòng)與問責(zé)
成果匯報(bào)

導(dǎo)師輔導(dǎo)能力培訓(xùn)